Договор на оказание транспортных услуг по перевозке пассажиров

Договор на оказание транспортных услуг по перевозке пассажиров заключают, когда компания заказывает перевозку людей — сотрудников, гостей, группы — у перевозчика. Ниже бланк и образец заполнения: что согласовать о рейсе, пассажирах и оплате, чтобы потом не спорить о сроках и деньгах.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 63 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

ООО «Ромашка», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора П. П. Петрова, действующего на основании устава

и ООО «Автолайн», именуемое в дальнейшем «Перевозчик», в лице директора И. И. Иванова, действующего на основании устава

заключили настоящий договор о нижеследующем.

Договор на оказание транспортных услуг по перевозке пассажиров

№ ____

16 ноября 2026 г.

1. Предмет договора. Перевозчик обязуется перевезти пассажиров Заказчика по маршруту и в сроки, указанные в заявке, а Заказчик — оплатить перевозку. Заявка подаётся по форме приложения № 1 и содержит дату и время подачи транспорта, маршрут, число пассажиров, тип и количество транспортных средств.

2. Обязанности Перевозчика. Подать транспорт в согласованное место и время, обеспечить исправность машин и наличие у водителей документов, допускающих перевозку пассажиров, довести до пассажиров сведения о маршруте и остановках.

3. Цена и порядок расчётов. Стоимость перевозки определяется по заявке и тарифам приложения № 2. Заказчик оплачивает перевозку в течение 5 рабочих дней с даты подписания акта, если в заявке не согласована предоплата.

4. Ответственность сторон. За просрочку подачи транспорта Перевозчик уплачивает Заказчику неустойку в размере, согласованном сторонами в заявке. За отказ от согласованного рейса позже чем за сутки Заказчик возмещает Перевозчику фактически понесённые расходы.

5. Срок действия и прочие условия. Договор действует с даты подписания до 31 декабря 2027 года, а в части расчётов — до полного исполнения обязательств. Споры стороны разрешают путём переговоров, при недостижении согласия — в арбитражном суде по месту нахождения Перевозчика.

Заказчик

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Перевозчик

Директор ООО «Автолайн»

____________ / И. И. Иванов /

Когда нужен договор на перевозку пассажиров

Договор нужен, когда компания заказывает перевозку людей у перевозчика: сотрудников до объекта или на мероприятие, гостей, групп детей, делегаций. В договоре согласуют, кого и когда везут, на каком транспорте, сколько это стоит и кто отвечает за срыв рейса.

Перевозка пассажиров — отдельный вид услуг, и оформляют его не так, как перевозку грузов. Перевозку пассажиров по заказу оформляют договором фрахтования: фрахтовщик предоставляет транспортное средство для перевозки пассажиров по согласованным условиям. Для разовой поездки договор может заключаться в форме заказа-наряда.

Разовая поездка одного человека подтверждается билетом, а не договором с организацией. Договор на оказание транспортных услуг по перевозке пассажиров нужен, когда заказчик — компания и перевозок много.

Что указать в договоре

Стороны: полные наименования, ИНН, адреса, должности и фамилии подписантов, основание полномочий.
Предмет: перевозка пассажиров по заявкам заказчика, с указанием вида перевозок — регулярные, разовые, по заказам организаций.
Заявка: дата и время подачи транспорта, адрес посадки и высадки, маршрут, число пассажиров, тип и количество машин.
Транспорт и водители: марка и вместимость машин, требования к водителям и документам на перевозку.
Цена и оплата: тарифы или порядок их расчёта, предоплата или расчёт по акту, срок оплаты.
Ответственность: неустойка за просрочку подачи транспорта и за отказ от рейса, порядок возмещения убытков.
Срок действия, порядок изменения заявок, приложения с формами заявки и тарифами.

Как заключить договор

Проверьте перевозчика. Запросите документы на транспорт и водителей, допуск к перевозке пассажиров. Если везут детей, нужны отдельные условия — их согласуют заранее.
Согласуйте заявку. В заявке пропишите дату, время, адреса, число пассажиров и машины. Чем точнее заявка, тем меньше поводов для спора о сроках.
Определите цену. Зафиксируйте тарифы в приложении или порядок расчёта по заявке, а также когда и на каком основании платит заказчик.
Распишите ответственность. Договоритесь о неустойке за срыв рейса и о возмещении расходов при отказе. Слишком общая формулировка «несут ответственность по закону» не помогает при споре.
Подпишите и храните. Подпишите договор и приложения, обменивайтесь заявками в письменной форме — по почте или в системе документооборота, чтобы у каждой перевозки было подтверждение.

Частые ошибки

В договоре нет заявки и маршрута — непонятно, какую перевозку оплачивать по акту.
Не указано число пассажиров и вместимость машин — перевозчик вправе подать транспорт, который не вместит группу.
Цена описана словами «по тарифам перевозчика» без приложения — счёт потом нечем проверить.
Не согласован порядок отмены рейса: заказчик отменяет поездку, а расходы перевозчика не возмещает.
Договор перевозки путают с договором фрахтования и не прописывают, кто определяет маршрут и время поездки.

Частые вопросы

Чем договор перевозки пассажиров отличается от договора фрахтования?

По договору перевозки перевозчик обязуется перевезти пассажиров в пункт назначения, а заказчик — оплатить поездку. По договору фрахтования перевозчик предоставляет вместимость транспорта на один или несколько рейсов, а маршрут и время определяет фрахтователь. Если компания заказывает машину на весь день под свои задачи, ближе фрахтование.

Обязателен ли письменный договор?

Для перевозки пассажиров по заказу организации договор фрахтования заключают в письменной форме: она фиксирует маршрут, время, число пассажиров и цену. Разовую перевозку можно оформить заказом-нарядом.

Можно ли заключать договор по электронной почте?

Можно, если стороны обмениваются документами в письменной форме по почте или в системе электронного документооборота и это предусмотрено договором. Для споров важна возможность подтвердить, кто и когда отправил заявку.

Что проверить у перевозчика перед подписанием?

Наличие транспорта и документов, допускающих перевозку пассажиров, сведения о водителях и опыте таких перевозок. Для перевозки детей — готовность выполнить отдельные требования к таким поездкам.

Нужна ли печать на договоре?

Нет, печать не обязательна, если стороны её не используют. Достаточно подписей уполномоченных лиц с расшифровкой.

Когда заявки, рейсы и акты собираются вручную

Чтобы заявки на перевозку обрабатывались сами

Заявки на рейсы, сверка маршрутов и акты отнимают время у тех, кто отвечает за перевозки: каждую заявку надо проверить, передать перевозчику и закрыть документом.

Я собираю ИИ-агентов под одну задачу: агент принимает заявку, проверяет данные по вашим правилам, готовит документы и передаёт их в CRM или почту. Проверяем на ваших настоящих случаях, а не на презентации.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»