Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Договор на оказание клининговых услуг

Договор на оказание клининговых услуг — это соглашение, по которому клининговая компания или частный исполнитель убирает помещение заказчика, а заказчик принимает результат и платит. Ниже — бланк и образец заполнения: что писать в предмете, как описать периодичность уборки и как принять работу по акту.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Чистый офис»

в лице генерального директора С. А. Кузнецова,

действующего на основании устава,

и ООО «Ромашка»

в лице директора П. П. Петрова,

действующего на основании устава,

Договор на оказание клининговых услуг

№ ____

16 ноября 2026 г. № 7/К

1. Предмет договора. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги по профессиональной уборке нежилого помещения по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 12, офис 305, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги.

1.1. Перечень услуг и периодичность: влажная уборка кабинетов и коридора — 3 раза в неделю; мытьё полов и вынос мусора — ежедневно по рабочим дням; мытьё окон — 1 раз в квартал. Полный перечень приведён в приложении № 1.

1.2. Моющие средства, инвентарь и расходные материалы приобретает Исполнитель, их стоимость входит в цену услуг.

2. Цена и порядок расчётов. Цена услуг за месяц — 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей, НДС не облагается. Заказчик платит до 10-го числа месяца, следующего за расчётным, на основании акта.

3. Порядок сдачи-приёмки. Исполнитель до 5-го числа месяца, следующего за расчётным, передаёт Заказчику акт. Заказчик подписывает акт в течение 3 рабочих дней или направляет мотивированный отказ с перечнем недостатков.

4. Ответственность. За просрочку оплаты Заказчик платит пени 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки. Исполнитель отвечает за повреждение имущества Заказчика по вине своих работников.

5. Срок действия. Договор действует с 1 декабря 2026 года по 30 ноября 2027 года. Если за 30 дней до окончания ни одна сторона не заявит о расторжении, договор продлевается на тот же срок.

Приложение № 1 — перечень услуг и периодичность уборки на 2 л. в 1 экз.

Исполнитель

Генеральный директор

____________ / С. А. Кузнецов /

Заказчик

Директор

____________ / П. П. Петров /

Что это за договор

Договор на оказание клининговых услуг — разновидность договора возмездного оказания услуг по главе 39 ГК РФ. По нему исполнитель убирает помещение заказчика, а заказчик принимает результат и платит за него.

Обязательной формы в законе нет: стороны могут составить договор сами или взять готовый образец и подогнать под свой объект. Главное — описать, что именно и как часто убирают, где, за сколько и как заказчик проверяет результат.

Слово «клининг» в договоре не обязательно. В названии и тексте можно писать «услуги по уборке помещений» — это то же самое.

Что указать в договоре на уборку помещения

  • Стороны и подписантов: полное наименование или ФИО, реквизиты, должность и документ, по которому действует подписант.
  • Адрес объекта: здание, этаж, номера помещений, а при необходимости — площадь в квадратных метрах.
  • Перечень работ и периодичность: что моют, чистят и выносят и сколько раз в неделю, месяц или квартал.
  • Кто покупает моющие средства, инвентарь и расходники и входят ли они в цену.
  • Цена, порядок расчётов и срок оплаты.
  • Порядок сдачи-приёмки: кто, когда и по какому акту принимает уборку и что делать при недостатках.
  • Ответственность за повреждение имущества и просрочку оплаты.
  • Срок действия и условия продления или расторжения.

Как составить договор на клининговые услуги

  1. Опишите объект и работы. Перечислите помещения по адресам и видам уборки: ежедневная, генеральная, мытьё окон, химчистка мебели. Чем конкретнее перечень, тем меньше споров о том, что входит в услугу.
  2. Задайте периодичность. Укажите, сколько раз в неделю или месяц выполняется каждая работа. Периодичность — то, что отличает регулярную уборку от разовой.
  3. Решите вопрос расходников. Пропишите, кто покупает химию, салфетки, мешки для мусора и инвентарь и входит ли их стоимость в цену. Иначе исполнитель и заказчик будут спорить об этом при первой же приёмке.
  4. Определите приёмку. Назовите документ, которым закрывается уборка: акт за месяц или за каждую смену. Укажите срок подписания и порядок мотивированного отказа.
  5. Подпишите и приложите перечень. Подпишите договор в двух экземплярах и приложите перечень работ с периодичностью — это приложение к договору.

Договор с юридическим лицом, ИП и самозанятым

Форма договора одна, различаются реквизиты исполнителя и налоги. С юридическим лицом в шапке указывают полное наименование, ИНН, ОГРН и подписанта по уставу или доверенности. С ИП — ФИО предпринимателя, ИНН, ОГРНИП и адрес регистрации; предприниматель подписывает договор сам.

Самозанятый на НПД указывает ИНН и статус плательщика налога на профессиональный доход. По закону 422-ФЗ уборка входит в виды деятельности на НПД, но у самозанятого не должно быть работников по трудовым договорам, а доход за год не превышает 2,4 млн рублей. Если уборщиц на объект присылает компания, это уже договор с организацией, а не с самозанятым.

С физическим лицом, которое не ИП и не самозанятый, договор тоже возможен. Тогда заказчик как налоговый агент удерживает НДФЛ с вознаграждения и перечисляет его в бюджет — это стоит учесть в цене и в тексте договора.

Частые ошибки в договоре на уборку

  • В предмете написано «оказание клининговых услуг» без перечня — что именно мыть и как часто, не понять, и принять работу не по чему.
  • Не указан адрес объекта или указан только город — исполнитель может убирать не то помещение.
  • Не решён вопрос расходников: обе стороны считают, что химию покупает другая.
  • Нет порядка приёмки и срока подписания акта — заказчик месяцами не закрывает документы, а исполнитель не получает оплату.
  • Не прописана ответственность за порчу имущества — например, испорченный шкаф после химчистки.

Частые вопросы

Нужен ли договор на разовую уборку?

Желательно. Даже для одного выезда договор фиксирует объём работ, цену и ответственность за порчу имущества. Если сумма небольшая, подойдёт короткий договор на одну страницу с перечнем работ и актом.

Можно ли заключить договор на уборку с самозанятым?

Да. Уборка входит в виды деятельности, разрешённые на налоге на профессиональный доход по закону 422-ФЗ. В договоре укажите ИНН самозанятого и проверьте, что у него нет работников по трудовым договорам и доход не превышает 2,4 млн рублей за год.

Как принять уборку по договору?

По акту, который подписывают обе стороны. В акте перечислите работы за период и укажите, что претензий по качеству нет. Если есть недостатки, заказчик направляет мотивированный отказ и исполнитель устраняет их по договору.

Что делать, если клинер повредил имущество?

Зафиксируйте повреждение в акте или отдельном документе с фото, сообщите исполнителю и потребуйте возмещения по договору. Если в договоре есть пункт об ответственности исполнителя за действия своих работников, спор решается проще.

На какой срок заключают договор на клининг?

Закон срок не ограничивает. Обычно заключают на год с автоматическим продлением, если ни одна сторона не заявила о расторжении заранее. Для разовой уборки достаточно срока, в который её выполняют.

Когда клинеров и заявок больше, чем успеваешь проверить

Чтобы заявки на уборку не терялись

Заявки на уборку приходят из почты, мессенджеров и с сайта, а менеджер вручную переносит их в таблицу и напоминает клинерам о выезде.

Я настраиваю ИИ-агента, который принимает заявку, сверяет адрес и дату с графиком и присылает клинеру готовое задание.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы