Отчёт маркетолога о проделанной работе: образец и бланк

Отчёт маркетолога о проделанной работе показывает руководителю, что сделано за период, сколько это стоило и что из этого вышло: заявки, сделки, выручка. Ниже — бланк в Word и заполненный образец за месяц с разбором каналов.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 60 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Генеральному директору ООО «Ромашка»

П. П. Петрову

от руководителя отдела маркетинга

И. И. Иванова

Отчёт о проделанной работе

отдела маркетинга за ноябрь 2026 года

1 декабря 2026 г. № 11

За ноябрь 2026 года отдел маркетинга выполнил план работ: запустил кампанию в поиске по двум группам запросов, выпустил четыре статьи в блог, обновил карточки товара в каталоге и подготовил рассылку по базе клиентов.

Расходы за месяц: реклама в поиске — 180 000 рублей, контент — 60 000 рублей, сервисы аналитики — 12 000 рублей, всего 252 000 рублей.

Заявки: из поиска — 96, из блога — 24, из рассылки — 31. Всего 151 заявка против 118 в октябре. Из них до сделки дошли 23, средний чек сделки — 74 000 рублей.

Прошу согласовать бюджет на декабрь: реклама в поиске — 200 000 рублей, контент — 60 000 рублей, сервисы — 12 000 рублей. Планирую добавить кампанию по запросам с ценой заявки выше средней и проверить её отдельной группой.

Приложение: выгрузка по заявкам из CRM на 4 л. в 1 экз.

Автор отчёта

Руководитель отдела маркетинга

____________ / И. И. Иванов /

Зачем нужен отчёт маркетолога

Отчёт маркетолога о проделанной работе отвечает руководителю на три вопроса: что сделали, сколько потратили, что получили. Без него маркетинг выглядит как набор действий без цены и результата, и бюджет на следующий месяц обсуждают на ощущениях.

Форму закон не устанавливает. Компания закрепляет её в положении об отделе маркетинга или в регламенте отчётности, а сам отчёт строят от целей, которые ставили на период: заявки, сделки, выручка, узнаваемость. Если целей на период не было, первый раздел отчёта — это как раз их формулировка на следующий.

Что включить в отчёт

Период и цели: за какой срок отчитываетесь и какие показатели должны были получить.
Что сделано: каналы, кампании, материалы, запуски — списком с датами.
Расходы: по каждому каналу и статье, с итогом за период.
Результат: заявки, сделки, выручка, стоимость заявки и сделки по каналам.
Сравнение с прошлым периодом или с планом — в цифрах, а не словами «лучше» и «хуже».
Что не сработало и почему: канал с дорогой заявкой, материал без отклика, гипотеза, которую проверили и закрыли.
Планы на следующий период и что для них нужно: бюджет, доступы, решение по подрядчику.

Как собрать отчёт за месяц

Снимите цифры из систем. Заявки и сделки — из CRM, расходы — из кабинетов рекламных систем и актов подрядчиков, визиты и источники — из аналитики сайта. Один показатель — один источник, чтобы цифры в отчёте не расходились между разделами.
Сведите каналы в одну таблицу. Строка — канал, столбцы — расход, заявки, сделки, выручка, стоимость заявки и сделки. Так руководитель видит, какой канал окупается, а какой тянет бюджет.
Сравните с планом и прошлым периодом. Отметьте, где план выполнен и где нет. Расхождение объясняйте причиной: сменилась ставка, кончился бюджет, сезон, ошибка в настройке.
Отделите факт от оценки. Цифры — в таблицах, выводы — в тексте. Оценку подкрепляйте цифрой: не «кампания идёт хорошо», а «заявка из поиска подешевела на 18 % к октябрю».
Закончите планом. Что делаете в следующем месяце, какой бюджет просите и какое решение нужно от руководителя. Отчёт без плана превращается в переписку задним числом.

Частые ошибки

Только список дел без цифр: «вели соцсети, писали статьи» — руководитель не понимает, что это дало.
Заявки без сделок: отдел отчитывается за количество обращений, а бизнес считает выручку.
Расходы без разбивки по каналам — нельзя понять, что урезать.
Разные цифры в разных разделах: в тексте одно число заявок, в таблице другое.
Оценки вместо фактов и оправдания вместо причин: «рынок просел» без данных не объясняет ничего.
Нет плана и запроса на решение — отчёт прочитали и отложили.

Частые вопросы

Чем отчёт маркетолога отличается от отчёта отдела продаж?

Маркетинг отчитывается за источники заявок и стоимость привлечения, продажи — за работу с заявками и выполнение плана. На стыке считают конверсию из заявки в сделку: её показывают оба отчёта, и цифра должна совпадать.

Как часто сдавать отчёт?

Рабочий ритм — раз в месяц, с промежуточной сводкой раз в неделю по расходу и заявкам. По отдельной кампании или запуску отчёт делают по итогам, когда период закончился.

Нужно ли указывать в отчёте зарплату маркетолога?

Если руководитель считает стоимость заявки с учётом всех затрат на маркетинг, зарплату отдела включают в расходы отдельной строкой. Тогда стоимость заявки и сделки будет полной, а не только рекламной.

Что делать, если целей на период не ставили?

Сформулируйте их в отчёте на следующий период: какие показатели и в каких цифрах нужны. Первый отчёт тогда фиксирует точку отсчёта, от которой считают результат.

Можно ли сдавать отчёт в виде таблицы без текста?

Можно, если руководителю хватает цифр. Но причины расхождений и запрос на решение словами всё равно нужны: таблица показывает, что произошло, а не почему.

Отчёт собирается вручную полдня

Чтобы сводка по каналам собиралась сама

Выгрузка заявок из CRM, расходов из рекламных кабинетов и аналитики сайта занимает часы, а к сдаче отчёта часть цифр всё равно не сходится.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие сводки по заданным правилам, сверяют суммы и приносят готовый отчёт руководителю.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»