Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Единоличный акт оказанных услуг: образец и бланк

Единоличный акт — это акт оказанных услуг, который подписал только исполнитель: заказчик уклонился от приёмки, не вернул подписанный экземпляр или вовсе не отвечает. Ниже — бланк, образец заполнения и порядок, при котором такой акт работает как подтверждение дохода и расхода.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Исполнитель: ООО «Вектор», ИНН 7701234567, КПП 770101001,

125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, пом. 4

Заказчик: ООО «Ромашка», ИНН 7809876543, КПП 780101001,

190000, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 5, оф. 210

Акт об оказании услуг

№ 27 от 30 ноября 2026 г.

30 ноября 2026 г. № 27

По договору возмездного оказания услуг от 3 ноября 2026 г. № 11-У исполнитель оказал заказчику услуги по настройке и подключению ИИ-агента для обработки заявок: сборка агента, подключение к CRM и мессенджерам, проверка на 100 реальных обращениях.

Услуги оказаны в полном объёме 28 ноября 2026 г. Стоимость услуг по договору — 180 000 рублей, НДС не облагается на основании пункта 1 статьи 145 НК РФ.

Заказчик получил акт 30 ноября 2026 г. по адресу электронной почты, указанному в договоре, и по почте заказным письмом с описью вложения. Мотивированный отказ от приёмки в срок, установленный договором, не поступил.

Услуги считаются принятыми, акт составлен и подписан исполнителем единолично.

Исполнитель

Генеральный директор ООО «Вектор»

____________ / А. С. Смирнов /

Заказчик

Акт получен, мотивированный отказ не направлен

____________ / /

Что такое единоличный акт оказанных услуг

Акт оказанных услуг фиксирует, что услуга оказана и принята. Обычно его подписывают обе стороны: исполнитель и заказчик. Единоличный акт подписывает только исполнитель — когда заказчик не вернул подписанный экземпляр, не прислал мотивированный отказ или уклоняется от приёмки.

Закон не требует, чтобы на акте стояли две подписи. Часть 2 статьи 9 закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» перечисляет обязательные реквизиты первичного документа, и подпись заказчика в этот перечень не входит. Акт составляют по форме, которую компания утвердила в учётной политике, и подписывает лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни.

Поэтому единоличный акт — полноценный первичный документ. Сила его не в подписи заказчика, а в трёх вещах: услуга действительно оказана, акт составлен по утверждённой форме, и заказчик получил его до того, как исполнитель признал доход.

Обязательные реквизиты по части 2 статьи 9 закона № 402-ФЗ

  • Название документа: «Акт об оказании услуг».
  • Дата составления и номер документа.
  • Наименования исполнителя и заказчика с их идентификаторами: ИНН, КПП, адрес.
  • Основание: договор с датой и номером, заявка или счёт.
  • Содержание факта хозяйственной жизни: какие именно услуги оказаны, в каком объёме и когда.
  • Стоимость услуг в рублях и ссылка на ставку НДС или основание освобождения от него.
  • Должности лиц, ответственных за оформление и подписание, их подписи с расшифровкой.

Как оформить единоличный акт

  1. Проверьте договор. В договоре должен быть порядок приёмки: срок на подписание акта или мотивированный отказ. Если такого пункта нет, добавьте его в следующий договор — без него сложнее доказать, что заказчик уклоняется.
  2. Составьте акт по утверждённой форме. Возьмите бланк из учётной политики. Если своей формы нет, подойдёт образец выше: он содержит все реквизиты части 2 статьи 9.
  3. Опишите услугу точно. Перечислите, что сделано, в какие сроки и чем это подтверждается: отчёт, доступы, переписка. Формулировка «оказаны услуги по договору» слабее перечня работ.
  4. Отправьте заказчику и сохраните доказательства. Электронная почта из договора, курьер с описью, заказное письмо с описью вложения. Сохраните квитанцию, трек-номер, письмо о доставке.
  5. Подпишите единолично и проведите в учёте. После истечения срока на мотивированный отказ подпишите акт, поставьте отметку о направлении заказчику и отразите доход в том периоде, к которому относится услуга.

Когда заказчик молчит: как это работает в налоговом учёте

Исполнитель на методе начисления признаёт доход от оказания услуг в том периоде, когда услуга оказана, — независимо от того, когда пришли деньги и подписан ли акт заказчиком. Молчание заказчика не сдвигает дату дохода.

Заказчик признаёт расход на услуги, когда они оказаны и подтверждены документом. Единоличный акт вместе с договором, где прописан порядок приёмки, и доказательствами отправки закрывает этот вопрос: услуга оказана, документ есть, отказ не заявлен.

Если заказчик прислал мотивированный отказ с перечнем недостатков, единоличный акт не спасает: сначала устраняют недостатки или спорят о них. Молчание и отказ — разные вещи, и путать их нельзя.

Частые ошибки

  • В акте нет перечня услуг — только «услуги по договору». Такой документ плохо подтверждает и доход, и расход.
  • Акт отправили после того, как закрыли квартал, и провели доход в прошлом периоде. Дата составления акта должна совпадать с периодом, в котором услуга оказана.
  • Нет доказательств отправки: заказчик говорит, что акт не получал, и спор возвращается к началу.
  • В договоре нет срока на приёмку и мотивированный отказ — тогда нельзя утверждать, что заказчик уклонился.
  • Акт подписал сотрудник без полномочий: в доверенности или уставе нет права подписывать первичные документы.
  • Заказчик прислал мотивированный отказ, а исполнитель всё равно провёл акт как принятый.

Частые вопросы

Законно ли подписывать акт оказанных услуг только исполнителю?

Да. Часть 2 статьи 9 закона № 402-ФЗ не требует подписи заказчика среди обязательных реквизитов первичного документа. Акт подписывает лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни, — со стороны исполнителя это руководитель или уполномоченный сотрудник.

Что должно быть в договоре, чтобы единоличный акт работал?

Порядок приёмки: срок, в который заказчик подписывает акт или направляет мотивированный отказ, и правило, что при отсутствии ответа услуги считаются принятыми. Без этого пункта доказать уклонение заказчика труднее.

Как подтвердить, что заказчик получил акт?

Электронная почта, указанная в договоре как канал обмена документами, с сохранённым письмом и уведомлением о доставке; курьерская доставка с описью; заказное письмо с описью вложения и трек-номером. Храните эти доказательства вместе с актом.

Можно ли подписать единоличный акт электронной подписью?

Да. Часть 2 статьи 6 закона № 63-ФЗ приравнивает простую и неквалифицированную электронную подпись к собственноручной, если стороны так договорились. Для акта оказанных услуг достаточно соглашения сторон об электронном документообороте — квалифицированный сертификат не обязателен.

Нужен ли единоличный акт, если заказчик — физлицо или самозанятый?

Нужен, если услуга оказана, а подписанного акта нет. В шапке вместо наименования организации указывают фамилию, имя, отчество, паспортные данные и адрес, а в реквизитах — ИНН, если он есть. Остальные обязательные реквизиты те же.

Что делать, если заказчик прислал мотивированный отказ?

Устранить недостатки, о которых он написал, и предъявить услугу повторно. Если отказ необоснован, спор решают перепиской и претензией; единоличный акт в этом случае подкрепляют доказательствами, что услуга оказана в согласованном объёме.

Когда услуги закрываются вручную и теряются в переписке

Чтобы акты и закрывающие документы собирались сами

Акты, счета и закрывающие документы по каждой сделке отнимают время у руководителя и бухгалтера: сверить договор, проверить объём, отправить заказчику, дождаться ответа.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, сверяют данные с договором и CRM и приносят руководителю готовый комплект на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы