Шаблон дорожной карты

Дорожная карта — документ на год, который отвечает, на какие направления бизнес делает ставку и в каком порядке их двигает. Ниже — бланк таблицы и заполненный образец: цели, инициативы, владельцы, сроки и метрики.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 65 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

Утвердил: генеральный директор П. П. Петров, 20 ноября 2026 г.

Ответственный за карту: коммерческий директор И. И. Иванов

Дорожная карта

на 2027 год

20 ноября 2026 г. № 7

Цель года: выйти на выручку 480 млн рублей при доле повторных продаж не ниже 55 %. Второй показатель важнее первого: рост только за счёт новых клиентов не удержится, если возвраты останутся на текущем уровне.

Направления: удержание клиентов, выход в два новых региона, склад и логистика. Каждое направление получает одну или две инициативы — не больше, иначе ресурсов не хватит ни на одну.

Инициатива 1: программа возврата клиентов. Владелец — руководитель отдела продаж. Срок — 30 июня 2027 года. Метрика — доля повторных продаж 55 %. Зависимость — доработка личного кабинета силами ИТ-отдела.

Инициатива 2: запуск продаж в Краснодарском крае и Ростовской области. Владелец — коммерческий директор. Срок — 30 сентября 2027 года. Метрика — 40 новых клиентов в двух регионах. Зависимость — наём двух менеджеров.

Пересмотр карты — раз в квартал, даты сверки: 31 марта, 30 июня, 30 сентября, 25 декабря 2027 года. На сверке закрывают сделанное, снимают потерявшее смысл и добавляют новое.

Вне карты: ремонт офиса, замена парка служебных машин, обучение всех руководителей. Эти работы идут по отдельным планам и не должны занимать места в списке инициатив.

Ответственный за карту

Коммерческий директор

____________ / И. И. Иванов /

Утвердил

Генеральный директор

____________ / П. П. Петров /

Зачем нужна дорожная карта

Дорожная карта отвечает на два вопроса: на что бизнес ставит в этом году и в каком порядке это делает. Она не заменяет список задач на неделю и не показывает, кто чем занят завтра, — для этого есть план работ и календарь.

От годового плана карта отличается уровнем. В плане расписаны все работы и бюджеты, в карте — пять-восемь инициатив, каждая из которых двигает одну из целей года. Руководитель видит по ней, куда уходят силы команды и что придётся отложить.

Что входит в шаблон

Цель года — одно предложение с числом и сроком.
Три-пять измеримых целей, по которым видно, что год удался.
Пять-восемь инициатив: по одной-две на каждую цель.
Владелец инициативы — один человек, а не отдел.
Срок и ключевая метрика, по которой инициативу судят.
Зависимости: что должно случиться раньше или снаружи, чтобы инициатива пошла.
Даты пересмотра карты — обычно раз в квартал.
Список того, что в карту не входит: работы, которые идут своим чередом.

Как заполнить шаблон

Напишите цель года. Одно предложение: где бизнес окажется через год, с числом. Без прилагательных вместо существительных: не «стать сильнее», а «выйти на такую-то выручку при такой-то доле повторных продаж».
Разложите цель на три-пять измеримых показателей. Каждый показатель — с числом. Если у цели нет числа, это не цель, а инициатива, и её место ниже.
Выберите пять-восемь инициатив. На каждую цель — одна или две инициативы, которые двигают её сильнее всего. Остальное в этом году не делаете, и это записываете прямо.
Поставьте владельца и метрику. У инициативы один владелец с именем и должностью. Метрика — то, по чему в конце спросят: сколько клиентов, какая доля, какой срок.
Отметьте зависимости. Доработка силами ИТ, наём людей, поставка оборудования — всё, без чего инициатива встанет. Зависимость с датой показывает, где карта сломается первой.
Назначьте даты пересмотра. Раз в квартал: закрыть сделанное, снять потерявшее смысл, добавить новое. Без пересмотра карта к осени превращается в список желаний прошлой зимы.

Частые ошибки

Инициативы написали раньше целей и подогнали цели под то, чем команда и так занималась.
В карте двадцать инициатив: сил хватает на пять, остальные висят и создают ощущение провала.
У инициативы нет владельца или владелец — отдел: спросить за результат некого.
Нет метрики: в конце года инициативу закрывают по факту потраченного времени, а не по результату.
Карта смешана с планом работ: в неё попали задачи на неделю, и стратегический уровень утонул.
Карту составили и не пересматривают: к декабрю она расходится с тем, что делает команда.

Частые вопросы

Чем дорожная карта отличается от плана проекта?

План проекта расписывает работы, сроки и ресурсы одной инициативы до результата. Дорожная карта стоит выше: она показывает, какие инициативы бизнес берёт в этом году и как они связаны с целями. План проекта — вложение к отдельной строке карты.

Сколько инициатив вносить в карту?

Пять-восемь на год. На каждую цель — одна или две инициативы, которые двигают её сильнее всего. Больше команда не вытянет, и карта перестанет быть документом о выборе.

Как часто пересматривать карту?

Раз в квартал. На пересмотре закрывают сделанное, снимают потерявшее смысл и добавляют новое. Между пересмотрами карту не трогают, иначе она превращается в ежедневник.

Кто должен быть владельцем инициативы?

Один человек с именем и должностью, у которого есть полномочия и ресурс. Владелец-отдел размывает ответственность: на вопрос о результате отвечать некому.

Нужно ли показывать карту всей команде?

Да. Карта объясняет, почему одни работы в приоритете, а другие отложены. Открытая карта снимает половину споров о том, чем заниматься в первую очередь.

Можно ли вести дорожную карту в таблице?

Можно и чаще всего так и делают: строки — инициативы, столбцы — цель, владелец, срок, метрика, зависимость. Таблица проста, её правит любой руководитель, и её видно на одном экране.

Карта есть, а инициативы стоят

Чтобы инициативы из карты доходили до результата

Дорожная карта показывает, куда идёт бизнес, но сама по себе не двигает инициативы: сводки, заявки и напоминания о сроках по-прежнему собирает человек.

Я собираю ИИ-агентов, которые берут на себя повторяющуюся работу по инициативе: собирают данные по метрике, готовят сводку к пересмотру карты и приносят руководителю готовый отчёт.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»