Акт бездоговорного потребления тепловой энергии: образец

Акт о бездоговорном потреблении тепловой энергии составляет теплоснабжающая организация, когда обнаружила, что объект получает тепло без заключённого договора. Ниже — бланк и заполненный образец: кто подписывает, какие данные об объекте и приборах учёта внести, как описать объём и стоимость.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 67 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Общество с ограниченной ответственностью «Тверьтеплосеть»

ИНН 6900000000, адрес: г. Тверь, ул. Энергетиков, д. 5

Абонент (потребитель): ООО «Мастерская», ИНН 6900000001

адрес объекта: г. Тверь, ул. Заводская, д. 12, корп. 3

Акт о бездоговорном потреблении тепловой энергии

по объекту по адресу: г. Тверь, ул. Заводская, д. 12, корп. 3

7 ноября 2026 г.

При проверке объекта теплопотребления по адресу г. Тверь, ул. Заводская, д. 12, корп. 3 установлено: объект подключён к тепловой сети теплоснабжающей организации, в системе отопления и горячего водоснабжения циркулирует теплоноситель, подача тепловой энергии осуществляется. Договор теплоснабжения между ООО «Тверьтеплосеть» и ООО «Мастерская» на дату проверки не заключён.

Бездоговорное потребление выявлено в период с 1 октября 2026 года по 7 ноября 2026 года. Узел учёта тепловой энергии на объекте отсутствует, приборы учёта не допущены к эксплуатации.

Объём тепловой энергии за период определён расчётным способом по нагрузке системы отопления и горячего водоснабжения объекта и составил 84,6 Гкал. Стоимость тепловой энергии по тарифу, действующему на дату составления акта, — 176 800 рублей 00 копеек.

Акт составлен в двух экземплярах. Потребитель от подписания акта отказался, о чём в акте сделана запись; акт направлен потребителю заказным письмом с уведомлением.

Теплоснабжающая организация

Начальник отдела реализации тепловой энергии

____________ / П. П. Петров /

Потребитель

Представитель ООО «Мастерская» по доверенности от 12.01.2026 № 3

____________ / И. И. Иванов /

Что такое бездоговорное потребление тепла

К бездоговорному потреблению тепловой энергии закон относит получение тепла без заключённого договора теплоснабжения, потребление через установки, подключённые с нарушением порядка, а также предусмотренные законом случаи потребления после ограничения подачи или требования ограничить либо прекратить потребление. Нарушение пломб само по себе не означает бездоговорное потребление.

Акт фиксирует факт: где, когда и сколько тепла получил объект без договора. На его основании теплоснабжающая организация начисляет стоимость тепла и выставляет счёт. Для потребителя акт — документ, с которым можно не согласиться: подписать с возражениями или отказаться и оспорить начисления.

Что указать в акте

Наименование теплоснабжающей организации и потребителя, их ИНН и адреса.
Адрес объекта теплопотребления и его характеристики: назначение, подключение к сети, наличие узла учёта.
Дату и время проверки, дату предыдущей проверки, состав комиссии и данные проверяющих. В акт также внесите объяснения потребителя о выявленном потреблении и его претензии к акту, если они есть.
Обстоятельства обнаружения: как установлено потребление, какие пломбы и приборы осмотрены.
Период бездоговорного потребления — с какого по какое число.
Способ определения объёма: по приборам учёта, если они допущены, либо расчётом по нагрузке.
Объём тепловой энергии в гигакалориях и стоимость по действующему тарифу.
Отметку об отказе потребителя подписать акт и о направлении акта потребителю.
Подписи представителей теплоснабжающей организации и потребителя.

Как составить акт

Проверьте объект. Осмотрите подключение к тепловой сети, узел учёта и пломбы. Зафиксируйте, есть ли договор теплоснабжения с этим потребителем.
Определите период. Для расчёта объёма определите период с даты предыдущей проверки в месте бездоговорного потребления, но не более чем за три года. Учитывайте документы потребителя и обстоятельства конкретного случая.
Посчитайте объём. Если приборы учёта допущены к эксплуатации, берите их показания. Если учёта нет или он вышел из строя, объём определяют расчётом по тепловым нагрузкам объекта.
Укажите стоимость. Рассчитайте стоимость по тарифу для соответствующей категории потребителей, действующему на дату взыскания, либо по нерегулируемой цене в предусмотренных законом случаях. Учтите стоимость услуг по передаче тепла.
Оформите и вручите. Составьте акт в двух экземплярах, дайте подписать потребителю. При отказе сделайте запись в акте и направьте его потребителю заказным письмом или вручите под отметку.

Частые ошибки

В акте нет периода потребления — невозможно проверить, за какой срок начислена стоимость.
Объём взят «на глаз», без ссылки на способ расчёта и без данных о нагрузке объекта.
Стоимость посчитана по тарифу другого периода, а не по действующему на дату акта.
Акт подписан только проверяющими, а отметки об отказе потребителя и о направлении акта нет.
Акт путают с актом о неучтённом потреблении: бездоговорное потребление — это отсутствие договора, а не сбой прибора учёта при действующем договоре.

Частые вопросы

Кто составляет акт о бездоговорном потреблении тепловой энергии?

Теплоснабжающая организация или теплосетевая организация, которая обнаружила потребление. Акт составляют её представители, а потребитель или его представитель подписывает акт либо отказывается от подписи.

Что будет, если потребитель откажется подписывать акт?

Отказ от подписи или присутствия и его причины указывают в акте либо в отдельном акте, составленном в присутствии двух незаинтересованных лиц и подписанном ими. Потребителю направляют или вручают акт; начисления можно оспорить.

Как определяют объём при бездоговорном потреблении?

Если на объекте есть допущенный к эксплуатации узел учёта, объём берут по его показаниям. Если учёта нет, объём определяют расчётом по тепловым нагрузкам систем отопления, вентиляции и горячего водоснабжения за период бездоговорного потребления.

По какому тарифу считают стоимость?

По тарифу для соответствующей категории потребителей, действующему на дату взыскания, либо по нерегулируемой цене в предусмотренных законом случаях. В расчёте учитывают стоимость услуг по передаче тепла.

Можно ли оспорить акт?

Да. Потребитель вправе подписать акт с возражениями, а начисления оспорить в претензионном порядке или в суде, ссылаясь на неверный период, объём или тариф.

Когда проверки и акты отнимают время у руководителя

Чтобы документы по объектам собирались без ручной работы

Акты проверок, заявки и служебные записки по объектам приходят пачками, и каждую бумагу руководитель читает и сверяет вручную.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, сверяют данные об объекте и тариф с учётной системой и приносят руководителю готовый документ на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»