Уведомление о зачёте встречных однородных требований Ozon

Продавец на Ozon получает от маркетплейса отчёт о реализации, где удержаны комиссия, логистика, хранение и реклама. Встречно у Ozon есть долг за проданные товары. Пока обе суммы не закрыты платежом, их можно погасить зачётом — уведомлением по статье 410 ГК РФ.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 63 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Интернет Решения»

123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. I

от ООО «Ромашка»

ИНН 7700000000, ОГРН 1117700000000

Уведомление о зачёте встречных однородных требований

по договору с ООО «Интернет Решения» (Ozon)

16 ноября 2026 г. № 7

Между ООО «Ромашка» и ООО «Интернет Решения» заключён договор об оказании услуг по продвижению и реализации товаров, по которому маркетплейс принимает товары, продаёт их покупателям, перечисляет продавцу выручку и удерживает вознаграждение, стоимость логистики, хранения и иных услуг.

По отчёту о реализации за период с 1 по 31 октября 2026 года маркетплейс удержал вознаграждение и стоимость услуг на 184 500 рублей, а выручку от продажи товаров в размере 512 300 рублей продавцу не перечислил. Срок перечисления выручки по договору наступил 10 ноября 2026 года.

По акту оказанных услуг за октябрь 2026 года у ООО «Ромашка» перед маркетплейсом есть встречное денежное требование по оплате вознаграждения и услуг на 184 500 рублей со сроком оплаты 15 ноября 2026 года.

Оба требования денежные, сроки их исполнения наступили, уступка не запрещена. На основании статьи 410 ГК РФ ООО «Ромашка» зачитывает встречные однородные требования на 184 500 рублей. Обязательства сторон прекращаются в этой сумме с момента, когда они стали способны к зачёту.

Прошу подтвердить зачёт и направить скорректированный отчёт о реализации и акт сверки на 184 500 рублей.

Продавец

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Что это такое

Уведомление о зачёте встречных однородных требований — документ, которым одна сторона сообщает другой, что их взаимные долги погашаются без перевода денег. Основание — статья 410 ГК РФ: обязательство прекращается полностью или частично зачётом встречного требования, срок которого наступил, не указан или определён моментом востребования.

В работе с Ozon это нужно, когда маркетплейс удержал из выручки вознаграждение и услуги, а остаток продавцу ещё не перечислил. Продавец вправе не ждать двух переводов, а закрыть встречные суммы зачётом — при условиях, которые перечислены ниже.

Когда зачёт с Ozon возможен

Оба требования встречные: маркетплейс должен продавцу выручку, продавец должен маркетплейсу вознаграждение и услуги по тому же договору.
Требования однородны — оба денежные, в рублях.
Срок исполнения требования, которое зачитывают, наступил. Допустим и срок, не указанный в договоре или определённый моментом востребования.
Зачёт не запрещён законом или договором: проверьте оферту маркетплейса — там бывает условие о порядке расчётов и очередности погашения.
Уведомление доставлено второй стороне. По пункту 14 постановления Пленума ВС РФ от 11.06.2020 № 6 обязательства считаются прекращёнными с момента, когда заявление стало способным к зачёту, а не с даты отправки.

Какие суммы зачитывать

Зачитывают только бесспорные суммы: выручку, срок перечисления которой наступил по отчёту о реализации, и начисленные маркетплейсом вознаграждение и услуги по акту. Спорные удержания — например, штраф за нарушение упаковки, который продавец оспаривает, — в зачёт не берут: их судьбу решает сверка или суд.

Если маркетплейс удержал больше, чем составила выручка к перечислению, зачитывать нечего: долг остаётся за продавцом. Зачёт уменьшает задолженность той стороны, чьё требование меньше.

Как оформить уведомление

Сверьте расчёты. Возьмите отчёт о реализации и акт оказанных услуг за период. Суммы берите из этих документов, а не из личного кабинета на глаз.
Проверьте сроки. Проверьте срок исполнения требования продавца к маркетплейсу. Срок оплаты встречного обязательства продавца может ещё не наступить, если его допустимо исполнить досрочно.
Опишите оба требования. В уведомлении укажите, что и на каком основании должен маркетплейс и что должен продавец, с суммами и датами.
Заявите зачёт. Напишите, что обязательства прекращаются в сумме меньшего требования, и сошлитесь на статью 410 ГК РФ.
Доставьте и сохраните доказательства. Отправьте уведомление так, чтобы осталось подтверждение вручения: через личный кабинет с фиксацией, заказным письмом с описью вложения или курьером под подпись.

Частые ошибки

Зачитывают предполагаемую выручку, которой ещё нет в отчёте: зачитывать можно только наступившее требование.
Зачёт оформляют письмом без сумм и реквизитов документов — потом невозможно доказать, что именно погашено.
Уведомление отправлено, но не доставлено: до вручения зачёт не состоялся.
В зачёт включают спорный штраф, который продавец собирается оспаривать.
Забывают, что после зачёта нужно получить от маркетплейса акт сверки и скорректированный отчёт.

Частые вопросы

Обязан ли Ozon согласиться на зачёт?

Согласие не требуется: по статье 410 ГК РФ зачёт — односторонняя сделка, для неё достаточно заявления одной стороны. Но условия зачёта должны быть соблюдены, иначе маркетплейс вправе не признать его и продолжить числить долг.

С какого момента обязательства считаются прекращёнными?

После доставки заявления обязательства считаются прекращёнными с момента, когда они стали способными к зачёту. Этот момент может предшествовать получению заявления — пункт 15 постановления Пленума ВС РФ от 11.06.2020 № 6. Дата отправки значения не имеет.

Можно ли зачесть требования по разным договорам с Ozon?

Да, если оба требования денежные и сроки наступили. Один договор не обязателен: статья 410 ГК РФ связывает зачёт с однородностью требований, а не с единством договора.

Что делать, если маркетплейс не признаёт зачёт?

Направьте претензию с расчётом и копиями отчёта, акта и уведомления. Если спор дойдёт до арбитражного суда, по денежным требованиям из сделок иск подают по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не установили иной срок, — часть 5 статьи 4 АПК РФ.

Нужна ли печать на уведомлении?

Нет. Уведомление подписывает руководитель или представитель по доверенности; печать закон для такого документа не требует.

Отчёты Ozon, сверки и удержания съедают вечера

Чтобы сверка с маркетплейсом шла без ручной работы

Удержания маркетплейса меняются несколько раз в год, а отчёт о реализации приходит с десятками строк. Продавец вручную сверяет комиссию, логистику и хранение и ищет, где сумма разошлась с договором.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые разбирают отчёты маркетплейса, сверяют удержания с тарифами и договором и готовят расчёт к зачёту или претензии.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»