Образец положения

Положение — документ, который описывает, зачем существует отдел или подразделение, что оно делает, кому подчиняется и как принимает решения. Ниже — бланк и заполненный образец положения об отделе сбыта.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 66 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

УТВЕРЖДЕНО

приказом ООО «Ромашка»

от 12 октября 2026 г. № 47

Положение об отделе сбыта

1. Общие положения. 1.1. Отдел сбыта является структурным подразделением ООО «Ромашка» и не является юридическим лицом. 1.2. Отдел создаётся для организации продаж и работы с ключевыми клиентами. 1.3. Отдел подчиняется коммерческому директору. 1.4. В своей работе отдел руководствуется законодательством России, уставом общества, приказами директора и настоящим положением.

2. Задачи. 2.1. Выполнение плана продаж. 2.2. Ведение переговоров с ключевыми клиентами и заключение договоров. 2.3. Контроль дебиторской задолженности по своим договорам.

3. Функции. 3.1. Готовит коммерческие предложения и согласовывает условия сделок. 3.2. Ведёт сделки в CRM и передаёт заказы в производство. 3.3. Готовит отчёты о продажах коммерческому директору ежемесячно до 5-го числа.

4. Права. 4.1. Запрашивать у других подразделений сведения, нужные для работы. 4.2. Вносить коммерческому директору предложения по ценам и скидкам. 4.3. Требовать от производства соблюдения согласованных сроков.

5. Ответственность. 5.1. Начальник отдела отвечает за выполнение плана продаж и достоверность отчётности. 5.2. Работники отдела отвечают в пределах должностных инструкций.

6. Взаимодействие. 6.1. С бухгалтерией — по расчётам и закрывающим документам. 6.2. С производством — по срокам и объёмам заказов. 6.3. С юридическим отделом — по договорам.

Руководитель подразделения

Начальник отдела сбыта

____________ / И. И. Иванов /

Согласовал

Коммерческий директор

____________ / П. П. Петров /

Что такое положение

Положение — организационный документ компании. Им закрепляют статус отдела, подразделения, коллегиального органа или порядок работы с чем-то постоянным: закупками, документооборотом, охраной труда.

Обязательной формы в законе нет. Компания утверждает положение приказом руководителя и хранит вместе с уставом и штатным расписанием. Реквизиты обычно оформляют по ГОСТ Р 7.0.97-2025: гриф утверждения, название документа, дата и номер приказа, текст, подписи согласующих.

Что указать в положении

Гриф утверждения: кто и каким приказом утвердил положение, дата и номер.
Название: «Положение об отделе сбыта», «Положение о закупках» — о чём документ.
Общие положения: статус подразделения, кому подчиняется, чем руководствуется в работе.
Задачи: зачем подразделение существует, без перечисления действий.
Функции: что именно делает, с кем и в какие сроки.
Права: что может требовать и запрашивать у других подразделений.
Ответственность: кто и за что отвечает, в каких пределах.
Взаимодействие: с какими отделами и по каким вопросам работает.
Подписи согласующих: руководитель подразделения, курирующий директор, юрист.

Как составить положение

Опишите, зачем нужно подразделение. Начните с задач: без них функции превращаются в список всех дел отдела. Две-три задачи достаточно.
Перечислите функции под задачу. Каждая функция должна работать на задачу из первого раздела. Если функция ни на что не влияет — уберите.
Разведите права и ответственность. В правах — что отдел может требовать, в ответственности — за что отвечает руководитель отдела.
Пропишите взаимодействие. Укажите, с кем и по каким вопросам отдел работает: это снимает споры о том, кто кому что должен.
Согласуйте и утвердите. Согласуйте с курирующим директором и юристом, утвердите приказом. Дату вступления в силу укажите в приказе.

Частые ошибки

Положение переписывает должностные инструкции: в нём описывают подразделение, а не каждого сотрудника.
Функции противоречат друг другу или другим положениям — например, закупки закреплены сразу за двумя отделами.
Нет раздела о взаимодействии: отделы спорят, кто готовит документы и в какие сроки.
Положение утвердили, но не ознакомили работников — тогда сослаться на него в споре сложнее.
Положение устарело: структура изменилась, а документ остался прежним.

Частые вопросы

Чем положение отличается от должностной инструкции?

Положение описывает подразделение или порядок работы: задачи, функции, права и ответственность отдела. Должностная инструкция — документ о конкретном работнике: что он делает и за что отвечает. Обычно положение — основа для инструкций сотрудников отдела.

Чем положение отличается от регламента?

Регламент описывает процесс: последовательность шагов, сроки, кто что делает на каждом этапе. Положение закрепляет статус и рамки работы подразделения или органа. На практике граница размыта, и компания сама решает, каким словом назвать документ.

Кто утверждает положение?

Руководитель компании или уполномоченный орган — в зависимости от устава и внутренних правил. Утверждение оформляют приказом или грифом утверждения на самом документе. Для отдельных видов деятельности порядок может задавать закон.

Нужно ли знакомить работников с положением?

Да, если положение касается их работы: работник должен знать, что от него требуют. Факт ознакомления подтверждают подписью на листе ознакомления или в журнале.

Нужна ли печать на положении?

Нет. Положение — внутренний документ, его силу даёт приказ об утверждении и подписи согласующих.

Сколько хранят положение?

Срок зависит от вида документа и задаётся перечнем типовых архивных документов, утверждённым приказом Росархива от 20.12.2019 № 236. Компания закрепляет срок в своей номенклатуре дел.

Положения и регламенты устаревают быстрее, чем их успевают переписать

Чтобы документы собирались по шаблону

Положения, регламенты и заявки пишут вручную, и каждый раз по-новому: руководитель тратит часы на вычитку и сверку с прежними версиями.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, подставляют данные из CRM и 1С и приносят руководителю готовый проект на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»