Акт дефектовки газового котла: образец и бланк

Акт дефектовки газового котла фиксирует, что именно вышло из строя, почему и что с этим делать: менять узел, ремонтировать или ставить новый котёл. Ниже — бланк и заполненный образец для настенного котла, у которого пробило теплообменник.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 69 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «ТеплоСервис»

г. Подольск, ул. Заводская, д. 12

Заказчик: ООО «Ромашка», г. Подольск, ул. Северная, д. 4

Объект: котельная производственного корпуса

Акт дефектовки газового котла

о причинах неисправности и объёме восстановительных работ

16 ноября 2026 г. № 27

Комиссия в составе: инженер сервисной службы А. В. Смирнов, слесарь по обслуживанию газового оборудования Д. С. Кузьмин, представитель заказчика — главный инженер П. П. Петров. Осмотр проведён 16 ноября 2026 года при участии представителя заказчика.

Котёл настенный газовый, модель Viessmann Vitodens 100-W, заводской номер 7451236, установлен в 2019 году, введён в эксплуатацию 12 сентября 2019 года. Работает на природном газе по проекту газоснабжения, обслуживается по договору от 14 января 2026 г. № 8.

При осмотре под котлом обнаружена капельная течь. После снятия кожуха и опрессовки контура отопления найдена трещина по сварному шву первичного теплообменника длиной около 40 мм, следы накипи в контуре, давление при опрессовке падает с 1,5 до 0,6 бар за 20 минут.

Причина неисправности — разрушение сварного шва теплообменника из-за коррозии и отложений накипи: жёсткость воды в системе выше проектной, водоподготовка не установлена.

Заключение: восстановление сварного шва на теплообменнике, работающем под давлением, не допускается. Требуется замена первичного теплообменника в сборе и промывка контура отопления. Остальные узлы — газовая арматура, циркуляционный насос, автоматика — исправны.

Приложения: акт опрессовки от 16.11.2026, фотографии повреждения на 4 л., паспорт котла на 24 л.

Председатель комиссии

Инженер сервисной службы

____________ / А. В. Смирнов /

Член комиссии

Слесарь по обслуживанию газового оборудования

____________ / Д. С. Кузьмин /

Представитель заказчика

Главный инженер ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Зачем нужен акт дефектовки

Акт дефектовки газового котла — технический документ, которым сервисная организация вместе с владельцем фиксирует неисправность и её причину. Он отвечает на три вопроса: что сломалось, почему и что с этим делать дальше.

Без акта не обходится ни один спор о гарантии и ни одно согласование замены узла: по нему видно, что котёл вышел из строя не по вине монтажа или ухода, а по конкретной причине, и какие работы предстоят. Для управляющей компании и собственника котельной это ещё и основание списать стоимость ремонта.

Что указать в акте дефектовки

Организацию, которая проводит осмотр, и заказчика с адресом объекта.
Котёл: модель, заводской номер, год установки и ввода в эксплуатацию, вид топлива.
Договор на обслуживание, по которому приехал специалист.
Состав комиссии: кто осматривал и кто представлял владельца.
Описание неисправности с признаками: течь, шум, падение давления, ошибка автоматики.
Причину неисправности: износ, накипь, неправильный монтаж, скачок напряжения, заводской дефект.
Заключение: ремонт, замена узла или замена котла целиком.
Приложения: акт опрессовки, фотографии, паспорт котла.
Подписи всех членов комиссии и представителя заказчика.

Как провести дефектовку

Осмотрите котёл на месте. Снимите кожух, проверьте давление в контурах, осмотрите теплообменник, горелку, газовую арматуру и автоматику на следы течи, нагара и коррозии.
Проведите опрессовку. Опрессовка контура отопления показывает, держит ли система давление и с какой скоростью оно падает. Результат запишите в акт и приложите отдельный протокол.
Назовите причину. Причина должна быть конкретной: трещина по сварному шву из-за коррозии, засор горелки, отказ платы управления. Формулировка «износился» без уточнения не годится — по ней не согласуют замену.
Сформулируйте заключение. Напишите, что делать: заменить узел, промыть контур, ремонтировать или менять котёл. Если ремонт узла под давлением недопустим, так и запишите.
Подпишите и передайте. Подписи ставят все члены комиссии и представитель заказчика. Один экземпляр остаётся у владельца, второй — у сервисной организации.

Частые ошибки

В причине пишут «износ» без указания узла: по такой записи не докажешь, что случай не гарантийный.
Нет заводского номера и года установки — акт нельзя привязать к конкретному котлу при споре.
Заключение ограничивается словами «требуется ремонт», без перечня узлов и работ.
Не приложен протокол опрессовки — падение давления ничем не подтверждено.
Акт подписан только сервисной организацией: без подписи владельца он не закрывает разногласия по объёму работ.

Частые вопросы

Кто составляет акт дефектовки газового котла?

Сервисная организация, которая обслуживает котёл по договору, вместе с представителем владельца. Осмотр проводит специалист с допуском к обслуживанию газового оборудования, владелец подтверждает результат подписью.

Обязателен ли акт для гарантийного ремонта?

Гарантийный случай устанавливает сервисный центр производителя по своим правилам. Акт дефектовки помогает отделить заводской дефект от неправильной эксплуатации, и без него спор о причине неисправности решается только экспертизой.

Можно ли отремонтировать треснувший теплообменник?

Сварка теплообменника, работающего под давлением, не допускается: восстановленный шов не даёт гарантии герметичности, а утечка газа или воды в жилом или производственном помещении опасна. В заключении пишут замену узла в сборе.

Что делать, если владелец не подписывает акт?

В акте делают отметку об отказе от подписания и указывают причину, если она названа. Отказ не отменяет результаты осмотра, но спор об объёме работ придётся решать отдельно, вплоть до независимой экспертизы.

Сколько хранить акт дефектовки?

Акт относится к технической документации на оборудование и хранится столько, сколько действует гарантия и срок службы котла. Компания закрепляет срок в номенклатуре дел.

Когда бумаги по оборудованию собираются вручную

Чтобы акты и заявки на ремонт заполнялись сами

Сервисные компании тратят часы на одно и то же: перенести данные из заявки в акт, сверить модель и заводской номер, отправить документ владельцу и дождаться подписи.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону из данных заявки, проверяют реквизиты оборудования и приносят специалисту готовый акт на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»