Докладная на сотрудника, не выполняющего свою работу
Докладная записка фиксирует, что сотрудник не сделал то, что входит в его обязанности. На её основе руководитель решает, запрашивать ли объяснение и применять ли взыскание. Ниже — бланк и образец с конкретным нарушением и его последствиями для работы.
Образец заполнения
Генеральному директору ООО «Ромашка»
П. П. Петрову
от начальника отдела продаж
И. И. Иванова
Докладная записка
о невыполнении должностных обязанностей
16 ноября 2026 г. № 27
Менеджер по продажам А. С. Сидоров с 9 по 13 ноября 2026 года не подготовил ни одного коммерческого предложения по заявкам, переданным ему 9 ноября. Заявки на общую сумму 1 200 000 рублей остались без ответа, два клиента обратились повторно с вопросом о сроках.
Пунктом 2.3 должностной инструкции менеджера по продажам подготовка коммерческих предложений по поступившим заявкам в течение двух рабочих дней входит в его обязанности. Заявки приняты им под подпись в журнале отдела.
Прошу запросить у А. С. Сидорова письменное объяснение и рассмотреть вопрос о применении дисциплинарного взыскания.
Автор записки
Начальник отдела продаж
____________ / И. И. Иванов /
Когда нужна докладная на сотрудника, который не выполняет работу
Докладная записка — внутренний документ: сотрудник сообщает руководителю о нарушении со стороны коллеги или подчинённого. Закон её формы не устанавливает, но на практике записка становится первым документом в дисциплинарной истории: по ней руководитель решает, запрашивать ли объяснение и применять ли взыскание.
Поводом бывает любое расхождение между тем, что человек должен делать по должностной инструкции, и тем, что он сделал. Не сдал отчёт в срок, не ответил клиенту, ушёл раньше окончания рабочего дня, сорвал поручение руководителя. Чем конкретнее описан факт и его последствия, тем проще принять решение.
Что указать в докладной
- Адресата — руководителя, у которого есть полномочия применить взыскание, или начальника отдела кадров.
- Автора: должность и фамилию с инициалами.
- Название документа, дату и регистрационный номер, если записки в компании регистрируют.
- Что именно не сделано: даты, документы, заявки, суммы, номера клиентов.
- Какой пункт должностной инструкции или поручения нарушен — с цитатой пункта.
- К чему привело: срыв сроков, потеря клиента, простой других сотрудников.
- Просьбу: запросить объяснение, рассмотреть взыскание.
- Приложения: копия инструкции, журнал заявок, переписка.
- Подпись автора с расшифровкой.
Как составить докладную
- Проверьте обязанность в документах. Откройте должностную инструкцию, трудовой договор, приказ о поручении. Если обязанности там нет, докладная повиснет в воздухе: сначала оформите поручение письменно.
- Соберите подтверждения. Журнал регистрации заявок, переписка, отчёты, служебные записки коллег. Факт нарушения должен опираться на документы, а не на впечатление.
- Опишите факт без оценок. Вместо «халатно относится к работе» — что, когда и с какими последствиями не сделано. Оценки оставьте для вывода, факты — для текста.
- Сформулируйте просьбу. Просите запросить письменное объяснение и рассмотреть вопрос о взыскании. Решение принимает адресат, а не автор записки.
- Передайте и сохраните копию. Отдайте записку адресату или в канцелярию, оставьте себе копию с отметкой о получении: она пригодится, если дело дойдёт до спора.
Что дальше: объяснение и взыскание
Прежде чем применять взыскание, работодатель обязан запросить у сотрудника письменное объяснение. На это даётся два рабочих дня по ст. 193 ТК РФ. Если сотрудник не представил объяснение, составляют акт об отказе — это не отменяет взыскания.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей ст. 192 ТК РФ предусматривает три взыскания: замечание, выговор и увольнение по соответствующим основаниям. Выбор зависит от тяжести проступка и от того, что уже было раньше. Увольнение как взыскание возможно не за любое нарушение, а только по основаниям, прямо названным в ТК РФ.
Взыскание применяют не позднее месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни и отпуска работника (и времени на учёт мнения профсоюза), и не позднее шести месяцев со дня проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки — двух лет — ст. 193 ТК РФ. Приказ о взыскании объявляют сотруднику под подпись в течение трёх рабочих дней.
Частые ошибки
- Нарушение описано общими словами: «не выполняет обязанности» без дат, документов и последствий.
- В записке нет ссылки на пункт инструкции, где эта обязанность закреплена.
- Несколько разных проступков в одной записке — лучше по каждой ситуации отдельный документ.
- Записку пишут через месяц после проступка и забывают, что срок на взыскание уже идёт.
- Взыскание, наложенное без запроса письменного объяснения (или без акта при отказе), суд может признать незаконным: нарушен порядок ст. 193 ТК РФ.
Частые вопросы
Чем докладная отличается от объяснительной и служебной записки?
Докладную пишут руководителю о нарушении со стороны другого сотрудника. Объяснительную пишет сам сотрудник о том, что произошло с его участием. Служебная записка — просьба, предложение или сообщение по рабочему вопросу, а не фиксация проступка. Строгого деления в законе нет, его задаёт инструкция по делопроизводству компании.
Может ли докладную написать коллега, а не руководитель?
Да. Закон не ограничивает круг авторов: записку может составить любой работник, который стал свидетелем нарушения. Но решение о взыскании принимает руководитель, у которого есть на это полномочия.
Обязательно ли применять взыскание после докладной?
Нет. Записка только сообщает о факте. Руководитель может ограничиться беседой, поручением или замечанием в рабочем порядке, а может применить взыскание по ст. 192 ТК РФ.
Можно ли уволить за один случай невыполнения работы?
Увольнение как дисциплинарное взыскание возможно только по основаниям, прямо названным в ТК РФ, например за неоднократное неисполнение обязанностей при наличии действующего взыскания или за однократное грубое нарушение. Один пропущенный отчёт обычно не тянет на увольнение.
Нужна ли печать на докладной?
Нет. Это внутренний документ, его подписывает автор, а решение руководитель ставит резолюцией.
Сколько хранить докладную?
Срок зависит от того, попала ли записка в личное дело или в дело с приказами о взысканиях. Компания закрепляет сроки в номенклатуре дел по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.
Пока записки ходят по рукам, задача стоит
Чтобы нарушения фиксировались сами
Сроки, заявки и отчёты теряются не из-за злого умысла, а потому что за ними никто не следит в моменте: руководитель узнаёт о срыве, когда клиент уже ушёл.
Я настраиваю ИИ-агентов, которые следят за сроками в CRM и почте, собирают факты по каждому нарушению и приносят руководителю готовую сводку — с датами, документами и именами.
Другие образцы
- Справка 182н при увольнении
- Приказ 29н
- Агентский договор
- Агентский договор на оказание услуг
- Акт 1
- Акт дефектовки запчасти
- Акт дефектовки
- Акт дезинфекции
- Акт-допуск на объект
- Акт гидравлических испытаний системы отопления
- Акт готовности к отопительному сезону
- Акт ГРО
- Акт инвентаризации
- Акт на списание материалов
- Акт на выбытие животных
- Акт о неработоспособности оборудования
- Акт об отсутствии на рабочем месте
- Акт об уничтожении документов
- Акт оказанных услуг
- Акт оказанных услуг от самозанятого
- Акт освидетельствования ответственных конструкций
- Акт освидетельствования участков сетей инженерно-технического обеспечения
- Акт приема-передачи денежных средств
- Акт приёма-передачи документов
- Акт приёма-передачи документов
- Акт приёма-передачи имущества
- Акт приёма-передачи материальных ценностей
- Акт приёма-передачи нежилого помещения
- Акт приёма-передачи оборудования
- Акт приёма-передачи оборудования
- Акт приёма-передачи строительной площадки
- Акт приёма-передачи товара
- Акт приёма-передачи товара
- Акт приёма-передачи транспортного средства
- Акт приёма-передачи
- Акт приёма-передачи основных средств
- Акт сдачи-приёмки оказанных услуг
- Акт КС-11
- Акт разбивки осей
- Акт разграничения балансовой принадлежности
- Акт рекламации
- Акт скрытых работ для Мосжилинспекции
- Акт скрытых работ
- Акт списания медикаментов
- Акт списания
- Акт сверки онлайн
- Акт сверки взаимных расчётов
- Акт сверки
- Акт технической готовности электромонтажных работ
- Акт ТОРГ-2
- Акт входного контроля
- Акт возврата помещения
- Акт возврата товара поставщику
- Акт ввода в эксплуатацию оборудования
- Акт ввода в эксплуатацию
- Акт выполненных работ
- Акт выполненных работ
- Акт выполненных работ по договору оказания услуг
- Акт выполненных работ
- Акт выполненных работ
- Акт взаимозачета
- Анализ 5 сил Портера
- Анкета соискателя
- Авансовый отчёт
- Авансовый отчёт
- Авансовый отчет
- Форма БДДС
- БДР: пример
- Бизнес-план кофейни: презентация с расчётами
- Бизнес-план кофейни самообслуживания
- Бизнес-план ногтевого сервиса
- Благодарственное письмо
- Благодарственное письмо
- Благодарственное письмо сотруднику
- Договор-заявка на перевозку груза
- Личная карточка работника
- Бланк накладной
- Бланк строгой отчётности
- Товарная накладная
- Товарный чек
- Заявление на выдачу денег в подотчёт
- Бюджет доходов и расходов
- Бюджет компании в Excel
- Ценники: шаблон для распечатки
- Чек-лист юзабилити сайта
- Карта пути клиента
- ДДС: шаблон
- Дефектная ведомость
- Дефектный акт
- Декларация о соответствии товара
- Декларация по налогу на прибыль
- Декларация по НДС
- Декларация по УСН для ИП
- Декларация по УСН за 2022 год
- Дилерский договор
- Договор аренды нежилого помещения
- Договор аренды нежилого помещения
- Договор аренды оборудования
- Аренда персонала
- Договор аренды транспортного средства
- Договор авторского заказа
- Договор беспроцентного займа
- Договор безвозмездного пользования
- Договор цессии
- Договор доверительного управления
- Договор фрахтования
- Договор франчайзинга
- Договор по ГК РФ
- Договор ГПХ с гражданином Узбекистана
- Договор ГПХ с иностранцем
- Договор ГПХ с самозанятым
- Договор хранения
- Договор комиссии
- Договор коммерческой концессии
- Договор концессии
- Договор купли-продажи КРС и акт приёма-передачи животных
- Договор купли-продажи нежилого здания
- Договор купли-продажи оборудования
- Договор купли-продажи
- Договор купли-продажи трактора
- Договор лизинга
- Договор между ИП
- Договор на таргетированную рекламу
- Договор на транспортные услуги
- Договор о материальной ответственности
- Договор о намерениях аренды
- Договор о намерениях
- Договор о неразглашении коммерческой тайны
- Договор на платные медицинские услуги
- Договор об отчуждении исключительного права
- Договор обслуживания
- Договор оказания услуг
- Договор оказания юридических услуг с самозанятым
- Договор строительного подряда
- Договор подряда
- Договор подряда с физлицом
- Договор подряда
- Договор поручения
- Договор поручительства
- Договор поставки
- Договор поставки
- Договор простого товарищества
- Договор ру
- Договор с единственным поставщиком по 44-ФЗ
- Договор с рассрочкой платежа
- Договор с самозанятым
- Договор-счёт онлайн
- Договор-счёт
- Договор с SMM-специалистом
- Договор субаренды
- Договор субподряда
- Типовой договор
- Договор транспортной экспедиции
- Трёхсторонний договор
- Договор уступки права требования
- Договор возмездного оказания услуг
- Договор залога
- Договор займа между ИП
- Договор займа
- Докладная записка
- Докладная записка
- Должностная инструкция бухгалтера-калькулятора
- Дополнительное соглашение к договору
- Дополнительное соглашение к трудовому договору
- Досудебная претензия
- Досудебная претензия
- Досудебная претензия
- Доверенность в Сбербанк от юрлица
- Доверенность на получение груза
- Доверенность на получение товара онлайн
- Доверенность на право подписи
- Доверенность на представление интересов юридического лица
- Доверенность на управление автомобилем от юридического лица
- Доверенность от ИП
- Доверенность на получение груза
- Экспортная декларация
- Платёжное поручение на ЕНС
- Финансовая модель в Excel
- Фирменный бланк ИП
- Форма БДДС в Excel
- Доверенность
- Приказ о приёме на работу
- Гарантийное письмо об оплате
- Договор купли-продажи по ГК РФ
- Договор подряда по ГК РФ
- Договор ГПХ
- Договор ГПХ с физлицом
- График дежурств на месяц
- График дежурств
- График отпусков
- График отпусков
- График текущих уборок
- График работы
- Характеристика с места работы
- Коммерческое предложение
- Приказ об утверждении штатного расписания
- Счёт на оплату
- Объяснительная записка
- Отчёт о проделанной работе
- Приказ об увольнении по собственному желанию
- Заверительная надпись
- Протокол урегулирования разногласий
- Служебная записка
- Соглашение о расторжении договора
- Справка по месту требования
- Уведомление о постановке на учёт ИП
- Оферта Wildberries
- Уменьшение налога по патенту
- Заявление на увольнение