Брендбук Вайлдберриз ПВЗ

Брендбук ПВЗ — официальное руководство Wildberries по оформлению и ремонту пункта выдачи. В нём описано, как должна выглядеть входная зона, навигация, мебель и всё пространство внутри, чтобы пункт в любом городе выглядел одинаково и узнаваемо.

Документ подготовила объединённая компания Wildberries & Russ (РВБ). Его получили партнёры маркетплейса; новые требования касаются не только дизайна, но и организации пространства — где разместить примерочные, детский уголок, зону выдачи.

В новом брендбуке обновлены рекомендации по оформлению входной зоны, навигации, организации пространства, мебели и общей визуальной концепции. Пункт выдачи должен стать не просто местом, где забирают заказы, а уютным пространством, куда приятно зайти.

Особое внимание уделено удобству для родителей с детьми: предусмотрен детский уголок, чтобы взрослые могли спокойно примерить вещи, пока ребёнок занят. Также продумано, как клиенту забрать тяжёлые заказы без лишних усилий.