Дефектовочный акт: образец и бланк

Дефектовочный акт составляют после разборки и диагностики: в нём перечисляют найденные неисправности, причину, способ устранения и список деталей. Ниже — бланк и заполненный образец для ремонта станка.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 64 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «СтанкоСервис», г. Тула, ул. Литейная, 8

ООО «Ромашка», г. Тула, ул. Заводская, 15

станок токарный 16К20, инв. № 0041

Дефектовочный акт

к договору подряда № 27 от 12 октября 2026 г.

20 октября 2026 г.

Основание: договор подряда № 27 от 12 октября 2026 г., заявка заказчика от 14 октября 2026 г.

Комиссия в составе: главный инженер ООО «Ромашка» А. В. Смирнов, мастер участка ООО «СтанкоСервис» Д. С. Орлов, механик ООО «СтанкоСервис» Р. И. Гусев произвела 20 октября 2026 г. разборку и диагностику узлов станка.

При осмотре выявлены: износ зубьев шестерни коробки подач; люфт шпинделя сверх допустимого; задиры на направляющих суппорта; течь масла по уплотнению.

Причина: эксплуатационный износ при работе без планового обслуживания, нарушение графика смазки.

Способ устранения: замена шестерни и уплотнения, шлифовка направляющих, регулировка шпинделя. Работы выполняются по согласованию с заказчиком.

Акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Исполнитель

Мастер участка

____________ / Д. С. Орлов /

Механик

Механик

____________ / Р. И. Гусев /

Заказчик

Главный инженер ООО «Ромашка»

____________ / А. В. Смирнов /

Что такое дефектовочный акт

Дефектовочный акт — документ, которым исполнитель после разборки и диагностики фиксирует состояние оборудования, перечень неисправностей и то, как их устранять. Его составляют в автосервисе, при ремонте станков, бытовой техники, инженерных сетей и зданий.

Формы, обязательной для всех, закон не устанавливает. Компания утверждает свой бланк приказом или приложением к учётной политике. Акт работает как приложение к договору подряда: он подтверждает объём работ и служит основанием для сметы и согласования с заказчиком.

Что указать в дефектовочном акте

Название документа, дату и место составления.
Стороны: исполнителя и заказчика с реквизитами, при ремонте по договору — его номер и дату.
Объект: наименование, марку, модель, заводской и инвентарный номер.
Основание: договор, заявка, гарантийный случай.
Состав комиссии: должности и фамилии тех, кто осматривал объект.
Таблицу дефектов: узел, описание неисправности, причина, способ устранения, нужные детали и работы.
Сроки устранения и кто их выполняет.
Подписи членов комиссии и представителя заказчика, отметку о согласии с объёмом работ.

Как составить дефектовочный акт

Примите объект в ремонт. Оформите акт приёма-передачи: что за объект, в каком состоянии, с какими комплектующими поступил.
Разберите и продиагностируйте. Осмотрите узлы, измерьте износ и зазоры. Дефектовку проводит специалист, а не тот, кто будет продавать запчасти.
Заполните таблицу дефектов. На каждый дефект — строка: узел, что неисправно, причина, способ устранения, нужные детали.
Согласуйте с заказчиком. Заказчик подписывает акт или отдельное согласование объёма и стоимости работ. Без подписи не начинайте ремонт, который он не одобрил.
Подпишите и приложите к договору. Один экземпляр — заказчику, один — исполнителю. Акт становится приложением к договору и основанием для сметы.

Частые ошибки

Нет причины дефекта — заказчик спорит, гарантийный это случай или нет.
Дефекты описаны словами «износ», «не работает» без узла и измерения — по такому акту не составить смету.
Акт подписал только исполнитель: без подписи заказчика объём работ не согласован.
В акт вписали работы, которых заказчик не одобрял, — потом счёт оспаривают.
Дефектовку и ремонт делает один и тот же человек без фиксации замеров — сложно доказать, что дефект был.

Частые вопросы

Чем дефектовочный акт отличается от дефектной ведомости?

Ведомость перечисляет неисправности, её может подписать один специалист. Акт подтверждает сам факт дефектовки, содержит рекомендации комиссии и подписи всех, кто осматривал объект, — поэтому он сильнее как доказательство при споре.

Обязательна ли форма дефектовочного акта?

Единой обязательной формы нет. Компания утверждает свой бланк приказом или приложением к договору. Главное — чтобы из акта были видны объект, дефекты, причина, способ устранения и подписи сторон.

Кто подписывает дефектовочный акт?

Члены комиссии исполнителя и представитель заказчика. При гарантийном ремонте приглашают представителя продавца или производителя: его подпись подтверждает, что случай признан гарантийным.

Можно ли составить акт без разборки?

Можно, если неисправность видна при внешнем осмотре. Но тогда в акте пишут, что дефектовка неполная и после разборки возможны другие дефекты, — иначе заказчик посчитает первоначальную смету окончательной.

Нужна ли печать на дефектовочном акте?

Нет. Достаточно подписей. Печать ставят, если так принято в компании или этого требует договор.

Сколько хранить дефектовочные акты?

Срок зависит от того, к чему относится акт: к основным средствам, гарантийному ремонту или подрядным работам. Компания закрепляет срок в номенклатуре дел по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.

Когда дефектовки и согласования теряются между сменами

Чтобы акты и заявки собирались сами

Мастер диктует дефекты, механик ищет бланк, заказчик ждёт смету — а часть заявок так и остаётся в переписке.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают дефектовочные акты и заявки по шаблону, подтягивают данные об объекте и приносят руководителю готовый документ на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»