Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Акт о повреждении груза: образец и бланк

Акт о повреждении груза фиксирует, что груз испорчен или разбит при перевозке. От того, кто и когда его составил, зависит, удастся ли взыскать убытки с перевозчика. Ниже — бланк и образец заполнения для автомобильной перевозки.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка», г. Москва, ул. Складская, д. 5

ООО «Василёк», г. Москва, ул. Транспортная, д. 10

ООО «Торговый дом», г. Химки, ул. Ленина, д. 3

Акт о повреждении груза

к договору-заявке на перевозку № 17 от 12 октября 2026 г.

15 октября 2026 г. № 4

15 октября 2026 года в 14:30 на складе грузополучателя по адресу: г. Химки, ул. Ленина, д. 3, при приёмке груза по товарной накладной № 236 от 14.10.2026 обнаружено повреждение: у 4 из 20 коробок с керамической плиткой разбита упаковка, плитка имеет сколы и трещины. Груз перевозился по договору-заявке № 17 от 12.10.2026 на автомобиле Volvo гос. номер А123ВС77, водитель Петров Пётр Петрович.

Повреждение возникло, по мнению комиссии, из-за ненадлежащего крепления груза в кузове автомобиля. Упаковка грузоотправителя была целой до погрузки, что подтверждается отметкой в товарной накладной.

Размер ущерба по счёту поставщика составляет 18 400 рублей. Комиссия в составе: представитель грузополучателя — кладовщик Сидорова А. И., водитель перевозчика — Петров П. П., представитель грузоотправителя — менеджер Кузнецов Д. С. (по телефону) — составила настоящий акт.

Представитель грузополучателя

Кладовщик

____________ / А. И. Сидорова /

Водитель перевозчика

Водитель

____________ / П. П. Петров /

Представитель грузоотправителя

Менеджер

____________ / Д. С. Кузнецов /

Зачем нужен акт о повреждении груза

Акт о повреждении груза — документ, который фиксирует порчу груза при перевозке. Без него перевозчик может заявить, что груз был повреждён до погрузки или после выгрузки, и взыскать убытки не удастся.

Форму акта закон подробно не устанавливает, но для автомобильных перевозок есть правила: обстоятельства, которые служат основанием для ответственности перевозчика и грузоотправителя, удостоверяются актами. Если перевозчик не подписал акт, грузоотправитель может привлечь его к ответственности, но суд будет оценивать все доказательства.

Кто составляет акт

  • Грузополучатель при приёмке груза — если повреждение обнаружено на его складе.
  • Грузоотправитель — если порча выявлена при погрузке или на промежуточном этапе.
  • Перевозчик — если он обнаружил повреждение во время перевозки и обязан сообщить об этом.
  • Комиссия с участием представителей сторон — чтобы акт имел силу при споре. В идеале — с водителем перевозчика.

Как составить акт о повреждении груза

  1. Зафиксируйте повреждение сразу. Осмотрите груз при приёмке. Если есть повреждения — остановите приёмку и вызовите представителя перевозчика. Сфотографируйте повреждения и упаковку.
  2. Составьте акт в день обнаружения. В акте укажите дату, место, участников, описание груза по накладной, характер повреждений, причину (если очевидна) и размер ущерба.
  3. Подпишите акт всеми участниками. Водитель перевозчика должен подписать акт. Если он отказывается — сделайте отметку об отказе и привлеките двух свидетелей.
  4. Приложите доказательства. Фотографии, товарную накладную, договор перевозки, счёт на груз. Всё это понадобится для претензии.
  5. Направьте претензию перевозчику. Сроки и порядок претензий зависят от вида перевозки. Для автомобильных перевозок — по Уставу автомобильного транспорта.

Коммерческий акт и акт общей формы

На железнодорожном транспорте основной документ — коммерческий акт. Его составляет перевозчик (РЖД) в определённых случаях, в том числе при повреждении груза. Акт общей формы составляют в других ситуациях, когда коммерческий акт не требуется.

На автомобильном транспорте коммерческий акт не предусмотрен. Вместо него стороны составляют акт о повреждении груза в свободной форме, но с обязательными реквизитами: кто, когда, где, что повредилось и сколько это стоит.

Что указать в акте о повреждении груза

  • Дату и место составления.
  • Наименование сторон: грузоотправитель, перевозчик, грузополучатель.
  • Номер договора перевозки и товарной накладной.
  • Описание груза: наименование, количество, упаковка.
  • Характер повреждения: что именно повреждено, сколько единиц.
  • Причину повреждения, если её видно (например, ненадлежащее крепление).
  • Размер ущерба — по счёту или оценке.
  • Подписи всех участников и отметку об отказе от подписи.

Частые вопросы

Обязателен ли акт о повреждении груза при автомобильной перевозке?

Закон не требует строго определённой формы, но акт нужен как доказательство. Без него сложно доказать, что груз был повреждён именно при перевозке. Составьте акт в день обнаружения с участием водителя.

Что делать, если водитель отказывается подписывать акт?

Сделайте в акте отметку об отказе, привлеките двух свидетелей (например, других сотрудников склада), зафиксируйте повреждения на фото и видео. Отказ водителя не лишает акт силы, но суд будет оценивать все доказательства в совокупности.

Можно ли составить акт позже, когда машина уже уехала?

Можно, но доказательная сила будет ниже. Перевозчик может заявить, что повреждение возникло после выгрузки. Поэтому акт составляют при приёмке, до подписания накладной.

Чем отличается коммерческий акт от акта о повреждении груза?

Коммерческий акт — документ, предусмотренный на железнодорожном транспорте. На автомобильном транспорте коммерческий акт не составляется, вместо него — акт о повреждении груза в свободной форме.

Нужно ли заверять акт печатью?

Если у сторон есть печати, лучше поставить. Закон не требует, но печать добавляет веса документу. Главное — подписи уполномоченных лиц.

Акт о порче груза при перевозке: образец и особенности

Акт о порче груза при перевозке — то же самое, что акт о повреждении: так его часто называют, когда речь идёт об испорченном товаре, а не о разбитом. Образец для автомобильной перевозки вы найдёте выше — он подходит и для порчи, и для повреждения.

В акте о порче груза при перевозке образец заполнения мало чем отличается: укажите, что именно испорчено (например, подмокло, замерзло, получило химическое загрязнение), сколько единиц товара пострадало и как это повлияло на его стоимость. Если порча привела к полной утрате товарного вида, пишите «порча груза» — это не меняет сути документа.

Когда акты и претензии отнимают время

Чтобы документы собирались сами

Акты о повреждении груза, претензии и ответы на них отнимают часы у логистов и юристов. Каждый документ надо проверить, согласовать и отправить.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, проверяют реквизиты и приносят на подпись готовый файл.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы