Претензия за срыв погрузки по вине заказчика: образец

Срыв погрузки — это случай, когда грузоотправитель не подал груз к перевозке в срок или подал его с нарушениями. Статья 10 Устава автомобильного транспорта (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ) перечисляет, когда груз считается непредъявленным: опоздание с подачей груза больше чем на два часа от времени в заявке, груз едет не в тот пункт назначения, перевозка такого груза договором не предусмотрена, груз не отвечает правилам перевозки — например, не та упаковка или опасные свойства не заявлены.

Для перевозчика это основание требовать штраф за непредъявление груза и плату за простой машины. Для заказчика — повод проверить, действительно ли он виноват: если машина пришла не по заявке или с опозданием, вины заказчика нет.

Бывает обратная ситуация: заказчик обвиняет перевозчика в срыве погрузки — машина не пришла, пришла не вовремя или не той вместимости. Тогда смотрите, что записано в заявке: время подачи, тип и вместимость автомобиля, адрес. Если перевозчик подал машину по заявке, а заказчик не смог загрузить, вины перевозчика нет, и претензию можно отклонить со ссылкой на акт и отметки в накладной.

Ответ на претензию дайте письменно и в срок, который указан в договоре или в самой претензии. В ответе перечислите факты: когда и какая машина подана, кто и когда это подтвердил. Если заказчик требует штраф за срыв погрузки, проверьте, есть ли такой штраф в договоре и соблюдены ли условия статьи 10 УАТ.

Счёт за срыв погрузки — это документ на оплату: в нём перечисляют штраф и простой и указывают реквизиты. Сам по себе счёт не заменяет претензию: если заказчик не платит, перевозчик направляет претензию, а затем идёт в суд. Счёт удобно выставлять, когда заказчик согласился с нарушением и готов заплатить по договору.

Если заказчик спорит, нужна именно претензия с расчётом и доказательствами. К счёту приложите тот же расчёт и акт о простое, чтобы у бухгалтерии заказчика не было вопросов, за что платят.