Образец претензии на возврат денежных средств за неоказанные услуги по договору

Срок ответа может задавать договор. По денежному требованию в арбитражный суд обычно обращаются по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не устанавливают иной срок или порядок. Для предусмотренных статьёй 31 требований потребителя срок удовлетворения — 10 дней со дня предъявления требования.

Да. В претензии требуйте возврата той части суммы, которая приходится на неоказанные услуги, и приложите расчёт. При недостатках услуги потребитель может предъявить требования по статье 29 закона № 2300-1. Отказаться от договора он вправе, в частности, при существенном недостатке или если исполнитель не устранил недостатки в установленный срок; при отказе можно требовать возврата уплаченного и возмещения убытков.

Возврат на карту идёт на тот же счёт, с которого платили. Указание Банка России № 5348-У не разрешает использовать наличную выручку для возврата за услугу, ранее оплаченную картой. В претензии укажите реквизиты для безналичного возврата.

Да. Договор услуг с ИП или самозанятым — такой же договор, и статьи 779 и 781 Гражданского кодекса работают. Закон о защите прав потребителей применяется, только если заказчик — гражданин и услуга для личных нужд; для бизнеса действует Гражданский кодекс.

Идите в суд: к иску приложите претензию, квитанцию об отправке заказного письма с описью и уведомлением, договор и платёжные документы. Для предпринимателей и организаций обращение в суд возможно после того, как претензия направлена и срок ответа истёк.