Договор на оказание риэлторских услуг по аренде квартиры

По такому договору собственник или наниматель поручает агентству найти жильца, проверить его и подготовить сделку найма, а агентство получает за это вознаграждение. Ниже — бланк, образец заполнения и разбор условий, из-за которых потом спорят о деньгах.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 71 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

г. Москва

ООО «Агентство недвижимости «Дом», ОГРН 1157746000000, ИНН 7700000000,

адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 10,

в лице генерального директора П. П. Петрова, действующего на основании устава,

именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и

Иванов Иван Иванович, паспорт 45 00 № 123456, выдан ОВД Хамовники г. Москвы 12.03.2015,

зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 5, кв. 12,

именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

Договор на оказание риэлторских услуг по аренде квартиры

№ ____ от «___» __________ 20__ г.

«10» ноября 2026 г. № 27

1. Предмет договора. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги по поиску нанимателя и подготовке сделки найма квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 5, кв. 12, общей площадью 54 кв. м, две комнаты. Услуги включают: подбор кандидатов, показ квартиры, проверку документов нанимателя, подготовку проекта договора найма и передачу квартиры по акту. Результат услуг — подписанный нанимателем договор найма квартиры и акт приёма-передачи.

2. Вознаграждение. Стоимость услуг составляет 50 процентов от месячной платы за наём, установленной договором найма, и уплачивается Заказчиком в течение пяти рабочих дней со дня подписания акта приёма-передачи квартиры нанимателю.

3. Срок. Услуги оказываются до 31 января 2027 года. Если к этому сроку договор найма не подписан по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе отказаться от договора без оплаты.

4. Обязанности Исполнителя. Исполнитель показывает квартиру по согласованию с Заказчиком, проверяет паспорт и правоустанавливающие документы нанимателя, готовит проект договора найма и акт приёма-передачи, представляет интересы Заказчика при подписании.

5. Обязанности Заказчика. Заказчик предоставляет доступ в квартиру для показов, сообщает достоверные сведения о квартире и её обременениях, подписывает документы по сделке в согласованные сроки.

6. Отчёт. Не позднее пяти рабочих дней после подписания договора найма Исполнитель передаёт Заказчику отчёт об оказанных услугах с перечнем выполненных действий и копией договора найма.

7. Отказ от договора. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы. Исполнитель вправе отказаться от договора, возместив Заказчику убытки.

8. Прочие условия. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. Споры разрешаются в порядке, установленном законом.

Исполнитель

Генеральный директор ООО «Агентство недвижимости «Дом»

____________ / П. П. Петров /

Заказчик

Иванов Иван Иванович

____________ / /

Что это за договор

Договор на оказание риэлторских услуг по аренде квартиры — соглашение между заказчиком и агентством недвижимости: агентство ищет нанимателя, проверяет его и готовит сделку найма, заказчик платит за результат. Заказчиком бывает собственник квартиры, а бывает и наниматель, который поручает подобрать жильё.

Отношения сторон регулирует глава 39 ГК РФ об оказании услуг. Когда заказчик — гражданин, а услуга нужна для личных нужд, действует и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»: агентство обязано сообщить своё фирменное наименование и место нахождения, а индивидуальный предприниматель — сведения о государственной регистрации и органе, который его зарегистрировал. Если договор заключают с физическим лицом без статуса предпринимателя, правила о защите прав потребителей не применяются.

Особое внимание стоит уделить предмету договора и размеру вознаграждения: от вида договора зависят объём прав и обязанностей сторон, и если из названия договора не ясно, к какому виду он относится, условия приходится толковать по содержанию.

Что указать в договоре

Стороны: полное наименование агентства, ОГРН, ИНН, адрес и подписант — или данные предпринимателя; заказчика — с паспортными данными и адресом регистрации.
Предмет: адрес и характеристики квартиры, перечень услуг — подбор кандидатов, показы, проверка документов нанимателя, проект договора найма, акт приёма-передачи.
Результат, который считается оказанной услугой: подписанный договор найма и акт приёма-передачи квартиры.
Вознаграждение: размер, база расчёта и срок уплаты — например, доля от месячной платы за наём после передачи квартиры.
Срок оказания услуг и порядок продления.
Обязанности заказчика: доступ в квартиру, достоверные сведения об объекте и обременениях, подписание документов в срок.
Отчёт агентства и приложения к нему.
Порядок отказа от договора и оплаты фактических расходов.

Как заключить договор

Проверьте агентство. Сверьте наименование и адрес в договоре с выпиской из ЕГРЮЛ или ЕГРИП: закон обязывает агентство сообщить эти сведения до заключения договора.
Опишите квартиру и результат. Впишите адрес, площадь и что именно должно быть на выходе: подписанный договор найма и акт приёма-передачи.
Зафиксируйте вознаграждение. Назовите базу расчёта и срок уплаты. Привязка к подписанию акта приёма-передачи убирает спор «услуга оказана или нет».
Определите срок. Поставьте дату, до которой агентство обязано найти нанимателя, и что происходит, если срок прошёл.
Подпишите и сохраните экземпляр. Возьмите свой экземпляр с подписью и печатью агентства; отчёт об услугах потребуйте письменно.

Частые ошибки

В договоре нет результата услуги: непонятно, что считать выполненной работой, и агентство требует оплату за показы.
Вознаграждение описано словами «по договорённости» — потом стороны помнят разные суммы.
Не указан срок: договор висит годами, а заказчик не может его закрыть без оплаты.
Заказчик не получил отчёт об услугах и копию договора найма — доказывать объём работы нечем.
Договор найма подписан напрямую с нанимателем в обход агентства, а условие о вознаграждении за это в договоре не прописано.
Договор с агентством путают с межагентским: во втором случае агентства делят комиссию между собой, а не с собственником.

Межагентский договор о сотрудничестве в недвижимости

Межагентский договор — соглашение между двумя агентствами, а не между агентством и собственником. Одно агентство получает объект или клиента и передаёт его другому: второе приводит покупателя или нанимателя, показывает объект и участвует в сделке.

В таком договоре фиксируют, кто представляет собственника, как делят комиссию, кто и в какой срок её собирает и перечисляет, как оформляют показы и передачу документов, что делать, если клиент пришёл от обеих сторон. Без письменного распределения ролей второе агентство остаётся без доказательств своей работы, когда первое получает всю комиссию.

С собственником при этом заключают отдельный договор на оказание риэлторских услуг: межагентское соглашение не даёт второму агентству права требовать плату с собственника.

Частые вопросы

Обязательно ли заключать договор письменно?

Закон не требует для этого договора нотариальной формы, но письменный договор нужен обеим сторонам: он фиксирует перечень услуг, размер вознаграждения и результат, который считается достигнутым. Без бумаги спор о сумме и объёме работы решать нечем.

Можно ли отказаться от договора и не платить?

Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора; остаток аванса возвращают. Исполнитель тоже вправе отказаться, но тогда возмещает заказчику убытки полностью.

Когда возникает право на вознаграждение?

Когда наступил результат, названный в договоре. Если это подписанный договор найма и акт приёма-передачи, оплата привязана к ним. Формулировка «за подбор вариантов» позволяет требовать деньги за показы — её лучше не соглашаться включать.

Что агентство обязано сообщить о себе?

Фирменное наименование и место нахождения организации; предприниматель — сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа. Эти сведения доводят до потребителя до заключения договора.

Применяется ли закон о защите прав потребителей, если заказчик — собственник квартиры?

Да, если собственник заказывает услугу для личных нужд у организации или индивидуального предпринимателя. Само отсутствие у заказчика статуса ИП применению закона не мешает.

Чем договор на риэлторские услуги отличается от договора найма?

Договор найма заключают собственник и наниматель: он регулирует пользование квартирой и плату за неё. Договор на риэлторские услуги заключают заказчик и агентство: он регулирует поиск, проверку и подготовку сделки, а не проживание в квартире.

Показы, проверки и согласования съедают время агента

Чтобы рутина по объектам шла без агента

Заявки с площадок, ответы на однотипные вопросы, сбор документов и напоминания о показах занимают часы, которые агент тратит не на сделку.

Я собираю ИИ-агентов под такую задачу: агент отвечает на обращения, разбирает заявку, сверяет документы и приносит готовую карточку клиента.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»