Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Запрос закрывающих документов у контрагента: образец

Закрывающие документы — акт, УПД, счёт-фактура, накладная — подтверждают, что поставка или услуга состоялись. Пока их нет, расход в учёте не обоснован, а вычет НДС не заявлен. Ниже — письмо-запрос и бланк, который заполняют за пару минут.

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Генеральному директору ООО «Вектор»

А. С. Смирнову

от ООО «Ромашка»

ИНН 7701234567

Запрос закрывающих документов

по договору поставки от 12 января 2026 г. № 15

16 ноября 2026 г. № 41

По договору поставки от 12 января 2026 г. № 15 ООО «Вектор» поставило в адрес ООО «Ромашка» товар по универсальному передаточному документу от 30 октября 2026 г. № 812 на сумму 1 180 000 рублей, в том числе НДС 22 % — 212 786,89 рубля. Товар принят, оплата перечислена платёжным поручением от 5 ноября 2026 г. № 307.

Прошу направить в срок до 25 ноября 2026 года счёт-фактуру к указанному универсальному передаточному документу и подписанный со стороны ООО «Вектор» экземпляр документа. Без счёта-фактуры ООО «Ромашка» не может принять НДС к вычету в декларации за четвёртый квартал 2026 года.

Документы прошу направить по адресу электронной почты buh@romashka.ru либо через оператора электронного документооборота.

Подпись

Главный бухгалтер

____________ / О. П. Кузнецова /

Зачем запрашивать закрывающие документы

Закрывающие документы подтверждают, что контрагент выполнил обязательство: отгрузил товар, оказал услугу, выполнил работу. Для покупателя это основание принять расход и заявить вычет НДС.

Расходы при налоге на прибыль должны быть документально подтверждены и экономически обоснованы — это требование статьи 252 НК РФ. Вычет НДС заявляют на основании счёта-фактуры или универсального передаточного документа, оформленного по правилам статьи 169 НК РФ.

Если документы не пришли к концу квартала, запросите их у контрагента письмом. Счёт-фактура, полученный после квартала принятия товаров на учёт, но до срока подачи декларации за этот квартал, позволяет заявить вычет за него при соблюдении остальных условий. Письмо фиксирует дату обращения: если дело дойдёт до спора, видно, что компания требовала документы, а контрагент их не представил.

Какие документы просить

  • Универсальный передаточный документ со статусом 1 заменяет накладную и счёт-фактуру. УПД со статусом 2 служит только передаточным документом; для вычета НДС нужен счёт-фактура.
  • Счёт-фактуру — когда поставщик оформляет отдельный счёт-фактуру и отдельную накладную.
  • Акт выполненных работ или оказанных услуг — при подряде и услугах.
  • Товарную накладную по форме № ТОРГ-12 — если контрагент работает на бумаге и без УПД.
  • Исправленный или корректировочный документ — если в полученном документе ошибка или изменилась цена.
  • Акт сверки расчётов — когда неясно, какие поставки уже закрыты документами, а какие нет.

Как составить запрос

  1. Соберите реестр. Выгрузите из учётной программы или электронного документооборота список контрагентов, по которым нет первичных документов: договор, период, сумма, какого документа не хватает.
  2. Укажите реквизиты. В письме назовите договор с датой и номером, документ поставки с датой и номером, сумму с НДС и без него.
  3. Перечислите, что нужно. Напишите прямо: счёт-фактура, подписанный экземпляр УПД, акт. Если нужен исправленный документ — объясните, что именно исправить.
  4. Поставьте срок. Дайте контрагенту реальный срок — от трёх рабочих дней до двух недель. Срок привяжите к дате сдачи декларации по НДС, если вычет нужен в этом квартале.
  5. Отправьте и сохраните подтверждение. Отправьте письмо по электронной почте с уведомлением о доставке или через электронный документооборот. Сохраните копию письма и отметку о получении.

На что сослаться в письме

Если договором предусмотрен срок передачи документов, сошлитесь на этот пункт: контрагент обязан передать документы в срок, а нарушение даёт право требовать их и, если договор это предусматривает, начислить неустойку.

Когда отдельного условия в договоре нет, ссылайтесь на пункт 3 статьи 168 НК РФ: счёт-фактуру выставляют не позднее пяти календарных дней со дня отгрузки, передачи имущественных прав или получения аванса. Для расходов по налогу на прибыль работает статья 252 НК РФ, для вычета НДС — статьи 171 и 172 НК РФ.

Если контрагент не отвечает, направьте повторный запрос и приложите претензию с требованием передать документы. Претензию по денежным требованиям из сделок направляют до арбитражного иска — за 30 календарных дней, если закон или договор не установили иной срок (часть 5 статьи 4 АПК РФ).

Частые ошибки

  • Письмо без реквизитов: не указан номер договора или документа поставки — контрагент не находит, о чём речь, и запрос теряется.
  • Просят «все документы за год» без списка: контрагент присылает не то, и переписка начинается заново.
  • Нет срока — письмо лежит без ответа, а квартал закрывается.
  • Запрос отправлен только по телефону или в мессенджере: подтвердить обращение в споре нечем.
  • Не проверяют полученный документ: в УПД ошибка в ИНН или сумме НДС, и вычет приходится отстаивать.

Частые вопросы

В какой срок контрагент обязан выставить счёт-фактуру?

Не позднее пяти календарных дней со дня отгрузки товара, передачи имущественных прав, выполнения работы или оказания услуги, а также со дня получения аванса — пункт 3 статьи 168 НК РФ.

Что делать, если контрагент не присылает документы?

Направьте повторный запрос с претензией и сроком. Если договором предусмотрена неустойка за просрочку документов, потребуйте её. Без документов расход и вычет заявить нельзя, поэтому при отказе контрагента спор решают в арбитражном суде после претензии.

Можно ли принять расход без закрывающих документов?

Нет. Расходы должны быть документально подтверждены — статья 252 НК РФ. Вместо акта или УПД иногда принимают другие документы, подтверждающие исполнение, но универсальный передаточный документ или акт остаются основным подтверждением.

Нужно ли письмо, если контрагент работает через электронный документооборот?

Если документ не пришёл в систему, запрос отправляют через того же оператора или по электронной почте. Переписка через электронный документооборот с усиленной квалифицированной подписью — такое же доказательство обращения, как бумажное письмо.

Какой срок ответа ставить в запросе?

Срок определяет компания. Практично ставить от трёх рабочих дней до двух недель и привязывать его к дате сдачи декларации по НДС, если вычет нужен в текущем квартале.

Запросы, напоминания и сверка документов отнимают время бухгалтерии

Чтобы недостающие документы собирались сами

Каждый квартал бухгалтер вручную сверяет поставки с полученными документами, пишет десятки почти одинаковых писем и напоминает повторно.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые сверяют реестр поставок с полученными документами, готовят персональные письма по каждому контрагенту и напоминают о сроке — бухгалтеру остаётся проверить и отправить.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы