Уведомление о приостановлении договора оказания услуг: образец

Уведомление о приостановлении договора оказания услуг нужно, когда заказчик не даёт то, без чего исполнитель не может работать: не передал объект, не выдал исходные данные, не согласовал проект. Ниже — образец письма и порядок действий, чтобы приостановка считалась правомерной.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 64 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Генеральному директору ООО «Стройинвест»

А. В. Смирнову

от ООО «Проект-Сервис»

ИНН 7701234567

Уведомление о приостановлении оказания услуг

по договору от 12 октября 2026 г. № 47/У

7 ноября 2026 г. № 18

Между ООО «Проект-Сервис» (исполнитель) и ООО «Стройинвест» (заказчик) заключён договор оказания услуг от 12 октября 2026 г. № 47/У на разработку рабочей документации по объекту «Административное здание, г. Тула, ул. Заречная, 14».

По пункту 3.2 договора заказчик передаёт исполнителю строительную площадку и исходные данные в срок до 20 октября 2026 г. По пункту 3.5 заказчик подтверждает строительную готовность объекта актом. По состоянию на 7 ноября 2026 г. площадка не передана, акт строительной готовности не представлен, геодезическая разбивочная основа не выдана.

Без этих данных разработка документации невозможна: привязка конструкций к местности и решения по фундаментам определяются по геодезии и акту готовности. Исполнитель направил запросы 22 октября и 30 октября 2026 г., ответа нет.

На основании пункта 1 статьи 719 и пункта 2 статьи 328 Гражданского кодекса РФ исполнитель приостанавливает оказание услуг с 7 ноября 2026 г. до передачи исходных данных и акта строительной готовности. Предлагаю согласовать изменение сроков с учётом продолжительности приостановки. Прошу в срок до 16 ноября 2026 г. передать данные и подписать акт.

Приложение: запросы от 22.10.2026 № 12 и от 30.10.2026 № 15 на 2 л.

Исполнитель

Генеральный директор ООО «Проект-Сервис»

____________ / И. И. Петров /

Когда исполнитель вправе приостановить услуги

Договор оказания услуг — это сделка, по которой исполнитель делает работу по заданию заказчика, а заказчик её оплачивает (ст. 779 ГК РФ). Услуги бывают разными: проектирование, обследование, консультации, обучение. Общее правило одно: заказчик обязан создать исполнителю условия для работы и предоставить сведения и документы, без которых задание не выполнить (п. 1 ст. 718 и ст. 779 ГК РФ).

Если заказчик этого не делает, исполнитель не обязан работать вслепую. Пункт 1 статьи 719 ГК РФ даёт право не начинать работу или остановить её, если заказчик не передал материалы, оборудование, техническую документацию или не создал другие условия. Пункт 2 статьи 328 ГК РФ добавляет: при неисполнении встречной обязанности сторона вправе приостановить своё исполнение и потребовать возмещения убытков.

Приостановка действует до устранения препятствия. Исполнитель не отвечает за просрочку, вызванную действиями заказчика; изменение срока оформляют с учётом условий договора и обстоятельств.

Что написать в уведомлении

Реквизиты договора: дата, номер, предмет — по какому договору приостанавливаете услуги.
Обязанность заказчика со ссылкой на пункт договора: что именно он должен был передать и к какому сроку.
Факт неисполнения на дату письма: чего нет — площадки, исходных данных, акта готовности, согласования.
Последствия: какие работы невозможны без этих данных, чтобы связь была очевидной.
Правовое основание: пункт 1 статьи 719 и пункт 2 статьи 328 ГК РФ.
Дату приостановки и условие возобновления: с какого числа и до чего услуги остановлены.
Срок, в который ждёте данные, и предупреждение о расторжении договора, если их не будет.
Подпись руководителя и приложения — копии запросов и переписки.

Письмо об отсутствии строительной готовности на объекте

Отдельный случай — объект не готов к работам. Исполнитель приезжает на площадку, а там нет фундамента, не выведены коммуникации, не смонтирован каркас, нет подъездных путей. Начинать монтаж, отделку или пусконаладку в таких условиях нельзя: результат не примут, а материалы испортятся.

Здесь уведомление о приостановлении и письмо об отсутствии строительной готовности — один документ. В нём фиксируют, что именно не готово, со ссылкой на проект, техническое задание или акт осмотра. Хорошо работает приложение: акт осмотра площадки, подписанный представителями обеих сторон, или односторонний акт с отметкой о вызове заказчика.

Если заказчик уклоняется от подписания акта, вызовите его на осмотр письменно, проведите осмотр с независимым специалистом и приложите акт к уведомлению. Такой документ потом подтвердит, что простой возник не по вине исполнителя.

Как вручить уведомление

Составьте в двух экземплярах. Один остаётся у вас, второй — заказчику. На своём экземпляре нужна отметка о получении: дата, подпись, должность и фамилия принявшего.
Вручите под подпись. Передайте через канцелярию заказчика или уполномоченному представителю по договору.
Отправьте почтой. Если заказчик отказывается принимать, отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес из ЕГРЮЛ и адрес из договора.
Сохраните доказательства. Квитанция об отправке, опись и отчёт об отслеживании подтверждают, что уведомление доставлено. Это важно, если спор дойдёт до суда.
Зафиксируйте дату приостановки. С этой даты вы не оказываете услуги и не отвечаете за просрочку. Ведите учёт дней простоя — они понадобятся для расчёта.

Частые ошибки

Приостановили работы, но не направили письменное уведомление — заказчик считает это срывом сроков и требует неустойку.
В уведомлении нет ссылки на конкретный пункт договора и норму ГК РФ — письмо выглядит как жалоба, а не как юридический шаг.
Не указана дата приостановки и условие возобновления — непонятно, когда простой закончился.
Уведомление отправлено без доказательств вручения — заказчик заявляет, что ничего не получал.
Исполнитель приостановил работы, но продолжил выставлять счета за простой без основания в договоре.

Частые вопросы

Обязательно ли приостанавливать услуги письменно?

Закон требует, чтобы заказчик знал о препятствии. Письменное уведомление с датой и основанием — самый надёжный способ это доказать. Устное предупреждение в споре почти не работает.

Можно ли сразу расторгнуть договор, а не приостанавливать?

Можно, если заказчик не устранил нарушение в разумный срок. По пункту 2 статьи 328 ГК РФ при непредоставлении встречного исполнения сторона вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Но сначала нужно дать заказчику возможность исправить ситуацию.

Что делать, если заказчик отказывается подписывать акт осмотра объекта?

Вызовите его на осмотр письменно, проведите осмотр с независимым специалистом и оформите односторонний акт. Приложите его к уведомлению вместе с доказательством вызова.

Продлеваются ли сроки по договору на время приостановки?

Да. Исполнитель не отвечает за просрочку, вызванную действиями заказчика. Изменение срока оформляют с учётом условий договора и обстоятельств приостановки.

Нужно ли платить за услуги за время приостановки?

Если договор не предусматривает иное, услуги не оказываются, и платить не за что. Если простой возник по вине заказчика, исполнитель вправе требовать возмещения убытков по пункту 2 статьи 328 ГК РФ.

Письма, претензии и уведомления съедают время руководителя

Чтобы документы собирались по шаблону и без ошибок

Уведомления, претензии и ответы контрагентам отнимают часы: каждое надо составить, проверить по договору и отправить с доказательствами.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по вашему шаблону, подставляют данные из договора и переписки и готовят письмо к отправке.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»