Характеристика на менеджера по продажам с места работы: образец

Характеристику на менеджера по продажам просят при приёме на новую работу, для награды, суда или банка. Ниже — заполненный образец и правила: какие цифры ставить, что писать о клиентах и дисциплине, кто подписывает.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 66 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка»

ИНН 7700000000, ОГРН 1100000000000

г. Москва

Характеристика

на менеджера по продажам

7 ноября 2026 г. № 27

Выдана Ивановой Марии Сергеевне, 1992 года рождения, о том, что она работает в ООО «Ромашка» с 12 марта 2021 года в должности менеджера по продажам отдела продаж. Приказ о приёме на работу от 12.03.2021 № 18-к.

В обязанности М. С. Ивановой входят поиск и ведение клиентов, подготовка коммерческих предложений, согласование условий поставки и сопровождение сделки до оплаты. Она ведёт клиентов среднего и крупного сегмента, работает с воронкой в CRM и передаёт заказы в производство и логистику.

За время работы М. С. Иванова выполнила план продаж за 2025 год и за девять месяцев 2026 года. Ведёт 34 постоянных клиента, за 2026 год привлекла 11 новых компаний. По итогам 2025 года награждена благодарственным письмом общества.

М. С. Иванова знает продукцию и условия поставки, готовит коммерческие предложения без доработок со стороны руководителя, спокойно ведёт переговоры о цене и отсрочке. С клиентами и коллегами ровна, конфликтов не создаёт, поручения выполняет в срок.

Дисциплинарных взысканий не имеет. Отпуска использует по графику.

Характеристика выдана для представления по месту требования.

Руководитель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Согласовано

Начальник отдела продаж

____________ / А. А. Сидоров /

С характеристикой ознакомлена

Менеджер по продажам

____________ / М. С. Иванова /

Зачем менеджеру по продажам характеристика

Характеристику с места работы просят при трудоустройстве в другую компанию, при выдвижении на конкурс или награду, для банка при крупном кредите, для суда и органов опеки. Документ подтверждает, где и кем человек работал, что делал и как себя показал.

Единой формы в законе нет. Компания составляет характеристику на фирменном бланке или на обычном листе с реквизитами организации: наименование, ИНН, ОГРН, адрес, дата и номер, подпись руководителя.

Что указать в характеристике

Наименование организации, ИНН, ОГРН и адрес — по данным ЕГРЮЛ.
Фамилию, имя, отчество и год рождения работника.
Должность и период работы: дату приёма и номер приказа.
Обязанности: какие клиенты, какие сделки, с кем и как взаимодействует.
Результаты: выполнение плана, число постоянных и привлечённых клиентов, награды.
Деловые качества: знание продукта, самостоятельность в переговорах, отношения в коллективе.
Сведения о взысканиях — если их нет, так и написать.
Для кого выдана характеристика и подпись руководителя.

Как составить характеристику на менеджера по продажам

Возьмите данные из личной карточки. Должность, дату приёма, номер приказа и период работы берите из трудового договора и личной карточки, а не со слов работника.
Опишите участок работы. Назовите сегмент клиентов, средний размер сделки, с кем менеджер согласует условия — с производством, логистикой, бухгалтерией.
Поставьте цифры результатов. Выполнение плана за год, число постоянных клиентов, сколько новых привлёк. Берите цифры из CRM и отчётов отдела, а не по памяти.
Оцените качества. Пишите то, что можно подтвердить: знает продукт, готовит предложения сам, ведёт переговоры о цене. Общие слова «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый» ничего не говорят.
Подпишите и выдайте. Подпись руководителя, при необходимости — начальника отдела. Если характеристику выдают на руки, работник ставит отметку об ознакомлении.

Частые ошибки

Пишут «хороший продажник» без цифр: план, число клиентов и сделок убеждают больше эпитетов.
Указывают обязанности из должностной инструкции целиком — читателю нужен участок, за который менеджер отвечает.
Ставят взыскание, которое снято, или умалчивают о действующем: сведения должны быть на дату выдачи.
Подписывает начальник отдела без печати организации и реквизитов — документ теряет вес для внешнего адресата.
Пишут отрицательную характеристику из мести: сведения должны быть достоверными, за заведомо ложные работник вправе обратиться в суд.

Частые вопросы

Кто подписывает характеристику на менеджера по продажам?

Руководитель организации или лицо, которому это право дано доверенностью или уставом. Начальник отдела может подписать как согласующий, но для внешнего адресата нужна подпись руководителя компании.

Нужна ли печать на характеристике?

Закон печать для характеристики не требует. Если в компании есть печать, её ставят на документе для внешнего адресата — так привычнее банкам и судам.

Обязательно ли указывать зарплату?

Нет. Сведения о заработке в характеристику не входят; их подтверждают справкой о доходах или выпиской из лицевого счёта.

Можно ли указать в характеристике дисциплинарное взыскание?

Да, если на дату выдачи взыскание действует, — это достоверное сведение. Снятое взыскание не указывают.

Что делать, если работник не согласен с характеристикой?

Он вправе изложить своё мнение письменно и приложить его к характеристике либо обратиться за защитой в суд. Работодатель отвечает за достоверность сведений, которые указал.

Сколько действует характеристика?

Срока действия закон не устанавливает. Адресат сам решает, насколько свежими должны быть сведения; обычно просят характеристику, выданную не раньше месяца назад.

Пока характеристику собирают по памяти, сделка ждёт

Отчёт по продажам собирается сам

Цифры для характеристики — план, число клиентов, сделки — лежат в CRM и таблицах отдела. Собирать их вручную долго, и руководитель пишет «коммуникабельный» вместо конкретных результатов.

Я настраиваю ИИ-агента, который сам собирает такие сводки по менеджерам из CRM и почты и приносит руководителю готовый отчёт с цифрами.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»