Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Приказ об утверждении положения о порядке расчетов за оказание информационных услуг

Приказ вводит в действие внутреннее положение, по которому компания считает и принимает оплату за информационные услуги: что считается услугой, из чего складывается цена, когда выставляется счёт, чем подтверждается оказание и как поступать при просрочке. Ниже — образец приказа и текст положения к нему.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 60 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

ПРИКАЗ № 27

г. Москва

Приказ

об утверждении Положения о порядке расчётов за оказание информационных услуг

16 ноября 2026 г.

В связи с расширением перечня информационных услуг и необходимостью единого порядка расчётов с заказчиками приказываю:

1. Утвердить и ввести в действие с 1 декабря 2026 года Положение о порядке расчётов за оказание информационных услуг (приложение № 1 к настоящему приказу).

2. Начальнику отдела продаж И. И. Иванову с 1 декабря 2026 года заключать договоры на информационные услуги только на условиях утверждённого Положения.

3. Главному бухгалтеру С. С. Сидоровой выставлять счета и закрывающие документы по правилам раздела 4 Положения.

4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Генеральный директор

Генеральный директор

____________ / П. П. Петров /

С приказом ознакомлены

Начальник отдела продаж

____________ / И. И. Иванов /

Зачем нужен приказ и положение к нему

Приказ сам по себе — распорядительный документ: им руководитель утверждает внутреннее положение и назначает ответственных. Правила расчётов живут в положении, а приказ делает их обязательными для сотрудников с указанной даты.

Положение нужно там, где информационные услуги продаются регулярно и разными людьми. Оно снимает споры внутри компании: менеджер не обещает одни сроки оплаты, бухгалтерия не ждёт другие, а спор с заказчиком решается по заранее записанным правилам, а не по переписке.

Для заказчика положение — часть договора или приложение к нему. Если в договоре есть ссылка на положение, его условия становятся обязательными для обеих сторон.

Что включить в положение о расчётах

  • Предмет: какие услуги считаются информационными — подготовка обзоров, аналитических отчётов, доступ к базе данных, консультации по запросу.
  • Цена: из чего складывается стоимость — почасовая ставка, фиксированная цена за отчёт, подписка за период; когда цена пересматривается.
  • Порядок заказа: заявка заказчика, подтверждение исполнителя, дата начала работ.
  • Документы для расчёта: счёт, акт оказанных услуг, отчёт о составе услуг; кто и в какой срок их подписывает.
  • Сроки оплаты: когда наступает обязанность заплатить — после подписания акта, по предоплате или частями за этапы.
  • Сверка расчётов: как часто стороны сверяют задолженность и каким документом оформляют результат.
  • Ответственность за просрочку: пени или проценты по договору, порядок направления претензии.
  • Порядок изменения положения: кто утверждает новую редакцию и с какой даты она действует.

Как оформить приказ

  1. Опишите основание. Укажите, почему вводится положение: новая услуга, рост числа договоров, смена ответственных. Основание объясняет дату введения в действие.
  2. Утвердите положение. Приказ утверждает положение как приложение № 1. Без приложения приказ не имеет смысла: правила остаются только в тексте приказа.
  3. Назначьте ответственных. Перечислите должности и фамилии: кто заключает договоры по новым правилам, кто выставляет счета, кто подписывает акты.
  4. Установите дату введения. Новую редакцию вводят с определённой даты. Договоры, заключённые раньше, действуют на прежних условиях, пока стороны не договорятся иначе.
  5. Ознакомьте сотрудников. Сотрудники, которых касается приказ, ставят подпись об ознакомлении. Это подтверждает, что правила им известны.

Частые ошибки

  • Приказ без положения: правила прописаны только в приказе, и при споре неясно, что именно стороны согласовали.
  • Положение противоречит договору: если в договоре с заказчиком другие сроки оплаты, действует договор, а не внутреннее положение.
  • Не указано, чем подтверждается оказание услуги: без акта или отчёта заказчик вправе не платить, пока не увидит результат.
  • Цена описана словами «по договорённости»: при повторных услугах это приводит к разным суммам за одну и ту же работу.
  • Не назначен ответственный за сверку расчётов: задолженность накапливается незаметно, а претензию предъявить некому.

Частые вопросы

Обязательно ли утверждать положение приказом?

Внутренние правила компания вводит так, как удобно её руководителю. Приказ — привычный способ: он фиксирует дату введения, ответственных и связывает положение с конкретными сотрудниками. Без приказа положение остаётся проектом, на который никто не обязан опираться.

Можно ли включить положение в договор с заказчиком?

Можно. Тогда условия расчётов становятся частью договора, и заказчик знакомится с ними до подписания. Внутренний приказ при этом остаётся документом компании, а для заказчика действует текст, включённый в договор или приложенный к нему.

Что делать, если заказчик не подписал акт оказанных услуг?

Порядок действий задаёт договор. Обычно акт направляют заказчику, а если в срок, указанный в договоре, возражений не поступило, услуги считаются принятыми. Условие о молчаливом принятии должно быть записано в договоре, иначе ссылаться на него нельзя.

Какой срок оплаты указывать в положении?

Срок устанавливает сама компания в договоре с заказчиком. В положении записывают общее правило: например, оплата в течение определённого числа рабочих дней после подписания акта. Конкретный срок по каждому договору должен совпадать с этим правилом.

Нужно ли менять положение при изменении цен?

Если положение содержит порядок пересмотра цен, достаточно соблюсти этот порядок: выпустить новую редакцию и утвердить её приказом. По уже заключённым договорам цена меняется только так, как предусматривает договор.

Когда правила расчётов переписывают вручную под каждый договор

Чтобы расчёты по услугам шли по одному регламенту

Пока положение живёт в файле, каждая новая сделка обрастает перепиской: какие сроки оплаты согласовали, что считать оказанной услугой, кто подписывает акт.

Я собираю ИИ-агентов, которые готовят такие документы по шаблону компании, сверяют суммы с договором и приносят руководителю готовый комплект на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы