Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Правила оформления писем по делопроизводству: образец

Письмо и приказ собираются из одних и тех же реквизитов, но по-разному: письмо адресуют и подписывают, приказ утверждает решение и доводит его до исполнителей. Ниже — бланк письма с приложением и бланк приказа с образцами заполнения.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

ул. Лесная, д. 12, офис 4, Москва, 125047

тел.: +7 (495) 000-00-00, e-mail: info@example.ru

Генеральному директору ООО «Василёк»

А. С. Смирнову

Письмо

о направлении документов по договору поставки

16 ноября 2026 г. № 214

О направлении документов по договору поставки от 12 октября 2026 г. № 45/26.

Направляю акт сверки взаимных расчётов за октябрь 2026 года и универсальный передаточный документ на партию товара, отгруженную 28 октября 2026 года. Прошу подписать акт и вернуть один экземпляр в срок до 30 ноября 2026 года.

Приложение: 1. Акт сверки на 2 л. в 1 экз. 2. УПД № 1187 от 28.10.2026 на 1 л. в 1 экз.

Исполнитель: менеджер отдела продаж И. И. Иванов, тел. +7 (495) 000-00-01

Подпись

Генеральный директор

____________ / П. П. Петров /

Из чего состоит письмо

Состав реквизитов документов задаёт ГОСТ Р 7.0.97-2025 «Требования к оформлению документов». Он же описывает, как расположить реквизиты на бланке: угловым способом — в левом верхнем углу, или продольным — по центру страницы.

Письмо — исходящий документ. Его печатают на бланке организации, подписывает руководитель или уполномоченный сотрудник, а датой письма считается дата подписания. У приказа другая задача: он закрепляет решение руководителя и служит основанием для действий подчинённых.

Реквизиты письма

  • Наименование организации — на бланке, при необходимости с указанием вышестоящей организации.
  • Справочные данные: адрес, телефон, электронная почта, ОГРН и ИНН.
  • Дата и регистрационный номер — проставляются при регистрации, дата письма совпадает с датой подписания.
  • Адресат — в правом верхнем углу: название организации, должность, фамилия и инициалы в дательном падеже.
  • Заголовок к тексту — отвечает на вопрос «о чём?», печатается под реквизитами бланка от левой границы текста.
  • Текст письма — отделяется от заголовка двумя-тремя межстрочными интервалами, первая строка абзаца с отступом 1,25 см.
  • Приложения — перечисляются с указанием количества листов и экземпляров.
  • Подпись — должность, личная подпись и расшифровка.
  • Исполнитель — внизу листа: должность, фамилия, инициалы и телефон, по которому адресат может уточнить вопрос.

Как оформить письмо с приложением

  1. Выберите бланк. Угловой бланк с реквизитами в левом верхнем углу удобен для коротких писем: адресат встаёт справа, рядом с реквизитами организации.
  2. Поставьте адресата. Название организации, затем должность и фамилия с инициалами в дательном падеже. В одном письме не больше четырёх адресатов; при большем числе готовят список рассылки.
  3. Сформулируйте заголовок. Одна строка, которая отвечает на вопрос «о чём письмо»: «О направлении документов по договору поставки».
  4. Напишите текст. Сначала суть и просьба, затем срок ответа. Приложение упомяните в тексте и перечислите после подписи.
  5. Оформите приложение. Если приложение идёт отдельным документом, в правом верхнем углу его первого листа ставят отметку «Приложение № 1 к письму от 16.11.2026 № 214».
  6. Подпишите и зарегистрируйте. Подпись руководителя, дата подписания, регистрационный номер в журнале исходящих документов и отметка об исполнителе.

Требования к оформлению приказа

Приказ — распорядительный документ. Его реквизиты те же, что у письма, но адресат не ставится: приказ действует внутри организации. Вместо адресата в верхней части бланка — наименование организации и вид документа: «ПРИКАЗ».

Обязательные части приказа: дата и регистрационный номер, заголовок к тексту, констатирующая часть с основанием и распорядительная часть со словом «ПРИКАЗЫВАЮ». Поручения расписывают по пунктам: кому, что сделать и к какому сроку. Подписывает приказ руководитель, а работники знакомятся с ним под подпись.

Если приказом утверждают инструкцию, регламент или иную бумагу, на первом листе этой бумаги ставят гриф утверждения: слово «УТВЕРЖДЁН» или «УТВЕРЖДЕНА», наименование приказа, его дата и номер. Такой документ становится неотъемлемой частью приказа.

Частые ошибки

  • Адресат написан в именительном падеже: правильно — «Генеральному директору ООО „Василёк“», а не «Генеральный директор ООО „Василёк“».
  • В приложении не указано число листов и экземпляров — адресат не может проверить комплектность.
  • Заголовок к тексту повторяет название документа («Письмо») вместо темы: «О направлении документов».
  • В приказе нет распорядительной части или не указаны сроки — поручение невозможно проверить.
  • Забыт исполнитель с телефоном: адресат звонит на общий номер и попадает не к тому человеку.
  • Приложение утверждённого документа оформлено без грифа утверждения или без отметки о приложении в правом верхнем углу.

Частые вопросы

Чем отличается угловой бланк от продольного?

На угловом бланке реквизиты организации стоят в левом верхнем углу, а адресат — справа от них. На продольном реквизиты идут по центру сверху, адресат — в правом верхнем углу под ними. Оба способа допускает ГОСТ Р 7.0.97-2025, выбор закрепляют в инструкции по делопроизводству.

Сколько адресатов можно указать в одном письме?

Не больше четырёх. При большем числе адресатов составляют список рассылки, а в письме указывают одного адресата или пишут «(по списку)».

Нужен ли заголовок к тексту в письме?

Заголовок помогает быстро понять тему, его печатают под реквизитами бланка. Для коротких писем на одном листе заголовок допустимо не ставить, если тема ясна из первых строк.

Где писать исполнителя?

В нижней части листа, у левого поля: должность, фамилия и инициалы, телефон. Исполнитель не подписывает письмо — он готовит его и отвечает на вопросы адресата.

Нужна ли печать на письме и приказе?

Печать ставят, если этого требует учредительный документ или локальный акт компании. По общему правилу подпись руководителя достаточна.

Как оформляют приложение к приказу?

В тексте приказа на него ссылаются, а на первом листе приложения в правом верхнем углу пишут «Приложение № 1 к приказу от … № …». Если приложением утверждают отдельный документ, на нём ставят гриф утверждения.

Когда бумаги пишутся дольше, чем решается вопрос

Чтобы письма и приказы собирались по шаблону

Письма, приказы и приложения к ним повторяются изо дня в день: реквизиты, адресаты, сроки. На каждом документе руководитель тратит время на проверку шапки и приложений.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону компании, подставляют реквизиты и адресата и приносят руководителю готовый текст на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы