Претензия о взыскании неустойки

Претензия о взыскании неустойки — письменное требование кредитора к должнику уплатить неустойку за просрочку или иное ненадлежащее исполнение договора. Ниже — образец с расчётом и бланк, по которому можно составить свою претензию.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 61 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

ИНН 7700000000, ОГРН 1107700000000

125000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1

Генеральному директору ООО «Лютик»

И. И. Иванову

125000, г. Москва, ул. Другая, д. 2

Претензия

об уплате неустойки по договору поставки

16 ноября 2026 г. № 27

12 августа 2026 года между ООО «Ромашка» и ООО «Лютик» заключён договор поставки № 41, по которому ООО «Ромашка» обязалось передать товар, а ООО «Лютик» — принять его и оплатить в течение 10 рабочих дней с даты поставки.

Товар на сумму 1 200 000 рублей передан 20 августа 2026 года по универсальному передаточному документу № 318, что подтверждается отметкой получателя. Срок оплаты истёк 3 сентября 2026 года. Денежные средства на счёт ООО «Ромашка» не поступили.

Пунктом 6.2 договора предусмотрено, что за просрочку оплаты покупатель уплачивает поставщику пени в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки. Согласно статье 330 ГК РФ должник обязан уплатить неустойку, определённую законом или договором.

По состоянию на 16 ноября 2026 года просрочка составила 74 дня. Неустойка: 1 200 000 × 0,1 % × 74 = 88 800 рублей.

Прошу уплатить неустойку в размере 88 800 рублей и погасить основной долг 1 200 000 рублей в течение 10 календарных дней с даты получения настоящей претензии.

Если требования не будут исполнены в указанный срок, ООО «Ромашка» обратится в арбитражный суд с иском о взыскании долга и неустойки, а также расходов по уплате государственной пошлины и судебных издержек.

Приложение: копия договора поставки № 41 на 4 л.; копия УПД № 318 на 1 л.; расчёт неустойки на 1 л.

Кредитор

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Что такое претензия о взыскании неустойки

Неустойка — денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору при ненадлежащем исполнении обязательства, в том числе при просрочке. Основание — статья 330 ГК РФ: неустойку устанавливает закон или договор.

Претензия — это требование, направленное должнику до суда. По денежным требованиям из сделок и неосновательного обогащения иск в арбитражный суд подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не установили иной срок или порядок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Договором этот срок можно изменить — часто его сокращают или удлиняют, и тогда действует условие договора.

Претензия не заменяет иск, но без неё по таким спорам суд иск не примет, пока срок не истёк. Если должник ответил отказом раньше, иск можно подать, не дожидаясь конца срока.

Что указать в претензии

Реквизиты сторон: полные наименования, ИНН, ОГРН, адреса, руководитель должника.
Договор: дата, номер, предмет и пункт, которым установлена неустойка.
Нарушение: какое обязательство и в какой срок не исполнено, чем это подтверждается.
Расчёт неустойки: сумма долга, ставка, число дней просрочки, итог.
Требование: уплатить неустойку и погасить основной долг, срок исполнения.
Последствие: обращение в суд с иском о взыскании долга, неустойки и судебных расходов.
Приложения: копии договора, документов об исполнении и расчёт неустойки.
Подпись уполномоченного лица и дата.

Как составить и направить претензию

Проверьте основание. Найдите пункт договора или норму закона, которые устанавливают неустойку за это нарушение. Если неустойки нет ни в договоре, ни в законе, требование строится на процентах по статье 395 ГК РФ.
Посчитайте неустойку. Умножьте сумму долга на ставку из договора и на число дней просрочки. Дни считайте со дня, следующего за сроком исполнения, по день исполнения включительно. Если должник часть долга погасил, считайте по периодам.
Опишите нарушение фактами. Укажите, что и когда вы исполнили, какой документ это подтверждает, когда истёк срок у должника и что он не сделал.
Сформулируйте требование. Назовите точную сумму неустойки и основного долга, срок на исполнение и последствие — иск в суд.
Направьте с подтверждением. Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением по адресу должника из ЕГРЮЛ, копию отправьте на электронную почту из договора. Сохраните квитанцию, опись и отчёт об отслеживании — они доказывают дату направления.

Частые ошибки

Не указан пункт договора о неустойке — должник отвечает, что основание не названо.
В расчёте пропущены дни или взят неверный период: неустойку считают со следующего дня после срока, а не со дня срока.
Сумма долга взята без учёта частичных оплат, и неустойка завышена.
Претензию отправили по адресу из договора, а не по адресу из ЕГРЮЛ, и должник заявляет, что не получил её.
В претензии нет срока исполнения и предупреждения об иске — должник не понимает последствий.
Требуют неустойку и одновременно проценты по статье 395 ГК РФ за то же нарушение: если договором установлена неустойка, проценты не взыскиваются, если иное не предусмотрено законом или договором.

Частые вопросы

Обязательно ли направлять претензию до суда?

По денежным требованиям из сделок и неосновательного обогащения — да, если закон или договор не установили иной срок или порядок. Иск подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии. Исключения перечислены в ч. 5 ст. 4 АПК РФ.

Можно ли взыскать неустойку, если в договоре её нет?

Тогда смотрите закон: для отдельных видов обязательств неустойку устанавливает закон, например за просрочку оплаты по некоторым договорам. Если законной неустойки тоже нет, требование строится на процентах по статье 395 ГК РФ.

Как считать дни просрочки?

Со дня, следующего за днём, когда обязательство должно было быть исполнено, по день фактического исполнения включительно. Об этом говорит статья 330 ГК РФ и разъяснения Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 24.03.2016.

Можно ли снизить неустойку?

Суд вправе уменьшить неустойку по заявлению должника, если она явно несоразмерна последствиям нарушения (статья 333 ГК РФ). В предпринимательских отношениях снижение допускается реже, но должник вправе заявить об этом в суде.

Что делать, если должник не ответил на претензию?

Подавайте иск в арбитражный суд после истечения 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не устанавливают иной срок или порядок. К иску приложите претензию и доказательства её направления: квитанцию, опись, отчёт об отслеживании.

Когда претензии и иски отнимают время у бизнеса

Чтобы рутина с документами решалась без вас

Претензии, расчёты и напоминания должникам отнимают у руководителя часы: каждую нужно составить, проверить суммы и отправить.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, сверяют суммы по договору и приносят готовый текст на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»