Акт ТОРГ-2: бланк и образец, когда составлять

Образец заполнения

ООО «Спектр», г. Москва, ул. Краснопресненская, 125, тел. (495) 545-11-45

Склад № 2

Основание: приказ от 16.01.2026 № 23/п

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приёмке товарно-материальных ценностей

по форме № ТОРГ-2

16 января 2026 г. № 14

Место приёмки товара: склад ООО «Спектр», г. Москва, ул. Краснопресненская, 125.

По сопроводительным документам: УПД № 87 от 15.01.2026 доставлен товар — холодильники бытовые в количестве 20 шт.

Документ о вызове представителя поставщика: телеграмма № 12 от 16.01.2026.

Грузоотправитель: ООО «Холод-Трейд», г. Москва. Поставщик: ООО «Холод-Трейд». Производитель: АО «Завод Бытовой Техники». Страховая компания: не указана. Договор поставки № 45 от 10.01.2026.

Настоящий акт составлен комиссией, которая установила: при приёмке товара обнаружены расхождения: 2 холодильника имеют вмятины на боковой панели, 1 холодильник отсутствует — фактически доставлено 19 шт. вместо 20 шт.

Заключение комиссии: товар на сумму 89 000 руб. принять с отметкой о недостаче и браке; недостающий товар и бракованный вернуть поставщику; направить претензию.

Члены комиссии

Председатель комиссии: заместитель директора И. И. Иванов

____________ / Член комиссии: кладовщик П. П. Петров /

Представитель поставщика

Представитель поставщика: менеджер А. А. Алексеев

____________ / /

Что такое акт ТОРГ-2

Акт ТОРГ-2 — документ, которым покупатель фиксирует расхождения при приёмке товара: недостачу, излишки, пересорт или брак. Его составляют, когда фактическое количество, качество или ассортимент не совпадают с данными сопроводительных документов — накладной или УПД.

Форма № ТОРГ-2 утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132. С 2013 года унифицированные формы не обязательны: компания вправе разработать свой бланк. Но форма удобна готовым набором реквизитов, хотя доказательственное значение акта суд оценивает вместе с другими доказательствами; гарантии, что суд его примет, нет.

Когда составляют ТОРГ-2

Привезли меньше товара, чем указано в накладной или УПД.
Привезли больше — излишек тоже фиксируют актом.
Товар повреждён, имеет дефекты или не соответствует заявленному качеству.
Вместо заказанного товара привезли другой — пересорт.
Коды маркировки на товаре не совпадают с указанными в УПД.
Товар не соответствует спецификации или договору поставки.

Как оформить акт ТОРГ-2

Остановите приёмку. Если видите расхождения, не подписывайте накладную или УПД без отметок. Сообщите поставщику о выявленных недостатках.
Вызовите представителя поставщика. Направьте телеграмму, факс или телефонограмму. Если представитель не приехал, составьте акт с участием независимого лица или в одностороннем порядке с отметкой об отказе.
Соберите комиссию. В состав включают представителей покупателя: руководителя подразделения, кладовщика, бухгалтера. Если участвует представитель поставщика, укажите его должность и фамилию.
Заполните все графы. Укажите организацию, место приёмки, сопроводительные документы, данные поставщика и производителя, договор. Опишите, что именно обнаружено, и сделайте заключение комиссии.
Подпишите и передайте. Подпишите акт членами комиссии и представителем поставщика, если он присутствовал. Один экземпляр передайте поставщику, второй оставьте себе.
Направьте претензию. Если поставщик не согласен, направьте претензию с требованием заменить товар, вернуть деньги или допоставить недостающее.

Чем ТОРГ-2 отличается от ТОРГ-1

ТОРГ-1 — акт о приёмке товара, когда расхождений нет: подтверждает, что товар принят в полном объёме и надлежащего качества.
ТОРГ-2 — акт о расхождениях: составляют, только если обнаружены недостача, излишек, брак или пересорт.
ТОРГ-2 подписывают члены комиссии и представитель поставщика; ТОРГ-1 — материально ответственное лицо, принявшее товар.

Электронный ТОРГ-2

Акт можно оформить в электронном виде по утверждённому формату и подписать электронной подписью. Такой документ имеет ту же силу, что и бумажный, если стороны обмениваются им через оператора электронного документооборота.

После подписания ТОРГ-2 поставщик формирует корректировочный УПД или исправленный УПД, чтобы отразить изменения в учёте. Покупатель подписывает УПД с отметкой о расхождениях.

Частые вопросы

Обязательно ли использовать форму ТОРГ-2?

Нет. С 2013 года унифицированные формы не обязательны, компания может разработать свой бланк. Но форма ТОРГ-2 содержит все необходимые реквизиты и привычна контрагентам и судам.

Что делать, если поставщик отказался подписывать акт?

Составьте акт в одностороннем порядке с отметкой об отказе поставщика. Направьте ему претензию. Акт, составленный с соблюдением порядка вызова поставщика, — одно из доказательств; суд оценивает его наравне с другими и может не принять.

Нужно ли вызывать представителя поставщика?

Да, если это предусмотрено договором или правилами приёмки. Вызов направляют телеграммой, факсом или телефонограммой. Если представитель не явился, акт составляют с отметкой о его отсутствии.

Можно ли составить ТОРГ-2, если товар принят без замечаний?

Нет. Если расхождений нет, составляют акт о приёмке ТОРГ-1 или просто подписывают накладную. ТОРГ-2 — документ именно о расхождениях.

Сколько экземпляров ТОРГ-2 нужно?

Не меньше двух: один для покупателя, один для поставщика. Если участвует третья сторона, например перевозчик, может понадобиться дополнительный экземпляр.

Когда приёмка товара превращается в рутину

Чтобы акты и претензии собирались сами

Приёмка товара, сверка с накладными, оформление актов и претензий отнимают время у кладовщиков и бухгалтеров. Ошибки в документах приводят к спорам с поставщиками.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые разбирают заявки и документы: сверяют данные накладной с фактической поставкой, готовят черновики актов и претензий по шаблону и передают на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»