Отчёт об исполнении поручения и о зачёте взаимных требований Яндекс Маркет

Отчёт об исполнении поручения и о зачёте взаимных требований — ежемесячный документ, которым Яндекс Маркет отчитывается перед продавцом как агент: сколько денег он получил от покупателей, сколько уже перевёл вам и сколько удержал за услуги. Ниже — как устроен отчёт, где взять детализацию по каждой сумме и в какой срок заявить возражения.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 66 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка», ИНН 7701234567

Договор на размещение № 12345 от 01.02.2026

Отчётный период: 01.04.2026 – 30.04.2026

Отчёт об исполнении поручения и о зачёте взаимных требований

за апрель 2026 года

12 мая 2026 г.

Исполнитель получил от потребителей в адрес Заказчика 1 250 000,00 ₽. Входящее сальдо на начало периода — 180 000,00 ₽ (задолженность Исполнителя перед Заказчиком).

Исполнитель перевёл Заказчику 1 100 000,00 ₽. Удержано вознаграждение Исполнителя и стоимость услуг по договору на размещение — 220 000,00 ₽.

По итогам зачёта взаимных требований задолженность Исполнителя перед Заказчиком на 30.04.2026 — 110 000,00 ₽.

Заказчик вправе представить возражения в письменной форме в течение 5 календарных дней с момента доступности отчёта в личном кабинете. При отсутствии возражений отчёт считается принятым.

Исполнитель

Яндекс Маркет

____________ / по доверенности /

Заказчик

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / И. И. Иванов /

Что это за отчёт

Яндекс Маркет продаёт ваши товары как агент: получает деньги от покупателей, переводит их вам и удерживает своё вознаграждение и стоимость услуг. Отчёт об исполнении поручения и о зачёте взаимных требований показывает, как эти суммы соотносятся за месяц.

Документ формируется по форме Исполнителя и доступен в личном кабинете продавца. В нём нет построчной расшифровки каждого заказа — только итоговые суммы. Детализацию смотрите в отчётах по платежам.

Что означают строки отчёта

Входящее сальдо — сколько Маркет был должен вам на начало месяца. Это деньги за заказы, которые ещё не попали в выплату по графику.
Получено от потребителей в адрес заказчика — сумма, которую Маркет принял от покупателей ваших товаров.
Переведено заказчику — сколько Маркет уже перечислил вам за отчётный период.
Вознаграждение и удержания — плата за размещение, логистику, хранение и другие услуги по договору.
Исходящее сальдо — долг Маркета перед вами на конец периода. Оно складывается из входящего сальдо, полученных денег и сделанных переводов с удержаниями.

Как скачать детализацию по платежам

Откройте раздел финансов. В кабинете продавца выберите «Финансы» → «Финансовые отчёты» → «По платежам».
Задайте период. Выберите период больше одного календарного месяца — так в отчёт попадут платежи, которые перешли из другого периода.
Выберите договор. В фильтре «Номер договора» укажите нужный договор.
Сформируйте отчёт. Нажмите «Сформировать отчёт» и дождитесь его готовности.
Скачайте файл. Сохраните Excel-файл: в нём построчно видно каждую транзакцию — дату, номер заказа, сумму.

Как сверить отчёт с детализацией

Сложите суммы из отчёта по платежам за тот же период и сравните с итогами отчёта агента. Если цифры не сходятся, ищите причину в трёх местах: входящее сальдо, удержания и даты выплат.

Маркет перечисляет деньги по графику выплат, а не в последний день месяца. Поэтому в отчёте на конец периода может остаться задолженность — это нормально, если она соответствует сумме заказов, которые ещё не попали в выплату.

Что проверить перед принятием отчёта

Совпадает ли сумма «получено от потребителей» с суммой оплаченных заказов в детализации.
Верно ли указаны удержания: вознаграждение, логистика, хранение, возвраты.
Нет ли в отчёте платежей за заказы, которые вы не отгружали или которые были отменены.
Сходится ли исходящее сальдо с разницей между полученными деньгами и переводами с учётом входящего сальдо.

Частые вопросы

В какой срок нужно направить возражения по отчёту?

По условиям договора с Яндекс Маркетом возражения в письменной форме подают в течение 5 календарных дней с момента, когда отчёт стал доступен в личном кабинете. Если возражений нет, отчёт считается принятым. Срок считайте по календарным дням, а не рабочим.

Почему в отчёте есть задолженность Маркета передо мной, если я уже получил выплаты?

Выплаты идут по графику, а отчётный период заканчивается в последний день месяца. Заказы, переданные в доставку ближе к концу месяца, попадают в следующую выплату. Эта сумма и остаётся в исходящем сальдо.

Где посмотреть, из чего сложилась сумма удержаний?

В отчётах по платежам: там построчно видны все списания — вознаграждение, логистика, хранение, обработка возвратов. Итог по этим строкам должен совпадать с суммой удержаний в отчёте агента.

Что делать, если суммы в отчёте не совпадают с моими данными?

Сначала сверьте отчёт с детализацией по платежам. Если расхождение остаётся, направьте письменные возражения в течение 5 календарных дней с момента доступности отчёта. Укажите, какие суммы и по каким заказам вы оспариваете.

Нужно ли подписывать отчёт и отправлять его обратно?

Отчёт формируется в личном кабинете. Если вы не направили возражения в срок, он считается принятым без подписания. Для внутреннего учёта сохраните копию отчёта и детализацию по платежам.

Когда отчёты маркетплейсов съедают время

Чтобы сверка отчётов шла без ручной работы

Ежемесячная сверка отчёта агента с детализацией по платежам отнимает часы: нужно сложить сотни строк, найти расхождения и успеть заявить возражения в пять календарных дней.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают данные из личного кабинета, сверяют суммы с вашей учётной системой и показывают расхождения до того, как истечёт срок возражений.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»