Договор о материальной ответственности продавца

Договор о полной материальной ответственности продавец подписывает отдельно от трудового: должность входит в перечень Минтруда, продавец старше 18 и обслуживает товар или деньги. Ниже — типовая форма по приказу № 251н, заполненный образец и разбор спорных случаев.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 61 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

в лице генерального директора П. П. Петрова, действующего на основании устава,

именуемое в дальнейшем «Работодатель», с одной стороны, и

продавец-кассир И. И. Иванова,

именуемая в дальнейшем «Работник», с другой стороны,

Договор о полной индивидуальной материальной ответственности

16 ноября 2026 г. № 14

Работник принимает на себя полную материальную ответственность за недостачу вверенных ему Работодателем товарно-материальных ценностей и денежных средств, а также за ущерб, возникший у Работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам.

Работодатель обязуется создать Работнику условия для нормальной работы и обеспечения сохранности вверенных ему ценностей: оборудовать торговое место, вести учёт товара, знакомить Работника с нормами приёма, хранения и продажи.

Работник обязуется бережно относиться к переданным ему ценностям, своевременно сообщать Работодателю обо всех обстоятельствах, угрожающих их сохранности, и вести учёт по установленной форме.

Определение размера ущерба и порядок его взыскания производятся по Трудовому кодексу Российской Федерации.

Договор вступает в силу с 16 ноября 2026 года и действует на весь период работы с вверенными Работнику ценностями.

Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: один хранится у Работодателя, второй передан Работнику.

Работодатель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Работник

Продавец-кассир

____________ / И. И. Иванова /

Зачем продавцу отдельный договор

Полная материальная ответственность означает, что продавец возмещает прямой действительный ущерб целиком, а не в пределах среднего месячного заработка. По умолчанию по статье 241 ТК РФ работник отвечает только в этих пределах, и чтобы поднять планку, нужен письменный договор.

Право заключать такой договор есть не у всех. Статья 244 ТК РФ разрешает его только с совершеннолетними работниками, которые непосредственно обслуживают или используют деньги, товар или иное имущество, и только если должность или работа есть в перечне Минтруда. С 1 сентября 2025 года действует приказ Минтруда от 16.04.2025 № 251н: он утвердил новые перечни и типовые формы договоров вместо постановления № 85. Перезаключать уже подписанные договоры не нужно, менять их можно только по письменному соглашению сторон.

С кем можно заключить договор

Продавец, продавец-кассир, кассир, контролёр, товаровед — эти должности прямо названы в перечне должностей приказа № 251н.
Руководитель торгового подразделения и его заместитель.
Продавец старше 18 лет: с несовершеннолетним договор о полной материальной ответственности не заключают, однако он может отвечать за ущерб полностью при умышленном причинении, причинении в состоянии опьянения либо в результате преступления или административного правонарушения.
Работник, который действительно принимает, хранит, продаёт товар или работает с деньгами. Одна запись в должностной инструкции без доступа к ценностям договор не оправдает.
С совместителем или временным работником — можно, если он подходит по тем же условиям.
Нельзя — с подрядчиком или самозанятым по гражданско-правовому договору: статья 244 ТК РФ распространяется только на трудовые отношения.

Как оформить договор с продавцом

Проверьте должность по перечню. Откройте перечень должностей приказа Минтруда от 16.04.2025 № 251н и найдите в нём название должности так, как оно записано в трудовом договоре и штатном расписании. Расхождение в названии — повод для спора.
Возьмите типовую форму. Приказ № 251н утвердил типовые формы договоров об индивидуальной и коллективной ответственности. Отступать от формы можно, но каждое изменение должно не ухудшать положение продавца по сравнению с ТК РФ.
Подпишите одновременно с трудовым. Договор заключают при приёме на работу или когда продавца переводят на должность с обслуживанием ценностей. Задним числом обязать продавца отвечать в полном размере нельзя.
Опишите, что вверено. Перечислите в договоре или в отдельном акте, какие ценности и какое оборудование переданы продавцу: товар в зале, деньги в кассе, ключи, терминал. Без этого неясно, за что он отвечает.
Выдайте экземпляр. Договор составляют в двух экземплярах, один передают продавцу под подпись. Если экземпляра у работника нет, суд может признать, что он не знал об условиях.

Трудовой договор с продавцом-кассиром и материальная ответственность

Условие о полной материальной ответственности в самом трудовом договоре не заменяет отдельный договор. Статья 244 ТК РФ говорит именно о письменных договорах, которые заключают дополнительно к трудовому, и типовая форма — отдельный документ.

В трудовом договоре продавца-кассира достаточно указать, что он обслуживает товар и деньги и что с ним заключается договор о полной материальной ответственности по приказу № 251н. Ссылка на приказ пригодится, если форму в компании обновят.

Если продавец работает один и отвечает за весь товар в зале, заключают договор об индивидуальной ответственности. Если в смене несколько человек и недостачу нельзя разложить по конкретным людям, подходит договор о коллективной (бригадной) ответственности: его подписывают все члены коллектива, а ущерб распределяют между ними пропорционально вкладу и отработанному времени. Смешивать две формы на одного человека нельзя.

Когда продавец платит, а когда нет

Продавец платит за прямой действительный ущерб: недостачу товара или денег, порчу имущества, расходы на ремонт. Упущенную выгоду — недополученную прибыль от несостоявшейся продажи — по общему правилу не возмещают.
Ущерб должен быть доказан: инвентаризация, акт, объяснение продавца. Одна запись в договоре без документов о недостаче ничего не значит.
Работодатель обязан создать условия для сохранности ценностей: замки, учёт, сигнализация. Если товар пропал из-за того, что склад не запирался, суд снизит взыскание или откажет.
Размер ущерба при утрате или порче имущества определяют по фактическим потерям исходя из местных рыночных цен на день причинения ущерба, но не ниже учётной стоимости с учётом износа.
Продавец не платит за ущерб от нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или обороны, а также если работодатель не обеспечил надлежащие условия хранения.
Взыскать больше среднего месячного заработка можно только через суд; добровольно продавец может возместить ущерб частями по соглашению с работодателем.

Частые вопросы

Обязательно ли заключать договор о материальной ответственности с продавцом?

Нет, это право работодателя. Без договора продавец отвечает только в пределах среднего месячного заработка, если иное не установлено законом. Если товар и деньги доверяют продавцу, договор защищает компанию от полной суммы недостачи.

Можно ли включить условие о полной ответственности только в трудовой договор?

Нет. Статья 244 ТК РФ требует отдельного письменного договора по типовой форме. Условие в трудовом договоре само по себе не даёт права взыскать всю недостачу.

Нужно ли перезаключать договор по новому приказу Минтруда?

Нет. Приказ от 16.04.2025 № 251н заменил постановление № 85, но уже подписанные договоры действуют. Изменить их можно только по письменному соглашению сторон.

Можно ли заключить договор с несовершеннолетним продавцом?

Нет. Договор о полной материальной ответственности с несовершеннолетним не заключают. При этом подросток может отвечать за ущерб полностью в случаях, названных в статье 242 ТК РФ: при умысле, опьянении, преступлении или административном правонарушении.

Что будет, если продавец откажется подписывать договор?

Если должность в перечне и работа связана с обслуживанием ценностей, отказ может считаться неисполнением трудовых обязанностей. Но принудить силой нельзя: работодатель вправе не допускать такого работника к ценностям или расстаться с ним по установленным основаниям.

Сколько хранится договор о материальной ответственности?

Договор хранят в личном деле работника. Сроки устанавливает номенклатура дел компании по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.

Когда недостачи ищут вручную и спорят неделями

Чтобы сверка товара и денег шла без ручной рутины

Инвентаризация, сверка кассовых отчётов и разбор расхождений отнимают у продавцов и управляющих дни, а недостачу всё равно находят с опозданием.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые сверяют данные из кассы, склада и учётной системы, находят расхождения и приносят управляющему готовый список вопросов по каждому продавцу.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»