Коммерческое письмо: образец и бланк

Коммерческое письмо — короткое деловое обращение к конкретному человеку или компании с предложением купить, поставить или обсудить товар либо услугу. Ниже — бланк в Word и образец заполнения: поставщик мебели пишет в новый офисный центр.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 57 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Коммерческому директору

ООО «Северный порт»

А. В. Смирнову

Коммерческое письмо

о поставке офисной мебели для нового офиса

16 ноября 2026 г. № 27

В декабре 2026 года вы открываете офис на 120 рабочих мест в бизнес-центре «Северный порт» на Обводном канале. Мебель для переговорных и зон ожидания обычно заказывают за месяц до переезда: иначе сотрудники первые недели работают за временными столами.

ООО «Стол и Кресло» производит офисные столы, кресла и переговорные столы с 2014 года. Свой цех в Санкт-Петербурге, срок изготовления партии до 200 единиц — 15 рабочих дней, доставка и сборка на месте.

Прилагаю каталог с ценами на 12 л. и три референса офисных центров, которые мы обставили в 2025–2026 годах. Готов привезти образцы кресел в ваш офис на этой неделе.

Отправитель

Коммерческий директор

____________ / А. С. Волков /

Что такое коммерческое письмо

Коммерческое письмо — деловое обращение к одному адресату с предложением сделки: поставить товар, выполнить работы, обсудить условия. Его пишут, когда нужно завязать разговор с конкретной компанией, напомнить о себе после выставки или вернуть клиента, который давно не заказывал.

От рекламной рассылки письмо отличается адресностью: у него есть конкретный получатель, конкретный повод и конкретное предложение. От коммерческого предложения — объёмом: письмо короткое, на одну страницу, и задача у него скромнее — получить ответ и назначить встречу.

Что указать в коммерческом письме

Адресата: должность, компанию, фамилию и инициалы — тому, кто принимает решение о закупке.
Отправителя: название компании и подпись с должностью; бланк компании, если он есть.
Дату и исходящий номер — по правилам делопроизводства компании.
Повод: что происходит у адресата и почему письмо пришло именно сейчас.
Предложение: что поставляете или делаете, в какие сроки, с какими условиями.
Следующий шаг: звонок, встреча, образцы — с конкретной датой.
Приложения: каталог, прайс, референсы — с числом листов.

Как написать коммерческое письмо

Найдите адресата. Пишите тому, кто решает: коммерческому или закупочному директору, владельцу. Письмо «в компанию» без фамилии читают реже.
Начните с повода. Первый абзац — про адресата: переезд, открытие точки, запуск производства. Общие слова о рынке дочитывают немногие.
Предложите одно. Одно предложение с ценой, сроком и условиями. Три разных услуги в одном письме размывают выбор.
Закончите шагом. Напишите, что предлагаете сделать дальше и когда: позвонить, привезти образцы, встретиться.
Проверьте перед отправкой. Имя и должность адресата, название компании, цифры и даты. Ошибка в фамилии закрывает разговор быстрее, чем плохая цена.

Чем коммерческое письмо отличается от коммерческого предложения

Коммерческое предложение — документ о товаре или услуге: состав, цены, условия поставки, сроки. Его прикладывают к письму или отправляют отдельно, и читать его могут несколько человек в компании.

Коммерческое письмо — записка к этому документу или самостоятельное короткое обращение. В нём нет полного прайса: есть повод, суть предложения и просьба ответить. Если письмо выросло до пяти страниц с таблицами, это уже коммерческое предложение, и оформлять его стоит как отдельный документ.

Виды коммерческого предложения

Письмо-предложение с одним товаром: короткий текст, цена и срок поставки — для знакомства с новым клиентом.
Каталог с ценами: таблица позиций с фото и характеристиками — когда клиенту нужен выбор.
Предложение под задачу: расчёт под конкретный объект или объём — для проектов и оптовых заказов.
Предложение по итогам встречи: фиксирует договорённости и цифры, которые обсудили голосом.
Ответ на запрос: повторяет структуру запроса клиента и отвечает по пунктам.

Частые вопросы

Сколько страниц должно быть в коммерческом письме?

Одна страница. Задача письма — получить ответ и назначить встречу, а не изложить весь каталог: для этого есть приложение.

Можно ли отправить коммерческое письмо по электронной почте?

Можно, и чаще всего так и делают. В письме оставьте тот же текст, а каталог и прайс приложите файлом; для важных клиентов продублируйте бумажный экземпляр с подписью.

Нужна ли печать на коммерческом письме?

Нет. Достаточно подписи отправителя; печать ставят, только если компания использует её на исходящих документах.

Обязательно ли указывать цену в письме?

Цена или диапазон цен нужны: без них адресат не поймёт, о каком порядке сумм речь, и разговор затянется. Если цена зависит от объёма, назовите условие, от которого она считается.

Чем торговое предложение отличается от коммерческого?

В обиходе это одно и то же. Торговым предложением чаще называют предложение о продаже товара с ценой и условиями поставки; в законе отдельного требования к такому документу нет.

Читать в журнале

Когда письма пишутся вручную и теряются

Чтобы письма клиентам уходили без вашего участия

Каждому новому клиенту нужно письмо с поводом, ценами и приложением — и часто оно ждёт, пока освободится руководитель.

Я собираю ИИ-агентов, которые готовят такие письма по шаблону компании, подставляют данные клиента и приносят готовый текст на проверку перед отправкой.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»