Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Запрос акта сверки у контрагента: образец письма

Письмо-запрос нужно, когда акт сверки так и не пришёл или контрагент не вернул подписанный экземпляр. Ниже — бланк и заполненный образец: кому адресовать, на что сослаться и какой срок дать на ответ.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Генеральному директору ООО «Вектор»

А. С. Смирнову

от ООО «Ромашка»

Исх. № 87

Письмо-запрос

о предоставлении акта сверки взаимных расчётов

16 ноября 2026 г.

По договору поставки от 12 января 2026 г. № 14 за период с 1 января по 31 октября 2026 года у сторон числятся расчёты, которые нужно сверить перед закрытием года.

Прошу предоставить акт сверки взаимных расчётов за период с 1 января по 31 октября 2026 года в двух экземплярах либо направить его скан по адресу электронной почты, указанному в договоре.

Подписанный экземпляр или мотивированные возражения прошу направить до 30 ноября 2026 года.

Приложение: копия договора поставки от 12 января 2026 г. № 14 на 4 л. в 1 экз.

Руководитель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Зачем нужно письмо-запрос

Акт сверки подтверждает, сколько каждая сторона должна другой на определённую дату. Обычно его составляют к концу квартала или года, а также перед иском и при смене бухгалтера.

Если контрагент не прислал акт или не вернул подписанный экземпляр, разговор удобно перевести в письмо: у него появляется дата, номер и адресат, а у вас — доказательство, что вы просили документ. Форму такого письма закон не устанавливает, поэтому компания составляет его в свободной форме.

Что указать в письме-запросе

  • Адресата: должность, название компании, фамилию и инициалы руководителя в дательном падеже.
  • Автора: название компании и исходящий номер письма.
  • Дату и место составления.
  • Название документа и заголовок к тексту: о предоставлении акта сверки.
  • Реквизиты договора и период, за который нужна сверка.
  • Просьбу: предоставить акт в двух экземплярах или прислать скан.
  • Срок, до которого ждёте подписанный акт или возражения.
  • Подпись руководителя с расшифровкой и приложения.

Как составить и отправить запрос

  1. Проверьте договор. Посмотрите, есть ли в договоре пункт об обмене актами сверки и срок, в который стороны его подписывают. Если пункт есть, сошлитесь на него — просьба станет обязанностью контрагента.
  2. Укажите период и договор. Сверка по одному договору и сверка по всем расчётам с контрагентом — разные документы. Напишите, что именно нужно сверить: договор, период, счёт или все операции.
  3. Дайте срок на ответ. Назначьте реальную дату: недели обычно хватает, чтобы бухгалтерия сверила цифры. Срок привяжите к дате письма, а не к дате получения.
  4. Отправьте так, чтобы осталось подтверждение. Заказным письмом с уведомлением, курьером под отметку о получении или по электронной почте, если адрес указан в договоре. Сохраните квитанцию и опись.
  5. Зафиксируйте результат. Если акт пришёл, подпишите его или составьте протокол разногласий. Если ответа нет — направьте повторный запрос и учтите молчание при подготовке претензии.

Если контрагент не отвечает

Молчание не означает согласие с вашими цифрами: подписанный одной стороной акт сам по себе долг не подтверждает. Но письмо с датой и описью вложения пригодится, если спор дойдёт до суда: оно показывает, что вы пытались урегулировать разногласия.

Перед иском отправьте претензию с расчётом долга. Если договором предусмотрена неустойка, проценты по ст. 395 ГК РФ не взыскиваются, кроме случаев, когда договор разрешает и то и другое (п. 4 ст. 395 ГК РФ). Срок ответа на претензию по общему правилу — 30 календарных дней, если договор не устанавливает другой.

Частые вопросы

Обязан ли контрагент прислать акт сверки?

Только если это записано в договоре. Общей обязанности обмениваться актами сверки в Гражданском кодексе нет. Если пункт в договоре есть, сошлитесь на него в письме и укажите срок из договора.

Можно ли отправить запрос по электронной почте?

Можно, если адрес электронной почты указан в договоре или стороны обменивались документами по ней. Для спора надёжнее бумажное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Что делать, если в акте чужие суммы?

Подпишите акт с оговоркой или составьте протокол разногласий: перечислите операции, с которыми не согласны, и свои суммы. Акт с разногласиями не мешает взыскать бесспорную часть долга.

Нужна ли печать на письме-запросе?

Нет. Достаточно подписи руководителя или уполномоченного сотрудника. Печать ставят, если компания её использует и это закреплено во внутренних правилах.

Сколько хранить письмо-запрос?

Срок зависит от того, к какой группе документов компания отнесла письмо. Его закрепляют в номенклатуре дел по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236; переписку по финансовым вопросам обычно хранят несколько лет.

Когда сверки и напоминания о долгах занимают бухгалтерию

Чтобы письма и акты собирались без ручной работы

Запросы актов сверки, напоминания о задолженности и претензии повторяются каждый месяц, и каждое письмо приходится собирать вручную по данным учёта.

Я собираю ИИ-агентов под такую задачу: агент берёт данные из 1С и CRM, готовит письмо по шаблону и приносит его на проверку перед отправкой.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы