Претензия поставщику за непоставку товара: образец

Претензию направляют, когда поставщик не передал товар к сроку из договора или спецификации, передал не весь объём или не передал вовсе, а деньги уже получены. Письменное требование фиксирует вашу позицию: что вы просите, к какому сроку и на каком основании.

Если договор поставки предусматривает обязательный претензионный порядок или спор идёт из такого договора, без претензии арбитражный суд иск не примет: по части 5 статьи 4 АПК РФ к иску прикладывают доказательство направления претензии, а срок ответа по умолчанию — 30 календарных дней со дня её направления, если договором не установлен другой.

Если аванс уплачен, а товар не пришёл и вы не хотите его ждать, пишут не только претензию, но и отдельное письмо о возврате денег. По сути это та же претензия: в ней указывают сумму аванса, реквизиты для возврата и срок. Формулировка может быть короткой: «Прошу вернуть уплаченный аванс в размере … рублей в течение 10 календарных дней».

Если поставщик получил деньги и не передал товар, покупатель вправе потребовать возврата суммы предоплаты за непоставленный товар — это следует из статьи 487 ГК РФ. Когда поставщик не передал товар и отказался от исполнения договора, покупатель может отказаться от договора и потребовать возмещения убытков по статье 523 ГК РФ.