Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Бланк выполненных работ

Акт выполненных работ подтверждает, что подрядчик сдал работу, а заказчик её принял. Ниже — бланк в Word и заполненный образец акта на ремонт оборудования: что вписать в шапку, как описать работы и чем сервисный акт отличается от обычного.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Заказчик: ООО «Ромашка»

ИНН 7701234567, 125009, Москва, ул. Тверская, д. 8

Исполнитель: ИП Сергеев А. В.

ИНН 770987654321

Акт выполненных работ

по договору подряда № 27 от 12 октября 2026 г.

16 ноября 2026 г. № 14

Исполнитель выполнил, а заказчик принял следующие работы: диагностика и ремонт компрессора винтового на объекте заказчика по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 8.

Работы выполнены в полном объёме и в срок. Стоимость работ — 84 000 рублей, НДС не облагается. Претензий по объёму, качеству и срокам заказчик не имеет.

Акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель

____________ / А. В. Сергеев /

Заказчик

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Что такое акт выполненных работ

Акт выполненных работ — документ, которым подрядчик сдаёт результат, а заказчик подтверждает, что работа сделана и принята. Он закрывает договор подряда или разовую услугу и служит основанием для оплаты и для учёта расходов у заказчика и доходов у исполнителя.

Обязательной формы для обычного подряда закон не устанавливает: стороны вправе составить акт свободно, если в договоре не оговорён свой бланк. Для строительного подряда стороны могут использовать унифицированную форму КС-2 или согласовать другую форму акта с необходимыми реквизитами. Для отдельных работ и услуг проверяйте договор и специальные требования отрасли.

Что указать в бланке

  • Название документа и ссылку на договор: номер и дату — по ним акт привязывают к сделке.
  • Стороны: полное название заказчика и исполнителя, ИНН, адрес; для предпринимателя — ФИО и ИНН.
  • Дату и номер акта, если акты в компании регистрируют.
  • Перечень работ: что именно сделано, где и на каком объекте или оборудовании.
  • Стоимость работ и ставку налога: с НДС, без НДС или «НДС не облагается» с основанием.
  • Фразу о приёмке: работы выполнены в срок, претензий нет или перечень замечаний.
  • Подписи обеих сторон с должностями и расшифровкой.

Как заполнить акт

  1. Возьмите бланк из договора. Если в договоре есть приложение с формой акта, заполняйте его. Своего бланка нет — берите типовой и укажите реквизиты договора.
  2. Опишите работы по факту. Перечисляйте то, что действительно сделано, а не то, что было в смете: заменённые детали, объём, объект. Формулировка «выполнены работы по договору» без перечня при споре ничего не докажет.
  3. Поставьте стоимость. Сумма должна совпадать с договором или закрывающими документами. Если работ стало больше, укажите допсоглашение или отдельную смету.
  4. Проверьте налоги. Плательщик, который исчисляет НДС по этой работе, указывает применяемую ставку и сумму налога. При освобождении от НДС укажите «Без НДС» и основание освобождения.
  5. Подпишите в двух экземплярах. По одному для каждой стороны. Заказчик подписывает акт после проверки результата; замечания вписывают в акт или оформляют отдельно.

Сервисный акт

Сервисный акт — тот же акт выполненных работ, но по обслуживанию и ремонту: техники, оборудования, автомобилей, инженерных систем. Его оформляют после выезда мастера или планового обслуживания.

От обычного акта сервисный отличается содержанием: в нём указывают модель и серийный номер оборудования, неисправность, что заменили и какие работы провели, кто из сотрудников заказчика принял результат. Если обслуживание идёт по договору с регулярными выездами, сервисный акт закрывает каждый выезд или период — как записано в договоре.

Частые ошибки

  • Работы описаны общей фразой без перечня — при споре о качестве доказать нечего.
  • Сумма в акте расходится с договором или счётом, и бухгалтерия заказчика не принимает документ.
  • Нет ссылки на договор, и акт нечем связать с обязательством.
  • Подписал сотрудник без полномочий: принимающий должен иметь доверенность или приказ, если это не руководитель.
  • Замечания обещали исправить «потом», а в акте их нет — заказчик может потерять право ссылаться на обнаруженные при приёмке недостатки. О скрытых недостатках нужно сообщить подрядчику в разумный срок после обнаружения.

Частые вопросы

Обязателен ли акт выполненных работ, если есть договор?

Акт подтверждает, что работа сдана и принята. Без него подрядчику труднее доказать право на оплату, а заказчику — что он принял результат. Договор может прямо требовать акт как условие платежа.

Можно ли подписать акт по электронной почте?

Можно, если стороны обмениваются сканами с подписями и это допускает договор, либо если акт подписан электронной подписью в системе документооборота. Для крупных сумм и споров надёжнее оригинал с подписью.

Что писать, если заказчик не согласен с качеством?

В акте перечисляют замечания и срок их устранения либо оформляют мотивированный отказ от приёмки. Молча не подписывать акт хуже: подрядчик посчитает работы принятыми.

Нужна ли печать на акте?

Если у сторон есть печать и договор её требует — ставят. Отсутствие печати при подписи уполномоченного лица акт не отменяет.

Сколько хранить акты выполненных работ?

Срок зависит от вида работ и требований бухгалтерского и налогового учёта. Компания закрепляет сроки в номенклатуре дел по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.

Акты, которые собираются вручную, тормозят оплату

Чтобы акты и закрывающие документы собирались сами

Сервисные акты по каждому выезду, счета и закрывающие документы отнимают часы: их надо собрать по шаблону, сверить суммы с договором и отправить заказчику.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые готовят такие документы по вашим шаблонам, сверяют суммы и реквизиты и приносят на подпись готовый пакет.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы