Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Акт о невыполнении должностных обязанностей: образец и бланк

Акт фиксирует, что работник не сделал то, что должен был по своей должности: сорвал срок, не выполнил поручение, нарушил инструкцию. Ниже — бланк и образец заполнения; акт нужен, чтобы у руководителя были доказательства, если дело дойдёт до объяснительной и дисциплинарного взыскания.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

Отдел продаж

г. Москва

Акт

о невыполнении должностных обязанностей

16 ноября 2026 г. № 7

Мною, начальником отдела продаж И. И. Ивановым, в присутствии менеджера по продажам А. А. Сидоровой и специалиста по кадрам Е. П. Кузнецовой составлен настоящий акт о следующем.

Менеджер по продажам П. П. Петров 14 ноября 2026 года не подготовил коммерческое предложение клиенту ООО «Вектор», хотя поручение было выдано 11 ноября 2026 года со сроком до 14 ноября 2026 года. В результате клиент не получил предложение к согласованной дате.

С должностной инструкцией и поручением от 11 ноября 2026 года П. П. Петров ознакомлен под подпись. Письменные объяснения по факту невыполнения на момент составления акта не представлены.

Акт составлен в двух экземплярах.

Составил

Начальник отдела продаж

____________ / И. И. Иванов /

Присутствовали

Менеджер по продажам

____________ / А. А. Сидорова /

С актом ознакомлен

Менеджер по продажам

____________ / П. П. Петров /

Зачем нужен акт о невыполнении должностных обязанностей

Акт — внутренний документ компании. Он фиксирует факт: работник получил задание, не выполнил его к сроку и не объяснил причину. Сам по себе акт ничего не запрещает и не наказывает, но без него руководителю трудно доказать, что нарушение было.

Закон требует до применения взыскания запросить у работника письменное объяснение (ст. 193 ТК РФ). Акт помогает показать, что факт невыполнения установлен, а объяснение запрошено. Окончательное решение о взыскании принимает руководитель с учётом тяжести проступка и обстоятельств.

Акт о неисполнении должностных обязанностей: образец и что в нём указать

Акт о неисполнении должностных обязанностей — то же самое, что акт о невыполнении: так его называют, когда работник не исполнил поручение или нарушил инструкцию. Образец заполнения выше показывает, как описать сам факт: кто, что и к какому сроку должен был сделать.

В тексте акта пишут наименование компании, подразделение и место составления, дату и номер, кем составлен акт и кто при этом присутствовал. Дальше — что произошло: кто, какое задание не выполнил, когда его выдали, к какому сроку ждали и что пошло не так.

Затем указывают, чем обязанность подтверждается: должностная инструкция, трудовой договор, приказ, служебная записка с поручением. Отдельно отмечают, даны ли письменные объяснения и когда их запросили. В конце — подписи составителя и свидетелей, отметка об ознакомлении работника.

Когда составляют акт о невыполнении своих должностных обязанностей

  • Работник не сделал задачу к сроку, хотя срок был в поручении или в задаче CRM.
  • Работник сделал работу не так, как требует инструкция или регламент, и результат пришлось переделывать.
  • Работник не выполнил поручение руководителя, хотя оно было письменным и с понятным сроком.
  • Работник не соблюдает правила внутреннего трудового распорядка или технику безопасности, если это входит в его обязанности.
  • Работник не представил объяснение по запросу руководителя — тогда составляют акт об отказе от объяснений.

Как оформить акт о несоблюдении должностных обязанностей

  • Проверьте, что обязанность закреплена в трудовом договоре, должностной инструкции или локальном акте, с которыми работник ознакомлен под подпись.
  • Соберите подтверждения: поручение руководителя, переписку, сроки в задаче в CRM, журнал регистрации.
  • Запросите объяснение: по ст. 193 ТК РФ на него даётся два рабочих дня.
  • Составьте акт при двух свидетелях, дайте ознакомиться и подписать, один экземпляр вручите работнику.
  • Если работник отказывается подписывать, напишите «от ознакомления отказался» и поставьте подписи свидетелей.
  • Передайте акт вместе с объяснением или актом об отказе от объяснений руководителю — он решает, будет ли взыскание.

Акт о ненадлежащем исполнении должностных обязанностей: образец и отличия

Акт о ненадлежащем исполнении должностных обязанностей образец имеет тот же: в документе описывают не только сам факт, но и то, как работа должна была быть сделана. «Ненадлежащее исполнение» — это когда задание выполнено, но не так, как требует инструкция, регламент или поручение: с ошибками, не в полном объёме, с нарушением порядка.

Форма акта законом не установлена, поэтому компания может утвердить свой бланк в инструкции по делопроизводству. Реквизиты обычно оформляют по ГОСТ Р 7.0.97-2025: наименование организации, название документа, дата и номер, место составления, текст, подписи.

Частые ошибки

  • Обязанности нет в документах: работник делал не то, что записано в инструкции, — акт не сработает.
  • Нет свидетелей или они подписали акт задним числом — такой документ легко оспорить.
  • Акт составили после взыскания: сначала фиксируют нарушение, потом запрашивают объяснение, потом наказывают.
  • В акте эмоции и оценки («халатно относится», «систематически саботирует») вместо фактов и дат.
  • Задание дано устно, без срока и подтверждения — доказать невыполнение почти невозможно.
  • Забыли вручить копию работнику — он узнаёт об акте только при ознакомлении с приказом.

Частые вопросы

Чем акт отличается от докладной записки?

Докладная — это сообщение руководителю о событии, обычно от одного сотрудника. Акт составляют несколько человек и фиксируют факт с подписями свидетелей. На практике к докладной прикладывают акт, чтобы у руководителя было и сообщение, и подтверждение.

Обязательно ли составлять акт, чтобы объявить замечание или выговор?

Нет, закон требует только запросить письменное объяснение (ст. 193 ТК РФ) и соблюсти сроки. Но акт — удобное доказательство факта невыполнения, если работник оспорит взыскание в суде или инспекции труда.

Можно ли составить акт без свидетелей?

Можно, но такой акт слабее: работник может сказать, что подписал его под давлением или что события не было. Два свидетеля, не заинтересованных в исходе, делают документ убедительнее.

Что делать, если работник отказывается знакомиться с актом?

В акте пишут, что работник от ознакомления отказался, ставят дату и подписи свидетелей. Отказ не отменяет акт: главное — подтвердить, что документ ему предъявили.

Сколько хранить акт?

Акт относится к кадровым документам. Срок хранения зависит от того, приложен ли он к приказу о взыскании; компания закрепляет сроки в номенклатуре дел по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.

Можно ли уволить за невыполнение обязанностей по одному акту?

Нет. Для увольнения по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ нужно, чтобы нарушение повторилось и дисциплинарное взыскание уже действовало. Один акт фиксирует один случай и служит основанием для замечания или выговора, а не для увольнения.

Пока бумаги собираются вручную, нарушения копятся незаметно

Чтобы поручения и сроки фиксировались сами

Поручения теряются в чатах, сроки не проверяются, а к разговору о нарушении нет ни задачи, ни переписки.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые принимают заявки и поручения из почты и мессенджеров, ставят задачи в CRM со сроком и напоминают исполнителю до наступления срока — к разбору остаётся готовая история.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы