Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Журнал входящей и исходящей документации: образец

Журнал входящей и исходящей документации — учётная форма, в которой фиксируют каждое полученное и отправленное письмо: от кого, когда, о чём и кто исполняет. Ниже — образец заполнения и бланк, который можно вести в Word, Excel или в системе документооборота.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

Секретариат

Начат 11 января 2026 г.

Окончен 31 декабря 2026 г.

Журнал регистрации входящих и исходящих документов

2026 год

Дело № 01-12

№ 1 | Входящий | 12.01.2026 | ВХ-0001 | ООО «Строй» | Запрос коммерческого предложения | Менеджер | Исполнено

№ 2 | Исходящий | 14.01.2026 | ИС-0001 | ООО «Строй» | Ответ на запрос | Менеджер | Отправлено

№ 3 | Входящий | 19.01.2026 | ВХ-0002 | ИФНС № 7 | Требование о представлении документов | Бухгалтер | На исполнении

Ответственный за делопроизводство

Секретарь-референт

____________ / А. А. Смирнова /

Что такое журнал входящей и исходящей документации

Журнал входящей и исходящей документации — форма учёта, в которой подряд записывают полученную и отправленную корреспонденцию. Запись даёт документу регистрационный номер, фиксирует дату, отправителя или адресата и исполнителя, поэтому по журналу всегда видно, где письмо и что с ним сделали.

Жёсткой формы закон не устанавливает. Порядок регистрации компания закрепляет в инструкции по делопроизводству, а ГОСТ Р 7.0.8-2025, действующий с 1 марта 2025 года взамен ГОСТ Р 7.0.8-2013, определяет регистрацию документа как запись его учётных данных и присвоение регистрационного номера и даты. Ведомства и органы власти публикуют свои рекомендуемые формы — например, приказ ФСВТС России от 26.06.2026 № 78-од для документов с пометкой «Для служебного пользования»; их удобно брать за основу.

Какие графы включить в образец журнала

  • Порядковый номер записи — сквозной на весь год, чтобы не было пропусков и повторов.
  • Тип записи: входящий или исходящий документ, если журнал единый.
  • Дата поступления или отправления.
  • Регистрационный номер документа: обычно индекс дела плюс порядковый номер, например ВХ-0001 или ИС-0001.
  • Корреспондент: от кого пришло или кому отправлено — название организации и фамилия адресата.
  • Дата и номер документа отправителя, если он проставлен.
  • Краткое содержание: одна строка, о чём письмо.
  • Резолюция руководителя или исполнитель, которому документ передан.
  • Срок исполнения, если он установлен.
  • Отметка об исполнении: что сделано, дата, подпись.
  • Для исходящих — вид отправки: почта, курьер, электронная почта, система документооборота.
  • Номер дела, в которое подшит документ или его копия.

Журнал учёта входящей и исходящей корреспонденции: образец скачать и подстроить

Скачивать готовый образец журнала учёта входящей и исходящей корреспонденции стоит только как заготовку: чужие графы почти всегда лишние или недостающие. Возьмите бланк, оставьте в нём графы из списка выше, добавьте свои — например, срок исполнения по резолюции или номер договора, к которому относится письмо.

Для журнала регистрации входящих и исходящих документов образец скачать удобнее в Excel: строки нумеруются сами, а по фильтру за минуту видно все письма от одного корреспондента или все неисполненные. Если журнал ведут на бумаге, распечатайте бланк с запасом граф и прошейте его до первой записи.

Книга входящих и исходящих документов образец берёт тот же: по сути это тот же журнал, только в виде книги с пронумерованными страницами. На обложке пишут организацию, индекс дела по номенклатуре и даты начала и окончания ведения, а внутри — таблицу с записями. Главное — не менять форму по ходу года: если графы добавились в марте, заведите новую книгу с новой нумерацией и укажите в ней, где искать записи за январь и февраль.

Как оформить журнал

  1. Выберите форму. Для небольших объёмов — до сотни писем в месяц — подходит единый журнал с графой «Тип». Если писем больше, ведите два журнала: входящих и исходящих отдельно, как в примерных инструкциях ведомств.
  2. Сделайте шапку. На титульном листе укажите организацию, подразделение, индекс дела по номенклатуре, даты начала и окончания ведения. Если журнал ведут в Excel, шапку закрепите, чтобы она не уезжала при прокрутке.
  3. Заведите графы. Возьмите графы из списка выше и уберите лишние. Рекомендуемые формы разрешают дополнять журнал графами — подстраивайте под свою работу, а не копируйте чужой бланк целиком.
  4. Пронумеруйте и прошнуруйте. Бумажный журнал пронумеруйте, прошнуруйте и скрепите подписью ответственного. Так его не получится дополнить задним числом, и он будет доказательством при спорах.
  5. Записывайте в день получения. Регистрируйте документ в день поступления или отправления. Каждую запись делайте сразу, а не пачкой в конце недели: иначе теряются даты и исполнители.

Чем журнал отличается от реестра корреспонденции

Реестр входящей и исходящей корреспонденции — это список, который прикладывают к отправке или передаче: в нём перечисляют письма, которые курьер или почта забирает одной партией, и ставят подписи сдающего и принимающего. Реестр подтверждает факт передачи, но не заменяет учёт: по нему не видно, что с документом стало дальше.

Журнал регистрации ведут постоянно и по нему отслеживают исполнение. На практике удобно так: письмо регистрируют в журнале, а при отправке партии составляют реестр, где указывают номера из журнала. Тогда обе формы ссылаются друг на друга и не расходятся.

Частые ошибки

  • Журнал ведут в двух местах — у секретаря и в отделе, — и записи расходятся. Ответственный за регистрацию должен быть один.
  • Номера ставят по порядку внутри каждого дня, и к концу месяца в журнале несколько документов с одинаковым номером.
  • Нет графы «Исполнитель»: письмо зарегистрировали, а кто отвечает — неизвестно.
  • В журнал пишут всё подряд, включая поздравительные открытки и рекламные рассылки, и нужные письма теряются среди мусора.
  • Записи в Excel не защищены: файл правят несколько человек, и история изменений пропадает.

Частые вопросы

Обязателен ли журнал входящей и исходящей документации?

Прямой обязанности вести именно журнал в законе нет, но регистрация входящих и исходящих документов — часть делопроизводства, и ГОСТ Р 7.0.8-2025 включает её в работу с документами. Компания закрепляет порядок в своей инструкции по делопроизводству, и тогда журнал становится обязательным для сотрудников.

Можно ли вести один журнал для входящих и исходящих?

Можно. Единая форма удобна, когда документов немного: в ней есть графа «Тип», где отмечают, входящий документ или исходящий. При большом потоке удобнее два отдельных журнала: у входящих и исходящих разные графы — например, вид отправки нужен только исходящим.

Можно ли вести журнал в Excel вместо бумаги?

Да. Электронный журнал проще искать и фильтровать, но защитите файл паролем и настройте историю изменений, а доступ дайте только ответственным за регистрацию. Если документооборот проверяют или он нужен в споре, распечатывайте журнал по итогам года и подписывайте.

Что писать в графе «Краткое содержание»?

Одну короткую фразу по сути документа: «Запрос коммерческого предложения», «Требование о представлении документов», «Ответ на претензию». Пересказывать весь текст не нужно — важно, чтобы через полгода по записи было понятно, о чём письмо.

Сколько хранить журнал регистрации?

Срок зависит от документов, которые в нём записаны. Журналы и книги регистрации относят к документам со сроком хранения по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236; конкретный срок компания закрепляет в номенклатуре дел.

Когда журнал растёт быстрее, чем его успевают заполнять

Чтобы регистрация писем шла без ручной записи

Письма приходят на почту, в мессенджеры и через форму на сайте, а в журнал их вносят вручную — и часть записей теряется.

Я собираю ИИ-агентов, которые разбирают входящие письма и заявки, вытаскивают отправителя, дату, номер и суть, подставляют их в журнал или в систему документооборота и передают ответственному.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы