Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Должностная инструкция кассира: образец

Должностная инструкция кассира закрепляет, что сотрудник делает на рабочем месте, кому подчиняется и за что отвечает. Ниже — бланк и заполненный образец для кассы магазина: общие положения, трудовая функция, права и ответственность.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор ООО «Ромашка»

А. А. Смирнов

«02» ноября 2026 г.

Должностная инструкция

кассира

г. Москва

1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей, принимается на работу и освобождается от должности приказом генерального директора.

1.2. Кассир подчиняется непосредственно старшему кассиру.

1.3. На должность кассира назначается лицо, имеющее среднее общее образование и специальную подготовку по программе «Кассир-операционист», без требований к стажу работы.

2.1. Кассир принимает наличные деньги от покупателей, пробивает кассовый чек и выдаёт сдачу.

2.2. Кассир открывает и закрывает смену, снимает Z-отчёт и передаёт выручку старшему кассиру.

2.3. Кассир ведёт кассовую книгу, оформляет приходные и расходные кассовые ордера и следит за лимитом остатка наличных в кассе.

3.1. Кассир вправе требовать от покупателей документы при оплате, если это предусмотрено правилами магазина.

4.1. Кассир несёт ответственность за сохранность вверенных ему наличных денег в пределах, установленных договором о полной материальной ответственности.

Работник

Кассир

____________ / И. И. Иванова /

Руководитель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / А. А. Смирнов /

Зачем нужна должностная инструкция кассира

Должностная инструкция — внутренний документ компании. Закон её не требует, но она помогает руководителю: по ней видно, что именно входит в работу кассира, а за что он не отвечает.

В споре с работником ссылка на пункт инструкции обосновывает замечание или выговор. Вместе с договором о полной материальной ответственности она служит основанием взыскать ущерб. Форму закон не устанавливает, поэтому компания составляет её в свободной форме и утверждает приказом руководителя.

Что указать в инструкции

  • Общие положения: к какой категории относится должность, кто принимает и увольняет, кому кассир подчиняется, какое образование и подготовка нужны.
  • Что кассир должен знать: нормативные акты о кассовых операциях, формы кассовых и банковских документов, правила приёма, выдачи, учёта и хранения наличных, порядок оформления кассовой книги и расчёта лимита остатка.
  • Трудовая функция кассира: что он делает каждый день — принимает деньги, пробивает чеки, открывает и закрывает смену, сдаёт выручку.
  • Права: что сотрудник может требовать и чем пользуется для работы.
  • Ответственность: за что отвечает и в каких пределах.
  • Подписи работника и руководителя, дата и номер, если инструкции в компании регистрируют.

Трудовая функция кассира

Трудовая функция — это конкретная работа по должности, которую сотрудник обязуется выполнять по трудовому договору (ст. 15 и ст. 57 ТК РФ). В инструкции её расписывают по пунктам, чтобы не оставалось места для «это не мои обязанности».

Для кассира функция обычно складывается из трёх частей: работа с покупателями у кассы, работа с кассовой техникой и сменами, работа с кассовыми документами. Каждый пункт лучше писать глаголом: принимает, пробивает, открывает, сдаёт, ведёт, оформляет.

Трудовые обязанности кассира

  • Принимать наличные деньги и оплату картой, пробивать кассовый чек, выдавать сдачу и чек покупателю.
  • Открывать и закрывать смену, снимать отчёт о закрытии смены, устранять простые сбои кассовой техники и сообщать о поломке руководителю.
  • Передавать выручку старшему кассиру или инкассатору по установленному в компании порядку.
  • Вести кассовую книгу, оформлять приходные и расходные кассовые ордера.
  • Следить за лимитом остатка наличных в кассе и не превышать его.
  • Бережно относиться к кассовой технике и деньгам, не оставлять кассу без присмотра во время смены.
  • Соблюдать правила расчётов с покупателями и не разглашать данные их карт.

Как составить инструкцию

  1. Возьмите бланк. Скачайте бланк и образец выше: разделы уже расставлены, остаётся вписать своё.
  2. Опишите должность. В общих положениях укажите, кому подчиняется кассир, кто его принимает, какое образование нужно.
  3. Распишите обязанности. Каждый пункт — одно действие. Не пишите «участвует в работе кассы»: непонятно, что именно делать.
  4. Добавьте права и ответственность. Права — чем сотрудник пользуется для работы. Ответственность — за что отвечает и в каких пределах.
  5. Утвердите и ознакомьте. Утвердите инструкцию приказом руководителя и ознакомьте кассира под подпись до начала работы.

Инструкция и договор о полной материальной ответственности

Это два разных документа. Инструкция говорит, что кассир делает. Договор о полной материальной ответственности говорит, что он возмещает ущерб в полном размере. Один другого не заменяет.

Договор о полной материальной ответственности можно заключить с кассиром, потому что он обслуживает денежные ценности: это прямо названо в перечне должностей, утверждённом постановлением Минтруда России от 31.12.2002 № 85. Но взыскать ущерб получится, только если доказано, что сотрудник нарушил свои обязанности. Инструкция как раз фиксирует эти обязанности.

Частые вопросы

Обязательна ли должностная инструкция кассира по закону?

Нет. Трудовой кодекс её не требует. Но без инструкции сложнее доказать, что сотрудник нарушил свои обязанности, и взыскать ущерб. Поэтому её обычно составляют и знакомят кассира под подпись.

Можно ли взять типовую инструкцию из интернета?

Можно как основу, но под свою компанию её надо переписать: у магазина, у интернет-магазина с пунктом выдачи и у организации, где кассир работает с кассовой книгой, обязанности разные.

Чем должностная инструкция отличается от трудового договора?

Трудовой договор — соглашение сторон, он обязателен по ст. 57 ТК РФ. Инструкция — внутренний документ работодателя, её утверждают приказом. Трудовую функцию можно описать в договоре или в инструкции; если в договоре есть отсылка к инструкции, она становится частью условий работы.

Нужно ли знакомить кассира с инструкцией под подпись?

Да, до начала работы. Иначе сотрудник может сказать, что не знал своих обязанностей, и привлечь его к ответственности будет трудно. Подпись ставят на самом документе или в листе ознакомления.

Как часто пересматривать инструкцию?

Строгого срока нет. Пересматривайте, когда меняются процессы: поставили новую кассовую технику, добавили оплату по QR-коду, поменяли порядок сдачи выручки. Изменения утверждают приказом и снова знакомят кассира под подпись.

Когда инструкции и регламенты съедают время руководителя

Чтобы типовые документы собирались сами

Инструкции, регламенты и памятки для сотрудников приходится писать заново под каждую должность, а потом следить, что все ознакомлены.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, подставляют данные должности и приносят руководителю готовый текст на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы