Приказ по видеонаблюдению в организации

Видеонаблюдение в офисе, на складе или в магазине законно, если компания оформила его как систему с понятными целями, зонами и ответственным. Ниже — приказ, которым вводится положение о видеофиксации, и само положение: что в нём прописать, кого ознакомить и что сделать до включения камер.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 61 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

ПРИКАЗ № 27

г. Москва

16 ноября 2026 г.

Приказ

о введении видеонаблюдения в организации

16 ноября 2026 г. № 27

В целях охраны имущества, контроля сохранности товаров на складе и предотвращения хищений в торговом зале вводится видеонаблюдение на территории и в помещениях ООО «Ромашка» согласно приложению 1.

Утвердить Положение о видеонаблюдении в ООО «Ромашка» (приложение 2) и ввести его в действие с 1 декабря 2026 года.

Назначить ответственным за работу системы видеонаблюдения, хранение записей и обработку обращений работников заместителя директора по безопасности С. С. Смирнова.

Руководителям подразделений ознакомить работников с Положением о видеонаблюдении под подпись до 30 ноября 2026 года.

Разместить в зонах видеонаблюдения информационные таблички о ведении видеофиксации до 1 декабря 2026 года.

Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Руководитель

Генеральный директор

____________ / И. И. Иванов /

С приказом ознакомлены

Заместитель директора по безопасности

____________ / С. С. Смирнов /

Зачем нужен приказ о видеонаблюдении

Видеонаблюдение — это обработка персональных данных: изображение человека позволяет его опознать. Закон № 152-ФЗ требует, чтобы у оператора были законная цель, состав данных, срок хранения и меры защиты, а работники знали, что за ними наблюдают.

Приказ вводит видеофиксацию в компании: утверждает положение, назначает ответственного, определяет зоны и срок хранения записей. Без такого документа камеры работают, но доказать в споре с работником или проверяющим, что наблюдение законно, сложно.

Отдельного закона о видеонаблюдении на работе нет. Порядок компания устанавливает сама — приказом и положением, а рамки задают Трудовой кодекс и закон о персональных данных.

Что прописать в положении о видеонаблюдении

Цели: охрана имущества, безопасность работников и посетителей, контроль соблюдения пропускного режима. Цель «контроль дисциплины» формулируйте отдельно и осторожно: наблюдение за работником ограничивает его права.
Зоны: перечислите помещения и участки, где стоят камеры, и укажите, где их нет. В туалетах, раздевалках, комнатах отдыха и медицинских кабинетах камеры не ставят.
Состав данных: изображение, время и место записи; аудиозапись включайте, только если она нужна для цели и работники о ней предупреждены.
Ответственный: кто включает и выключает систему, кто выдаёт записи, кто отвечает на запросы работников и проверяющих.
Срок хранения: например, 30 календарных дней, если запись не относится к происшествию. После срока записи удаляют.
Доступ: кто смотрит записи, по какому основанию, как фиксируют выдачу. Посторонним записи не показывают.
Права работников: запросить сведения об обработке своих данных и ознакомиться с записями, где они запечатлены, в порядке, установленном компанией.

Как ввести видеонаблюдение

Определите цели и зоны. Решите, что именно защищаете: склад, кассу, вход. Составьте схему размещения камер и список помещений, где их не будет.
Подготовьте положение и приказ. Положение описывает порядок, приказ вводит его в действие и назначает ответственного. Утверждайте оба документа до монтажа камер.
Ознакомьте работников. Каждый работник подписывается под положением или листом ознакомления. Новых сотрудников знакомят при приёме.
Разместите таблички. В зонах съёмки и на входе повесьте таблички «Ведётся видеонаблюдение». Посетитель должен узнать о съёмке до того, как попадёт в кадр.
Ограничьте доступ и сроки. Записи храните не дольше срока из положения, доступ давайте по списку, выдачу фиксируйте в журнале.

Частые ошибки

Камеры в раздевалках, туалетах и комнатах отдыха — это нарушение неприкосновенности частной жизни, а не забота о дисциплине.
Работников не ознакомили с положением — записи сложно использовать в споре, а жалоба в Роскомнадзор становится обоснованной.
Нет табличек на входе: посетители и клиенты не знают о съёмке, хотя их изображения обрабатываются.
Записи хранят годами «на всякий случай» — это противоречит принципу хранения не дольше, чем нужно для цели.
Доступ к архиву у всех администраторов без пароля и журнала — при утечке компания не докажет, кто смотрел записи.

Частые вопросы

Обязательно ли согласие работника на видеонаблюдение?

Согласие — не единственное основание обработки. Если съёмка нужна для охраны имущества и безопасности, компания вводит её приказом и положением и знакомит работников под подпись. Отдельное согласие берите, когда обработка выходит за эти цели, например для публикации изображения в рекламе.

Можно ли уволить за нарушение, снятое на камеру?

Запись — доказательство, но не единственное. Дисциплинарное взыскание оформляют по статье 192 ТК РФ: требуют объяснение, соблюдают сроки и порядок. Запись прикладывают к акту или докладной.

Сколько можно хранить записи?

Столько, сколько нужно для цели, и не дольше срока из положения. Для охраны имущества обычно хватает 30 календарных дней; запись происшествия хранят до завершения разбирательства или спора.

Нужно ли уведомлять Роскомнадзор?

Оператор персональных данных подаёт уведомление об обработке, если для неё нет исключений. Видеонаблюдение в компании обычно требует уведомления; форму и порядок подачи смотрите на сайте Роскомнадзора и сверяйте с текущей редакцией закона № 152-ФЗ.

Можно ли записывать звук?

Только если аудиозапись нужна для заявленной цели и работники о ней предупреждены. Скрытая запись разговоров работников и посетителей недопустима.

Когда камеры есть, а порядка нет

Чтобы видеофиксация работала без ручной возни

Записи с камер часами просматривает охрана: ищет нужный фрагмент, выгружает, передаёт руководителю. Пока архив разбирают вручную, происшествия всплывают через недели.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые разбирают заявки и документы по заданному правилу: агент принимает обращение, находит нужный фрагмент по времени и камере, готовит выгрузку и передаёт ответственному.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»