Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Как ответить на требование налоговой о предоставлении документов

Требование из инспекции — не повод паниковать, но и тянуть нельзя: срок считают в рабочих днях, а за просрочку штрафуют. Ниже — как разобрать требование, в какой срок ответить, что делать с документами, которых нет, и образец пояснения.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

В ИФНС России по г. Примерску

от ООО «Ромашка»

ИНН 7700000000, КПП 770001001

Пояснение в ответ на требование налогового органа

об отсутствии документов, истребованных у контрагента проверяемого налогоплательщика

12 ноября 2026 г. № 27

На требование от 3 ноября 2026 г. № 14-25/3187 о представлении документов по взаимоотношениям с ООО «Поставщик» сообщаем следующее.

Универсальный передаточный документ от 14 августа 2026 г. № 214 и товарная накладная по этой поставке в ООО «Ромашка» отсутствуют: поставщик подписанные экземпляры не направил, несмотря на письменные обращения от 20 августа 2026 г. и 2 сентября 2026 г.

Взаимоотношения подтверждаем договором поставки от 1 августа 2026 г. № 18-П, счётом на оплату от 5 августа 2026 г. № 96, платёжным поручением от 6 августа 2026 г. № 412 и транспортной накладной от 14 августа 2026 г. № ТР-556. Копии прилагаем.

Приложение: копии договора, счёта, платёжного поручения и транспортной накладной на 6 л. в 1 экз.

Руководитель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Сначала поймите, что именно пришло

Из инспекции приходят разные документы, и срок ответа зависит от вида. Требование о представлении документов в рамках проверки самой компании — статья 93 НК. Требование по встречной проверке контрагента — статья 93.1 НК: инспекция вправе запрашивать документы и информацию у контрагентов и иных лиц, у которых они есть.

Отдельно бывает запрос документов вне рамок проверки по конкретной сделке, требование дать пояснения, уведомление о вызове в инспекцию и обычное информационное письмо. На последнее отвечать не обязаны, а на требование — обязаны в срок. Поэтому первым делом прочитайте, какая статья и какое основание указаны в самом документе.

Что проверить в требовании

  • Номер и дату требования — на них ссылаются в ответе.
  • Статью НК: 93 — проверяют вас, 93.1 — запрашивают у вас документы по контрагенту.
  • Кто проверяется, за какой период и какие сделки интересуют инспекцию.
  • Перечень документов: что именно просят и в каком количестве.
  • Срок ответа и способ, которым требование направлено: личный кабинет, телекоммуникационные каналы, бумага.
  • Кому адресовано: название, ИНН и КПП организации должны совпадать с вашими.

В какой срок ответить

По статье 93 НК документы в рамках налоговой проверки в общем случае представляют в течение 10 рабочих дней со дня получения требования. По статье 93.1 НК, когда документы запрашивают у контрагента, срок в ряде случаев короче — 5 рабочих дней; при запросе информации о конкретной сделке вне рамок проверки — 10 рабочих дней.

Считайте именно рабочие дни и отсчитывайте от даты, когда требование считается полученным: для документа, направленного по ТКС налогоплательщику, обязанному получать документы таким способом, это шестой рабочий день со дня отправки, а при направлении через личный кабинет применяйте правила получения, установленные для соответствующего лица. Если не успеваете собрать всё, не молчите: отправьте то, что есть, и попросите продлить срок — инспекция вправе его увеличить.

Как подготовить ответ

  1. Определите вид требования. Статья 93, 93.1 или запрос вне проверки — от этого зависит срок и объём документов.
  2. Сверьте перечень с учётом. Выпишите, какие документы есть, каких нет и почему. Не ищите лишнего: отдаёте только то, что запрошено.
  3. Соберите копии. Нужны копии, заверенные руководителем или уполномоченным лицом; подлинники представляют только если инспекция прямо об этом просит.
  4. Напишите пояснение. Если документа нет — объясните почему и приложите то, что подтверждает сделку: договор, счёт, платёжку, транспортные документы.
  5. Отправьте тем же способом. Через личный кабинет — в разделе входящих документов по требованию есть кнопка ответа. По телекоммуникационным каналам ответ формируется из карточки требования в бухгалтерской программе.
  6. Сохраните подтверждение. Квитанция о приёме, опись вложения, отметка о получении — доказательство, что срок соблюдён.

Если документов нет

Молчание — худший вариант: за непредставление документов по требованию штрафуют по пункту 1 статьи 126 НК, а за непредставление сведений по статье 93.1 — ещё и по статье 129.1 НК. Если в одном требовании запрошены и документы, и информация, инспекция может применить оба штрафа.

Правильный ответ — пояснение об отсутствии документов с указанием причины и приложением того, что у вас есть. Типичный случай: поставщик не прислал подписанные экземпляры. Тогда приложите договор, счёт, платёжное поручение, транспортную накладную и копии ваших писем с просьбой прислать документы. Так видно, что сделка реальна, а бумаги отсутствуют не по вашей вине.

Чего в ответе быть не должно

Не отправляйте документы, которых не просили: лишние бумаги расширяют вопросы инспекции. Не пишите объяснений, о которых не спрашивали, и не пересказывайте своими словами учёт — для этого есть регистры и декларации.

Не ссылайтесь на статью, которой в требовании нет, и не спорьте об основании запроса в самом ответе: если требование вынесено с нарушением, это отдельная жалоба, а документы по действующему требованию всё равно надо представить в срок.

Частые вопросы

Что будет, если не ответить на требование налоговой?

За непредставление документов по требованию в рамках проверки штрафуют по пункту 1 статьи 126 НК — за каждый непредставленный документ. За непредставление сведений по статье 93.1 — по статье 129.1 НК. Если в требовании были и документы, и информация, штрафы могут применить оба.

Можно ли ответить на требование по электронной почте?

Нет, обычная электронная почта для ответа не подходит. Документы можно представить лично или через представителя, направить заказным письмом либо передать по ТКС или через личный кабинет. Документы, составленные по установленным электронным форматам, представляют по ТКС или через личный кабинет.

Нужно ли отправлять оригиналы документов?

По общему правилу представляют копии. Подлинники инспекция вправе потребовать только в случаях, прямо указанных в законе, и тогда составляет опись. Оригиналы лучше не отдавать без описи и оставлять себе заверенные копии.

Можно ли попросить продлить срок ответа?

Да. Если не успеваете представить документы по требованию в рамках вашей проверки, в течение дня, следующего за получением требования, письменно уведомите инспекцию о причинах и укажите срок, в который сможете их представить. Инспекция вправе продлить срок или отказать — поэтому до его получения лучше отправить то, что уже собрано.

Что делать, если требование пришло по контрагенту, с которым я не работал?

Ответьте пояснением: договоров, счетов и платежей с этой организацией нет, сделок не было. Если знаете, что контрагент указал вас ошибочно, приложите выписку по счёту за запрошенный период — она подтвердит отсутствие расчётов.

Сколько хранить подтверждение отправки ответа?

Столько же, сколько документы по сделке: подтверждение нужно, если инспекция позже заявит, что ответ не поступил. Квитанцию о приёме и опись отправленных документов держите вместе с самим требованием и копиями ответа.

Требования приходят, а разбирать их некому

Чтобы ответ на требование собирался без аврала

Каждое требование надо прочитать, найти нужные документы, проверить срок и отправить ответ — и так по нескольку раз в квартал.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые разбирают входящее требование, вытаскивают перечень документов и срок, подтягивают нужные файлы из учётной системы и готовят ответ на проверку.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы