Претензия о нарушении прав на товарный знак

Претензия о нарушении прав на товарный знак — письменное требование правообладателя к тому, кто использует сходное обозначение без разрешения. Ниже — образец с требованием прекратить использование и выплатить компенсацию и бланк, который можно заполнить под свой знак.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 64 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Индивидуальному предпринимателю

Сидорову А. В.

ИНН 770123456789, ОГРНИП 321770000123456

адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, кв. 1

от ООО «Ромашка»

ИНН 770987654321, ОГРН 1157700009876

адрес: 123001, г. Москва, ул. Арбат, д. 10, офис 5

Претензия

о нарушении исключительных прав на товарный знак

16 ноября 2026 г. № 27

ООО «Ромашка» принадлежит исключительное право на товарный знак «РОМАШКА» по свидетельству Роспатента № 123456, зарегистрированному 10 марта 2019 года в отношении товаров 30-го класса МКТУ (хлебобулочные изделия, кондитерские изделия) и услуг 35-го класса МКТУ (продвижение товаров для третьих лиц). Срок охраны продлён до 10 марта 2029 года.

В ходе мониторинга маркетплейса 3 ноября 2026 года выявлена карточка товара, в названии и на упаковке которой размещено обозначение «Ромашка», сходное до степени смешения с указанным товарным знаком, в отношении однородных кондитерских изделий. Карточка размещена продавцом с ИНН 770123456789. Факт размещения зафиксирован протоколом осмотра страницы от 3 ноября 2026 года и скриншотами с указанием адреса страницы и даты.

Использование обозначения «Ромашка» без согласия правообладателя нарушает исключительное право, предусмотренное статьёй 1484 ГК РФ. Требую прекратить использование обозначения, удалить карточку товара и удалить товар из оборота, а также выплатить компенсацию в размере 300 000 рублей на основании подпункта 1 пункта 4 статьи 1515 ГК РФ.

Настоящая претензия направлена 16 ноября 2026 года заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу регистрации ответчика, копия направлена на адрес электронной почты, указанный в карточке продавца. Ответ прошу направить в письменной форме в течение 30 календарных дней со дня направления претензии.

Приложения: 1) копия свидетельства на товарный знак на 1 л.; 2) выписка из Государственного реестра товарных знаков на 1 л.; 3) протокол осмотра страницы с приложением скриншотов на 4 л.; 4) копия квитанции об отправке заказного письма на 1 л.

Правообладатель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Когда без претензии не обойтись

Пункт 5.1 статьи 1252 ГК РФ обязывает правообладателя сначала направить претензию, а потом идти в арбитражный суд с денежным требованием — о возмещении убытков или о выплате компенсации. Условие действует, когда обе стороны — юридические лица или индивидуальные предприниматели и спор рассматривает арбитражный суд.

Иск подают после полного или частичного отказа, а если ответа нет — по истечении 30 дней со дня направления претензии. Договор может устанавливать другой срок. Считать срок надо от дня отправки, а не от дня получения письма. Для требований без денег — пресечь использование, изъять контрафакт — претензия по этому пункту не нужна, но направить её полезно: нарушитель чаще удаляет карточку или меняет вывеску, не доводя до суда.

Что указать в претензии

Стороны: наименование или имя предпринимателя, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес регистрации правообладателя и ответчика.
Товарный знак: обозначение, номер свидетельства Роспатента, дата регистрации и дата окончания охраны, классы МКТУ. Свидетельство действует 10 лет от даты подачи заявки и продлевается на следующие 10 лет по заявлению правообладателя (п. 2 ст. 1491 ГК РФ) — проверьте, что срок не истёк.
Основание права: если вы лицензиат, укажите договор и объём прав. Исключительный лицензиат заявляет требования сам, неисключительный — только когда право прямо записано в договоре.
Факт нарушения с датой, местом и способом: карточка на маркетплейсе, вывеска, сайт, реклама, домен, упаковка. Приложите протокол осмотра страницы и скриншоты с адресом и датой.
Норма: статья 1484 ГК РФ — использование обозначения, тождественного знаку или сходного с ним до степени смешения, в отношении однородных товаров и услуг.
Требования: прекратить использование, удалить товар из оборота, выплатить компенсацию. Размер компенсации по подпункту 1 пункта 4 статьи 1515 ГК РФ — от 10 тысяч до 10 миллионов рублей.
Подтверждение отправки: квитанция, опись вложения, уведомление о вручении, отчёт об отправке электронного письма.

Как составить и отправить претензию

Зафиксируйте нарушение до письма. Осмотрите страницу или вывеску, сохраните скриншоты с адресом и датой, при возможности пригласите нотариуса для осмотра сайта. После претензии нарушитель удалит карточку, и доказывать будет нечего.
Проверьте свой знак. Убедитесь, что свидетельство действует, срок охраны продлён, а товары и услуги нарушителя попадают в те классы МКТУ, по которым знак зарегистрирован.
Опишите нарушение точно. Укажите адрес страницы, дату размещения, продавца, сходство обозначений и однородность товаров. Общие слова «использует мой бренд» суд не примет.
Сформулируйте требования. Прекратить использование, удалить товар из оборота, выплатить компенсацию с суммой и нормой. Одно требование — один пункт.
Отправьте с подтверждением. Заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу регистрации ответчика, копию — на электронную почту. Сохраните квитанцию и опись: они доказывают дату направления.

Частые ошибки

Пишут нарушителю сообщение в мессенджере, тот удаляет карточку, и доказательств нарушения не остаётся.
Не проверяют срок охраны знака: истёкшее свидетельство даёт нарушителю довод о прекращении охраны.
Указывают компенсацию без основания и расчёта: по подпункту 1 пункта 4 статьи 1515 ГК РФ можно требовать от 10 тысяч до 10 миллионов рублей.
Считают 30 дней от получения письма, а не от направления: иск подают преждевременно и оставляют без рассмотрения.
Не прикладывают доказательства отправки — квитанцию, опись, уведомление, — и срок претензии не подтверждён.
Не описывают однородность товаров: без неё суд не видит нарушения исключительного права.

Частые вопросы

Обязательна ли претензия до иска о защите товарного знака?

По денежным требованиям — о возмещении убытков или выплате компенсации — да, если обе стороны юридические лица или предприниматели и спор идёт в арбитражном суде (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ). По требованиям прекратить использование или изъять контрафакт претензия не обязательна.

Сколько ждать ответа на претензию?

30 дней со дня направления, если договор не устанавливает другой срок. Иск можно подать раньше, если нарушитель отказался полностью или частично.

Какие доказательства нарушения собрать?

Скриншоты страниц с адресом и датой, протокол осмотра сайта нотариусом, фотографии вывески и упаковки, счета и кассовые чеки покупки товара у нарушителя, выписку из реестра товарных знаков.

В каком размере просить компенсацию?

По подпункту 1 пункта 4 статьи 1515 ГК РФ — от 10 тысяч до 10 миллионов рублей. Суд определяет сумму с учётом обстоятельств нарушения. Вместо неё можно заявить двукратную стоимость контрафактных товаров по подпункту 2 или двукратную стоимость права использования по подпункту 3.

Что будет, если нарушитель не ответит?

Через 30 дней со дня направления претензии правообладатель вправе подать иск в арбитражный суд с требованием о компенсации и о пресечении использования знака. Квитанция и опись подтвердят соблюдение досудебного порядка.

Можно ли направить претензию по электронной почте?

Можно как дополнение к бумажной, если адрес электронной почты указан в карточке продавца или договоре. Для подтверждения срока надёжнее заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Пока претензия идёт почтой, нарушитель продолжает торговать

Чтобы нарушение фиксировалось в тот же день

Карточку с вашим знаком на маркетплейсе находят через недели, а к моменту претензии она уже удалена и доказательств нет.

Я настраиваю ИИ-агента, который следит за карточками и объявлениями по вашим обозначениям, сохраняет страницу с датой и адресом и собирает доказательства в одном месте — до того, как нарушитель что-то удалит.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»