Договор о предоставлении социальных услуг: образец

Договор о предоставлении социальных услуг заключают между поставщиком социальных услуг и получателем — человеком, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, или его законным представителем. Основание — индивидуальная программа предоставления социальных услуг. Ниже — образец заполнения по примерной форме Минтруда России от 10.11.2014 № 874н.

Бланк в WordWord, 12 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 70 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения»

в лице директора Смирновой Анны Петровны, действующей на основании устава,

и гражданка Кузнецова Мария Ивановна, паспорт 45 12 № 345678, проживающая по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 8, кв. 12,

в лице законного представителя Кузнецова Ивана Сергеевича, действующего на основании решения органа опеки и попечительства от 12.03.2024 № 47,

заключили настоящий договор о нижеследующем.

Договор о предоставлении социальных услуг

№ ____ от «___» __________ 20__ г.

«14» января 2027 г. № 12/2027

1. Исполнитель обязуется оказать Получателю социальные услуги на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг № 56, выданной Управлением социальной защиты населения района 20.12.2026, которая является неотъемлемой частью настоящего договора, а Получатель обязуется оплачивать эти услуги, кроме случаев, когда законодательством предусмотрено их предоставление бесплатно.

2. Сроки и условия предоставления конкретной услуги определяются индивидуальной программой и в согласованном сторонами виде являются приложением к договору. Место оказания услуг: г. Москва, ул. Лесная, д. 8, кв. 12.

3. Перечень услуг, периодичность и объём их предоставления, тариф за единицу и общая сумма за период оказания услуг приведены в приложении № 1 к договору.

4. Получатель оплачивает услуги в размере, не превышающем установленный законом размер платы, по тарифам, утверждённым уполномоченным органом. Оплата вносится ежемесячно не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг, на счёт Исполнителя.

5. По результатам оказания услуг Исполнитель представляет Получателю акт сдачи-приёмки оказанных услуг в двух экземплярах. Получатель подписывает акт или направляет мотивированный отказ в течение 5 рабочих дней со дня получения.

6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Договор вступает в силу со дня подписания и действует до 31.12.2027. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

Исполнитель

Директор ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения»

____________ / А. П. Смирнова /

Получатель

Кузнецова Мария Ивановна

____________ / М. И. Кузнецова /

Законный представитель

Кузнецов Иван Сергеевич

____________ / И. С. Кузнецов /

Кто и на каком основании заключает договор

Договор о предоставлении социальных услуг заключают поставщик социальных услуг и получатель — человек, признанный нуждающимся в социальном обслуживании. Если получатель не может подписать сам, договор заключает его законный представитель: опекун, попечитель, родитель несовершеннолетнего.

Основание — индивидуальная программа предоставления социальных услуг. Её готовит уполномоченный орган субъекта РФ по результатам признания гражданина нуждающимся. Без программы договор не заключается: она определяет, какие услуги человек получает, в каком объёме и с какой периодичностью, и является неотъемлемой частью договора.

Форму договора поставщик берёт из примерной формы, утверждённой приказом Минтруда России от 10.11.2014 № 874н. Форма примерная: поставщик вправе её дополнить, но обязательные условия из закона о социальном обслуживании и из программы должны остаться.

Что вписать в договор

Стороны: полное наименование поставщика, ИНН и банковские реквизиты; для получателя — фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес места жительства; для законного представителя — его данные и основание полномочий.
Ссылку на индивидуальную программу: номер, дату выдачи и орган, который её выдал.
Перечень услуг с периодичностью, объёмом, тарифом за единицу и общей суммой за период — приложением к договору.
Размер платы за услуги, порядок и сроки оплаты.
Место оказания услуг: адрес квартиры, учреждения или иной территории.
Порядок сдачи-приёмки: кто подписывает акт, в какой срок и как заявляется отказ.
Срок действия договора и условия его изменения или расторжения.
Подписи сторон с расшифровкой.

Платно или бесплатно

Социальные услуги предоставляют бесплатно и за плату. Бесплатно их получают категории, перечисленные в законе о социальном обслуживании: например, несовершеннолетние, люди, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, и те, чей среднедушевой доход ниже установленной величины.

Платную часть считают от тарифов, утверждённых уполномоченным органом субъекта РФ. Ежемесячную плату рассчитывают по тарифам. За обслуживание на дому и в полустационарной форме она не может превышать половину разницы между среднедушевым доходом получателя и установленной предельной величиной дохода; за обслуживание в стационарной форме — 75 % среднедушевого дохода получателя.

В договоре прямо пишут, какие услуги оказываются бесплатно, а какие оплачивает получатель. Если этого не сделать, при проверке возникнет вопрос о законности платы.

Как заполнить образец

Возьмите программу. Выпишите из индивидуальной программы перечень услуг, их объём, периодичность и сроки — это основание для договора.
Заполните шапку. Укажите поставщика, получателя и законного представителя с документами и адресами, затем номер и дату договора.
Перенесите услуги в приложение. Составьте таблицу: наименование услуги, единица измерения, объём, тариф, сумма, периодичность. Сверьте с программой.
Опишите оплату. Укажите, что бесплатно, что платно, по каким тарифам, в какой срок и на какой счёт вносится плата.
Определите приёмку. Запишите, кто и в какой срок подписывает акт сдачи-приёмки и как оформляется мотивированный отказ.
Подпишите в двух экземплярах. Один экземпляр остаётся у получателя, второй — у поставщика. Копию программы и приложение с перечнем услуг приложите к каждому экземпляру.

Частые ошибки

Нет ссылки на индивидуальную программу или программа приложена не к тому договору — связь услуг с основанием теряется.
В приложении перечень услуг расходится с программой: добавлены услуги, которых в ней нет, или сокращён объём.
Не указано, какие услуги бесплатны, а какие платны, — получателю выставляют счёт за то, что должно быть бесплатно.
Тариф взят произвольный, а не утверждённый уполномоченным органом.
Не описан порядок приёмки: акт не подписывается, и подтвердить факт оказания услуг нечем.
Договор подписан без законного представителя, хотя получатель не может подписать сам.

Частые вопросы

Обязательно ли заключать договор по форме Минтруда № 874н?

Форма примерная. Поставщик вправе дополнить её своими условиями, но предмет, ссылка на индивидуальную программу, перечень услуг, порядок оплаты и приёмки должны остаться: их требует закон о социальном обслуживании.

Кто подписывает договор за получателя?

Сам получатель, если может подписать. За несовершеннолетнего или за человека, признанного недееспособным, подписывает законный представитель — родитель, опекун или попечитель — с документом, подтверждающим полномочия.

Можно ли изменить перечень услуг после подписания?

Да, если изменилась индивидуальная программа. Изменения оформляют дополнительным соглашением, а новый перечень услуг прикладывают к договору.

Что делать, если услуги оказаны не в полном объёме?

Получатель подписывает акт с замечаниями или направляет мотивированный отказ в срок, указанный в договоре. Поставщик устраняет недостатки или пересчитывает стоимость услуг за период, в котором они не оказаны.

На какой срок заключают договор?

На срок действия индивидуальной программы. Если программа бессрочная, договор заключают на срок, указанный сторонами, и продлевают по мере необходимости.

Когда договоров и приложений становится сотни

Чтобы типовые договоры собирались сами

У поставщика социальных услуг каждый получатель — это договор, приложение с перечнем услуг и акт приёмки. Когда получателей сотни, менеджеры вручную переносят данные из программ и сверяют тарифы, а ошибки всплывают на проверке.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, подставляют данные из программы и проверяют суммы по утверждённым тарифам, а руководителю приносят готовый комплект на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»