Заявление на возврат товара от юридического лица: образец

Покупатель-организация возвращает товар поставщику в двух разных ситуациях, и от них зависит текст обращения.

Первая — товар пришёл с недостатками: брак, повреждения при перевозке, не тот товар или не то количество, что в спецификации. Здесь покупатель опирается на статью 475 ГК РФ о недостатках товара и на статью 518 ГК РФ, которая распространяет эти правила на поставку. По статье 518 ГК РФ покупатель извещает поставщика о недостатках. Если поставщик без промедления не заменил товар, покупатель вправе предъявить требования по статье 475 ГК РФ: при неоговорённых недостатках — например, уменьшить цену, а при существенном нарушении качества — отказаться от договора и потребовать деньги либо замены.

Вторая — товар исправен, но не нужен: пришёл излишек, сорвана сделка с конечным клиентом, организация закупила больше, чем израсходует. Здесь возврат возможен, только если это разрешает договор поставки или поставщик согласился принять товар. Одностороннего права вернуть исправный товар у покупателя нет: статья 475 ГК РФ касается недостатков, а не отказа от товара надлежащего качества.

Когда возвращают товар надлежащего качества, заявление строят иначе. В нём нет ссылок на недостатки, зато есть ссылка на пункт договора, который разрешает возврат, или на письменное согласие поставщика.

Формулировка требования звучит как просьба, а не как требование по закону: «прошу принять обратно стеллажи в количестве 4 штук, поставленные сверх количества по спецификации, и вернуть 47 200 рублей». К письму прикладывают копию спецификации, накладную и подтверждение, что упаковка не вскрыта и товар не использовался.

Если договор возврат исправного товара не разрешает, письмо всё равно имеет смысл: поставщики часто идут навстречу постоянному покупателю. Но рассчитывать на возврат денег через суд в этом случае нельзя.