Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Договор на оказание сантехнических услуг: образец

Договор на сантехнические работы — это подряд: исполнитель обязуется выполнить работы по заданию заказчика и сдать результат, а заказчик — принять и оплатить. Ниже — образец с заполненными условиями и бланк, по которому можно составить свой договор на замену труб, установку сантехники или аварию.

Бланк в WordWord, 12 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 68 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

г. Москва

7 ноября 2026 г.

Договор подряда на выполнение сантехнических работ

№ ____

№ 17

Индивидуальный предприниматель Сергеев Павел Андреевич, действующий на основании записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, именуемый в дальнейшем «Подрядчик», с одной стороны, и гражданин Ковалёв Дмитрий Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора. 1.1. Подрядчик обязуется выполнить сантехнические работы в квартире по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 8, кв. 42, а Заказчик — принять результат и оплатить его. 1.2. Состав работ: демонтаж старых труб в санузле, прокладка новых труб из полипропилена к ванне, раковине и унитазу, установка смесителя, подключение стиральной машины. 1.3. Работы выполняются по заданию Заказчика; материалы приобретает Подрядчик по перечню, согласованному в приложении № 1.

2. Сроки. 2.1. Начало работ — 10 ноября 2026 г., окончание — 14 ноября 2026 г. 2.2. Работы считаются выполненными, когда стороны подписали акт приёмки без замечаний.

3. Цена и оплата. 3.1. Цена работ — 48 000 рублей, включает стоимость работ и материалов. 3.2. Заказчик вносит аванс 15 000 рублей при подписании договора, остаток — в течение трёх рабочих дней после подписания акта. 3.3. Цена не меняется, если объём работ не изменился по инициативе Заказчика.

4. Приёмка и гарантия. 4.1. Заказчик осматривает результат в день, когда Подрядчик сообщил об окончании работ, и подписывает акт либо перечисляет замечания. 4.2. Гарантия на работы — 24 месяца с даты подписания акта. 4.3. Подрядчик устраняет недостатки, возникшие по его вине, за свой счёт в течение 10 рабочих дней с получения письменного требования.

5. Ответственность. 5.1. За просрочку окончания работ Подрядчик уплачивает Заказчику неустойку в размере 3 % цены выполнения работы за каждый день просрочки; если цена работы не определена отдельно — общей цены заказа. Размер неустойки не превышает соответствующую цену работы или общую цену заказа. 5.2. За просрочку оплаты Заказчик платит пеню 0,1 % просроченной суммы за каждый день.

6. Прочие условия. 6.1. Споры стороны решают переговорами, при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности. 6.2. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Подрядчик

ИП Сергеев П. А.

____________ / П. А. Сергеев /

Заказчик

Ковалёв Д. С.

____________ / Д. С. Ковалёв /

Что это за договор

Сантехнические услуги по своей природе — работы: исполнитель меняет трубы, ставит смеситель, подключает стиральную машину, а заказчик получает осязаемый результат. Поэтому такой договор оформляют по правилам главы 37 ГК РФ о подряде, даже если в шапке написано «на оказание услуг».

От договора возмездного оказания услуг подряд отличается тем, что важен результат, а не процесс. Заказчик принимает именно результат — работающую разводку, установленный унитаз, устранённую течь. Если результата нет, работа не выполнена, и подрядчик отвечает за недостатки.

Что прописать в договоре на сантехнические работы

  • Предмет: адрес объекта и точный перечень работ — демонтаж, разводка, установка, подключение.
  • Материалы: кто покупает, по какому перечню, как согласуют замену и кто платит разницу в цене.
  • Сроки: дата начала и дата окончания работ, порядок переноса.
  • Цена: общая сумма, что в неё входит, размер аванса и срок окончательного расчёта.
  • Приёмка: когда заказчик осматривает результат, как фиксирует замечания и в какой срок подрядчик их устраняет.
  • Гарантия: срок на работы и на материалы, порядок обращения.
  • Ответственность: пеня за просрочку работ и за просрочку оплаты.
  • Реквизиты сторон: для ИП — ОГРНИП и ИНН из записи в ЕГРИП, для организации — ОГРН и ИНН из ЕГРЮЛ.
  • Подписи сторон и приложения: смета, перечень материалов, акт приёмки.

Как составить договор

  1. Опишите работы конкретно. «Сантехнические работы» — слишком широко: перечислите, что именно демонтируют, прокладывают и устанавливают, с указанием помещений и точек подключения.
  2. Разделите работы и материалы. Договоритесь, кто закупает трубы, фитинги и сантехнику. Если материалы покупает подрядчик, приложите перечень с марками и количеством; если заказчик — укажите, что подрядчик отвечает только за работы.
  3. Поставьте реальные сроки. Дата окончания должна учитывать доставку материалов и доступ в квартиру. Просрочка по вине заказчика — отдельное основание для переноса.
  4. Закрепите приёмку. Акт приёмки — документ, с которым связаны гарантия и расчёт. Опишите, как заказчик передаёт замечания и сколько времени даётся на их устранение.
  5. Проверьте реквизиты. С 2017 года свидетельства о регистрации ИП и организаций не выдают: подрядчик подтверждает статус листом записи из ЕГРИП или ЕГРЮЛ. Сверьте ОГРНИП или ОГРН, ИНН и адрес с этими данными в договоре.
  6. Подпишите и приложите смету. Смета и перечень материалов — неотъемлемая часть договора. Без них спорить о цене и объёме бессмысленно.

Частые ошибки

  • В предмете только «сантехнические работы» без перечня — при споре не понять, что входило в цену.
  • Не указано, кто покупает материалы: подрядчик и заказчик считают, что трубы за счёт другой стороны.
  • Нет акта приёмки — гарантия и окончательный расчёт повисают без документа.
  • Срок гарантии не указан: тогда действует общее правило закона о разумном сроке, и доказать его границы сложно.
  • Пеня за просрочку не согласована — взыскать неустойку можно только по закону, а не по договору.
  • В договоре стоит «свидетельство о регистрации» — такого документа нет с 2017 года, нужны ОГРНИП или ОГРН и лист записи.

Частые вопросы

Это договор подряда или оказания услуг?

Сантехнические работы — подряд по главе 37 ГК РФ: исполнитель сдаёт результат, заказчик его принимает. Название «договор оказания услуг» само по себе ничего не меняет, если в тексте описан результат работ.

Нужен ли акт приёмки, если работы сделаны за один день?

Нужен. Акт фиксирует, что работы приняты без замечаний, и от него отсчитывается гарантия. Без акта заказчик может позже заявить о недостатках, а подрядчик не сможет доказать, что сдал работу в срок.

Можно ли заключить договор с мастером без статуса ИП?

Можно, но заказчику сложнее защитить права: нет записи в ЕГРИП, нет реквизитов для претензии. Для работ в квартире надёжнее договор с ИП или организацией, где указаны ОГРНИП или ОГРН, ИНН и ответственность.

Какие документы подтверждают, что подрядчик — действующий ИП или организация?

Лист записи из ЕГРИП у предпринимателя и лист записи из ЕГРЮЛ у организации. Свидетельства о государственной регистрации с 2017 года не выдают, поэтому просить их бессмысленно: сверяйте ОГРНИП или ОГРН и ИНН в договоре с записью в реестре.

Какой срок гарантии на сантехнические работы?

Закон не устанавливает единый срок: стороны согласуют его в договоре. Разумно давать гарантию на работы не меньше года, а на материалы — по гарантии производителя.

Что делать, если подрядчик затянул работы?

Направьте письменное требование со ссылкой на срок окончания и пункт о пене. Если работы не завершены, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков — по правилам статей 715 и 717 ГК РФ.

Обязательно ли заверять договор у нотариуса?

Нет. Договор подряда на сантехнические работы в квартире нотариального удостоверения не требует, достаточно простой письменной формы и подписей сторон.

Когда договоры и заявки на сантехнику собираются вручную

Чтобы заявки, сметы и акты собирались сами

Диспетчер принимает заявку, мастер пишет смету, бухгалтер выставляет счёт, а акт приёмки теряется в переписке. На каждый заказ уходит час, и ошибки в адресах и суммах повторяются.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые принимают заявку, собирают договор и смету по шаблону, проверяют адрес и сумму и приносят готовые документы на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»

Другие образцы