Приказ Минтруда 874н: примерная форма договора о предоставлении социальных услуг

Приказ Минтруда России от 10.11.2014 № 874н утвердил две формы: примерный договор о предоставлении социальных услуг и индивидуальную программу предоставления социальных услуг. Ниже — что в них входит и как поставщику заполнить договор с получателем.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 65 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Поставщик социальных услуг: ООО «Забота», ИНН 7700000000, регистрационный номер учетной записи в реестре поставщиков социальных услуг 77-0000001

Получатель социальных услуг: Петрова Анна Ивановна, паспорт 45 00 № 000000

Законный представитель получателя: Петров Иван Сергеевич, действует по доверенности от 12.01.2026

Договор о предоставлении социальных услуг

по примерной форме, утверждённой приказом Минтруда России от 10.11.2014 № 874н

20 ноября 2026 г. № 118

Поставщик предоставляет получателю социальные услуги в форме социального обслуживания на дому в объёме и с периодичностью, указанными в индивидуальной программе предоставления социальных услуг от 15.11.2026 № ИП-2026-014.

Социально-бытовые услуги: покупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости — 2 раза в неделю; социально-медицинские: сопровождение в медицинскую организацию — по потребности, не реже 1 раза в месяц.

Показатели качества: соблюдение сроков, указанных в индивидуальной программе; предоставление услуги в полном объёме; отсутствие обоснованных жалоб получателя на качество услуги.

Размер оплаты за предоставление социальных услуг: 0 рублей — услуги предоставляются бесплатно в соответствии с условиями, указанными в индивидуальной программе.

Срок действия договора — с 20 ноября 2026 года по 31 декабря 2027 года. Договор может быть изменён или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством о социальном обслуживании и настоящим договором.

Поставщик социальных услуг

Директор ООО «Забота»

____________ / С. С. Смирнов /

Получатель социальных услуг

Петрова Анна Ивановна

____________ / /

Что утвердил приказ Минтруда 874н

Приказ Минтруда России от 10.11.2014 № 874н утвердил две формы: примерную форму договора о предоставлении социальных услуг (приложение № 1) и форму индивидуальной программы предоставления социальных услуг (приложение № 2). Приказ издан по подпункту 5.2.96 Положения о Министерстве труда и социальной защиты, утверждённого постановлением Правительства от 19.06.2012 № 610.

Документ действует с изменениями: последние внесены приказом от 06.12.2023. Прежнее постановление Минтруда и социального развития от 17.05.2002 № 35 о порядке заключения, изменения и расторжения договоров признано утратившим силу.

Что входит в договор по примерной форме

Стороны: поставщик социальных услуг с регистрационным номером учетной записи в реестре поставщиков и получатель либо его законный представитель.
Предмет: какие услуги и в какой форме социального обслуживания предоставляются — со ссылкой на индивидуальную программу.
Перечень услуг по видам: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала.
Показатели качества и объём: значение каждого показателя, единица измерения по ОКЕИ, периодичность и срок предоставления, тариф за единицу и общая сумма за услугу.
Размер оплаты, если услуги платные, и условия, при которых услуга предоставляется бесплатно.
Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения.
Подписи сторон и отметка о выполнении услуги.

Индивидуальная программа и договор: в чём разница

Индивидуальная программа — документ получателя: в ней перечислены нужные ему услуги, их объём, периодичность и условия предоставления. Её форма — приложение № 2 к приказу.

Договор — документ отношений поставщика и получателя: он переносит услуги из программы в обязательства конкретного поставщика, фиксирует показатели качества, объём, тариф и оплату. Поэтому в договоре указывают услуги по индивидуальной программе, а по письменному или электронному желанию получателя поставщик вправе предоставить ему дополнительные социальные услуги за плату.

Если в программе услуга указана, а поставщик её не включил в договор, он не вправе ссылаться на договор: объём услуги определяется программой.

Как заполнить договор поставщику

Возьмите индивидуальную программу. Проверьте, что срок её действия не истёк и перечень услуг совпадает с тем, что поставщик может предоставить.
Перенесите услуги из программы. По каждому виду услуг укажите наименование, объём, единицу измерения и периодичность — так, как они записаны в программе.
Задайте показатели качества. Опишите измеримые показатели: соблюдение сроков, полнота объёма, отсутствие обоснованных жалоб. Для каждого показателя укажите значение.
Определите оплату. Если услуги платные, укажите тариф за единицу и общую сумму; если бесплатные — основание бесплатности по программе.
Подпишите с получателем. Договор подписывают поставщик и получатель или его законный представитель. Один экземпляр остаётся у получателя.

Частые ошибки

Услуги по индивидуальной программе не отражены в договоре или их объём указан неверно: расхождение даёт получателю повод оспорить объём. Дополнительные платные услуги можно предусмотреть по письменному или электронному желанию получателя.
Нет регистрационного номера учетной записи поставщика в реестре — договор не позволяет проверить, что услуги оказывает действующий поставщик.
Показатели качества описаны словами «качественно» и «своевременно» без значения и единицы измерения: проверить выполнение невозможно.
Не указана периодичность услуги — поставщик выполняет её реже, чем нужно получателю.
Забыта отметка о выполнении услуги: без неё не подтвердить, что услуга оказана в срок.

Частые вопросы

Приказ Минтруда 874н действует?

Да. Приказ действует в редакции с изменениями от 28.11.2016, 30.03.2018, 01.12.2020 и 06.12.2023.

Форма договора обязательная или примерная?

Приложение № 1 — примерная форма: поставщик вправе дополнить её своими разделами, не сужая права получателя. Форма индивидуальной программы в приложении № 2 обязательна для оформления программы.

Кто подписывает договор со стороны получателя?

Сам получатель, а если он не может подписать — законный представитель. В договоре указывают документ, по которому действует представитель.

Что делать, если услуги в программе изменились?

Индивидуальную программу пересматривают, а договор приводят в соответствие с новой редакцией: перечень услуг, объём и периодичность в договоре должны совпадать с программой.

Нужно ли указывать тариф, если услуги бесплатные?

Да, в разделе оплаты пишут, что услуги предоставляются бесплатно, и указывают основание — условия индивидуальной программы.

Когда договоров и программ становится сотни

Чтобы типовые договоры собирались сами

У поставщика социальных услуг каждая новая программа и каждый договор повторяют одни и те же разделы: услуги, объём, периодичность, показатели качества. Вручную их сверяют по одному, и расхождения всплывают уже при проверке.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, переносят услуги из программы в договор и проверяют, что перечень и объём совпадают.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»