Служебное расследование в отношении работника: образец

Служебное расследование — это сбор и фиксация фактов, когда нужно понять, нарушил ли работник свои обязанности и есть ли основания для взыскания. Ниже — образец акта служебного расследования и порядок, по которому он собирается: от объяснительной до подписей комиссии.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 68 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

АКТ № 7

г. Москва

Акт служебного расследования

по факту отсутствия на рабочем месте 12 ноября 2026 года

18 ноября 2026 г.

На основании приказа от 12 ноября 2026 г. № 41 комиссия в составе: председатель — заместитель директора А. В. Соколов, члены комиссии — начальник отдела продаж И. И. Иванов, специалист по кадрам М. П. Орлова провела служебное расследование в отношении менеджера по продажам С. С. Кузнецова.

Установлено: 12 ноября 2026 года С. С. Кузнецов отсутствовал на рабочем месте с 9:00 до 18:00 без уважительных причин. Пропуск на территорию за этот день не зарегистрирован, в системе учёта рабочего времени отмечено отсутствие, задачи в CRM за день не выполнены. Объяснительную записку работник не представил: 13 ноября 2026 года ему вручено уведомление с требованием объяснить отсутствие, по истечении двух рабочих дней объяснение не поступило. Об этом составлен акт от 18 ноября 2026 года.

Комиссия пришла к выводу: факт отсутствия на рабочем месте без уважительных причин подтверждён, в действиях работника есть признаки прогула — отсутствие на рабочем месте в течение всего рабочего дня без уважительных причин.

Предложено: применить к работнику дисциплинарное взыскание в виде увольнения по подпункту «а» пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса.

Приложение: уведомление о требовании объяснений на 1 л., выписка из системы учёта рабочего времени на 1 л., докладная записка начальника отдела продаж на 1 л.

Председатель комиссии

Заместитель директора

____________ / А. В. Соколов /

Члены комиссии

Начальник отдела продаж

____________ / И. И. Иванов /

С актом ознакомлен

Менеджер по продажам

____________ / С. С. Кузнецов /

Когда проводят служебное расследование

Служебное расследование проводят, когда работодателю нужно установить, что произошло, до того как принимать кадровое решение. Поводом становится прогул, неисполнение должностных обязанностей, недостача, утрата имущества, нарушение техники безопасности или жалоба клиента.

Закон не даёт отдельной процедуры «служебного расследования» для обычной компании. Работодатель действует по статье 193 Трудового кодекса: до применения взыскания требует от работника письменное объяснение, а факты фиксирует актами, докладными и данными систем учёта. Комиссия и акт расследования — удобный способ собрать доказательства в одну папку, особенно когда взыскание могут оспорить в суде.

Что нужно для прогула

Приказ о создании комиссии и проведении расследования с датой и составом.
Докладная записка руководителя подразделения: кто, когда и на сколько отсутствовал.
Выписка из системы учёта рабочего времени или данные пропускной системы.
Уведомление работнику с требованием дать письменное объяснение — под подпись или по почте с описью.
Объяснительная записка работника либо акт об отказе её дать или акт о непоступлении объяснения по истечении двух рабочих дней.
Акт служебного расследования с выводами комиссии.
Приказ о дисциплинарном взыскании, если комиссия подтвердила нарушение.

Что нужно для неисполнения должностных обязанностей

Должностная инструкция или трудовой договор с подписью работника — там должно быть записано нарушенное требование.
Документы о конкретном факте: отчёт, переписка с клиентом, служебная записка руководителя, журнал заявок.
Уведомление с требованием объяснить, почему обязанность не выполнена.
Объяснение работника или акт об отказе.
Акт служебного расследования: какие обязанности не выполнены, чем это подтверждено, какие последствия наступили.
Приказ о взыскании: замечание, выговор или увольнение — если основания есть.

Как провести расследование и оформить акт

Издайте приказ. Назначьте комиссию из трёх человек, укажите повод и срок расследования. В комиссию не включайте руководителя, который заинтересован в увольнении.
Соберите документы. Запросите выписки из систем учёта, докладные, переписку, накладные. Каждый документ — с датой и подписью того, кто его составил.
Затребуйте объяснение. Вручите работнику уведомление и дайте два рабочих дня по статье 193 Трудового кодекса. Если объяснения нет, составьте акт об отказе или о непоступлении.
Опишите факты. В акте пишите только то, что подтверждено документами: время, место, что именно не сделано. Оценки и характеристики работника оставьте за рамками.
Сформулируйте вывод. Вывод комиссии — это квалификация факта: прогул, неисполнение обязанностей, отсутствие нарушения. От вывода зависит вид взыскания.
Ознакомьте работника. Дайте подписать акт. При отказе сделайте отметку в акте и составьте отдельный акт об отказе от ознакомления.

Чем акт расследования отличается от докладной записки

Докладная записка — это сообщение руководителю о факте: сотрудник не вышел, сорван срок, клиент жалуется. Её пишет один человек, и она только запускает разбор.

Акт служебного расследования — итог разбора: комиссия перечисляет документы, устанавливает факты и делает вывод. В суде и трудовой инспекции акт весит больше, потому что за ним стоит проверка, а не одно мнение.

Объяснительная записка — документ самого работника. Она объясняет причины, и комиссия обязана её учесть: уважительная причина меняет вывод и снимает взыскание.

Частые ошибки

Взыскание раньше объяснения: по статье 193 Трудового кодекса на объяснение дают два рабочих дня, иначе приказ отменят.
В акте пишут «систематически нарушает» без перечня конкретных дат и документов.
Комиссия состоит из одного руководителя, который уже решил уволить, — такой акт суд оценит критически.
Нет должностной инструкции с подписью работника, а взыскание выносят за неисполнение обязанности, которой в документах нет.
Пропущен срок: взыскание применяют не позднее месяца со дня обнаружения проступка и шести месяцев со дня его совершения по статье 193 Трудового кодекса.
За один проступок выносят два взыскания — это запрещено статьёй 193 Трудового кодекса.

Частые вопросы

Обязательно ли создавать комиссию?

Для обычной компании закон комиссию не требует: работодатель сам решает, как фиксировать факты. Комиссия нужна, когда факт спорный и решение могут оспорить, — она показывает, что разбор был, а не свели счёты. В отдельных случаях комиссию требуют отраслевые правила, например при несчастном случае или недостаче.

Сколько дней даётся на объяснение?

Два рабочих дня по статье 193 Трудового кодекса. Срок считают со дня, следующего за днём, когда работник получил уведомление.

Можно ли уволить за прогул по акту расследования?

Акт сам по себе не увольняет. Увольнение оформляют приказом по подпункту «а» пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса, а акт и объяснения прикладывают как доказательства. Если работник не согласен, он вправе обратиться в суд, и суд проверит сроки и порядок.

Что считается прогулом

Отсутствие на рабочем месте весь рабочий день или больше четырёх часов подряд без уважительных причин. Отсутствие по уважительной причине, даже без предупреждения, прогулом не считается — это выясняет комиссия.

Сколько хранить акт служебного расследования

Акт хранят в составе личного дела или отдельной папки по кадровым документам. Конкретный срок компания закрепляет в номенклатуре дел, а для документов о дисциплинарных взысканиях ориентируется на перечень типовых архивных документов, утверждённый приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.

Читать в журнале

Как уволить сотрудника и не получить управленческий хаос

Разборы и объяснительные съедают время руководителя

Чтобы кадровые документы собирались по шаблону

Уведомления, объяснительные, акты и приказы о взыскании отнимают часы у руководителя и кадровика. Каждый документ надо составить без ошибок в сроках и реквизитах, иначе взыскание отменят.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону компании, подставляют данные работника и события, проверяют сроки по статье 193 Трудового кодекса и приносят руководителю готовый пакет на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»