Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Акт замера температуры горячей воды

Акт замера температуры горячей воды — документ, которым фиксируют, что вода из крана не соответствует нормативу. Он нужен для перерасчёта платы и для обращения в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Ниже — образец и правила, как провести замер, чтобы акт приняли.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 70 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Составлен в порядке п. 110(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Дата и время: 07.11.2026, 19:30

Место: г. Москва, ул. Лесная, д. 10, кв. 25

Акт проверки качества горячего водоснабжения

по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 10, кв. 25

07.11.2026

Присутствовали: собственник квартиры Петров Иван Сергеевич; председатель совета многоквартирного дома Смирнова Ольга Павловна; представитель управляющей компании ООО «Уют» мастер Ковалёв Дмитрий Николаевич.

В ходе проверки произведено измерение температуры горячей воды в кранах ванной и кухни термометром жидкостным СП-2П, дата поверки 12.02.2026, межповерочный интервал 1 год.

Температура воздуха в ванной 22 °C, на кухне 21 °C. Перед измерением вода сливалась непрерывно в течение 3 минут до установления постоянной температуры. Поток направлялся в ёмкость 2 л, термометр погружался в центр ёмкости.

Температура горячей воды составила: в ванной 51 °C, на кухне 50 °C. Норматив — не ниже 60 °C и не выше 75 °C (п. 5 приложения № 1 к Правилам № 354). Отклонение — 9 °C.

Вывод: качество горячего водоснабжения не соответствует требованиям п. 5 приложения № 1 к Правилам № 354. Плата за горячую воду за расчётный период подлежит снижению в порядке п. 101 Правил № 354.

Акт составлен в двух экземплярах, по одному для собственника и управляющей компании.

Собственник

Петров И. С.

____________ / подпись /

Представитель управляющей компании

Ковалёв Д. Н.

____________ / подпись /

Председатель совета МКД

Смирнова О. П.

____________ / подпись /

Зачем нужен акт замера температуры горячей воды

Акт фиксирует, что в момент проверки температура горячей воды в кране была ниже нормы. Без такого документа управляющая компания не обязана делать перерасчёт, а жалоба в жилищную инспекцию останется без подтверждения.

Правила предоставления коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) требуют, чтобы температура горячей воды в точке водоразбора была не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Допустимое отклонение температуры — не более 3 °C днём и 5 °C ночью. За каждые полные 3 °C сверх допустимого отклонения плата за расчётный период снижается на 0,1 % за каждый час нарушения. При температуре ниже 40 °C потреблённую за эти часы воду оплачивают по тарифу холодной воды (п. 5 приложения № 1 к Правилам № 354).

Что указать в акте

  • Дату, время и место замера — квартиру, дом, город.
  • Кто участвовал: собственник, представитель управляющей компании, председатель совета дома или другой свидетель.
  • Каким прибором мерили: название, заводской номер, дата поверки и межповерочный интервал.
  • Температуру воздуха в помещении — она влияет на точность замера.
  • Сколько воды слили перед замером и в какую ёмкость набирали.
  • Температуру горячей воды в каждой точке замера (ванная, кухня).
  • Норматив, с которым сравнивают, и отклонение.
  • Вывод: соответствует вода нормативу или нет.
  • Подписи всех участников с расшифровкой.

Как провести замер и составить акт

  1. Предупредите управляющую компанию. Сообщите о времени замера, чтобы пришёл их представитель. Если компания не прислала специалиста, замер проводится без него, но об этом делается отметка в акте.
  2. Подготовьте прибор. Нужен термометр с действующей поверкой. Запишите его название, заводской номер и дату поверки — без этих данных акт легко оспорить.
  3. Слейте воду. Перед измерением откройте кран и слейте воду в течение не более 3 минут, затем измерьте температуру.
  4. Проведите измерение. Наберите воду в ёмкость (например, 2 литра) и погрузите термометр в центр ёмкости. Запишите температуру. Повторите в другой точке — на кухне и в ванной.
  5. Заполните акт. Внесите все данные, включая температуру воздуха и объём ёмкости. Укажите норматив и отклонение. Подпишите акт всеми участниками.
  6. Передайте акт в управляющую компанию. Оставьте один экземпляр себе, второй — представителю компании. Если компания отказывается подписывать, направьте акт заказным письмом с уведомлением.

Частые ошибки

  • Нет данных о поверке термометра — акт не принимают.
  • Замер сделан без слива воды — температура искажена.
  • В акте не указана температура воздуха в помещении.
  • Нет подписи представителя управляющей компании, а отказ не зафиксирован.
  • В акте не указан норматив, с которым сравнивают температуру.
  • Замер сделан в одной точке, хотя вода может остывать в разных стояках.

Частые вопросы

Можно ли составить акт без представителя управляющей компании?

Да. Если исполнитель не провёл проверку в установленный срок, потребитель составляет акт без него. Акт подписывают не менее двух потребителей и председатель совета дома либо председатель товарищества или кооператива — в зависимости от способа управления домом. Такой акт вместе с жалобой в жилищную инспекцию станет доказательством.

Каким термометром можно мерить?

Подойдёт любой жидкостный или электронный термометр с действующей поверкой. В акте обязательно укажите его название, заводской номер и дату поверки.

Какой норматив температуры горячей воды?

Не ниже 60 °C и не выше 75 °C в точке водоразбора (п. 5 приложения № 1 к Правилам № 354). За каждые полные 3 °C сверх допустимого отклонения плата за расчётный период снижается на 0,1 % за каждый час нарушения. При температуре ниже 40 °C потреблённую за эти часы воду оплачивают по тарифу холодной воды.

Что делать, если управляющая компания отказывается подписывать акт?

Зафиксируйте отказ в акте (сделайте отметку «от подписи отказался») и направьте акт в компанию заказным письмом с уведомлением. Копию направьте в жилищную инспекцию.

Сколько экземпляров акта нужно?

Минимум два: один остаётся у собственника, второй передаётся в управляющую компанию. Если участвует совет дома, можно сделать третий экземпляр.

Когда бумажная волокита отнимает время

Автоматизируйте сбор и проверку документов

Акты, заявки и служебные записки отнимают время у руководителей: каждую бумагу нужно проверить, согласовать и передать дальше.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, проверяют данные и приносят руководителю готовое решение на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы