Односторонний акт оказанных услуг: образец и правила

Односторонний акт оказанных услуг — документ, которым исполнитель подтверждает, что услуги оказаны, а заказчик от подписи уклоняется. Ниже — образец заполнения и порядок действий, чтобы акт имел силу в суде и в налоговом учёте.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 62 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Исполнитель: ООО «Ромашка», ИНН 7701234567

Заказчик: ООО «Лютик», ИНН 7707654321

Договор оказания услуг от 01.10.2026 № 45

Акт об оказании услуг

№ 12 от 16 ноября 2026 г.

16 ноября 2026 г.

Во исполнение договора от 01.10.2026 № 45 исполнитель оказал услуги по разработке сайта: подготовил дизайн-макет главной страницы, сверстал адаптивную версию и передал исходники заказчику 10 ноября 2026 года. Услуги оказаны в полном объёме и в срок.

Стоимость услуг по договору — 120 000 рублей, НДС не облагается. Акт направлен заказчику 10 ноября 2026 года по адресу электронной почты, указанному в договоре. В срок до 15 ноября 2026 года подписанный акт или мотивированный отказ от приёмки не поступили.

На основании пункта 5.3 договора и статьи 753 ГК РФ исполнитель составил настоящий акт в одностороннем порядке. Услуги считаются оказанными и подлежат оплате.

Исполнитель

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / А. А. Иванов /

Заказчик

От подписи отказался, мотивированный отказ не представил

____________ / — /

Что такое односторонний акт оказанных услуг

Односторонний акт оказанных услуг — документ, который исполнитель подписывает один, без заказчика. Так подтверждают, что услуги оказаны, а заказчик уклоняется от приёмки: не подписал акт и не прислал мотивированный отказ.

Право на такой акт даёт договор: в нём прописывают срок приёмки и правило, что при молчании заказчика услуги считаются принятыми. Если такого условия нет, исполнитель опирается на статью 753 ГК РФ о приёмке работ — суды применяют её и к услугам по аналогии.

Когда можно подписать акт за заказчика

Договор предусматривает срок, в который заказчик подписывает акт или направляет мотивированный отказ.
Срок истёк, а подписанный акт или отказ не поступили.
Исполнитель направил заказчику акт и может доказать отправку: почтовая квитанция, опись вложения, отчёт об отправке электронного письма.
Услуги действительно оказаны, и это подтверждают другие документы: переписка, отчёты, передаточные документы, счета.

Как составить односторонний акт

Направьте акт заказчику. Отправьте подписанный акт до истечения срока приёмки. Сохраните доказательство: опись вложения и квитанцию при почтовой отправке, отчёт о доставке электронного письма.
Дождитесь срока. По договору у заказчика есть срок на подпись или мотивированный отказ. Если срок не указан, назначьте разумный и предупредите заказчика.
Составьте акт в одностороннем порядке. Укажите, что услуги оказаны, когда и какие, стоимость, дату отправки акта заказчику и что ответ не поступил. Сошлитесь на пункт договора и статью 753 ГК РФ.
Отметьте отказ заказчика. В строке заказчика напишите «от подписи отказался, мотивированный отказ не представил» или «акт не подписан, мотивированный отказ не поступил».
Подпишите и передайте. Подпишите акт и направьте заказчику вместе с претензией об оплате. Копию храните вместе с доказательствами отправки.

Что написать в акте, чтобы суд его принял

Перечень услуг с датами и результатом: что именно сделано и когда передано.
Стоимость и порядок расчёта, ссылку на договор.
Дату и способ направления акта заказчику, срок ответа по договору.
Фразу, что в срок подписанный акт или мотивированный отказ не поступили.
Отметку об отказе заказчика от подписи.
Ссылку на пункт договора о приёмке и статью 753 ГК РФ.

Если заказчик прислал мотивированный отказ

Мотивированный отказ — документ, где заказчик объясняет, почему не принимает услуги: не тот объём, качество, сроки. Получив мотивированный отказ, исполнитель разбирает замечания: устраняет обоснованные недостатки или оспаривает отказ. При споре суд оценит доводы сторон и доказательства оказания услуг.

Суд проверяет, насколько мотивы отказа обоснованны. Если заказчик докажет, что услуги не оказаны или оказаны с недостатками, односторонний акт не поможет взыскать оплату. Если отказ немотивированный или надуманный, акт сохраняет силу.

Частые ошибки

Акт составлен до истечения срока приёмки — заказчик ещё вправе подписать или отказаться, односторонний акт преждевременен.
Нет доказательства отправки акта заказчику — суд не увидит, что исполнитель действовал добросовестно.
В акте нет перечня услуг и результата — невозможно проверить, что именно оказано.
Исполнитель подписал акт, хотя получил мотивированный отказ и не устранил замечания.
Акт не содержит отметки об отказе заказчика от подписи.

Налоговый учёт и НДС

Для налога на прибыль расходы подтверждают документами, оформленными по закону. Односторонний акт — одно из таких подтверждений, если услуги оказаны и у исполнителя есть доказательства. Заказчик вправе учесть расходы по одностороннему акту, когда услуги фактически получены и использованы в деятельности.

НДС исполнитель начисляет в момент отгрузки или получения аванса. Если акт составлен позже, налог всё равно исчисляют по дате реализации, указанной в договоре и первичных документах.

Частые вопросы

Обязателен ли односторонний акт, если заказчик не подписал акт?

Закон не обязывает составлять односторонний акт, но без него сложно доказать оказание услуг. Акт с отметкой об отказе заказчика и доказательствами отправки — основной документ для взыскания оплаты.

Можно ли составить односторонний акт, если в договоре нет условия о приёмке?

Да, если услуги оказаны и заказчик уклоняется от приёмки. Опирайтесь на статью 753 ГК РФ и направьте заказчику акт с предложением подписать или прислать мотивированный отказ в разумный срок.

Что делать, если заказчик подписал акт с замечаниями?

Акт с замечаниями — не односторонний. Замечания нужно разобрать: устранить недостатки или оспорить их. Если замечания необоснованны, исполнитель вправе составить односторонний акт после истечения срока.

Можно ли учесть расходы по одностороннему акту в налоговом учёте?

Да, если услуги фактически получены и подтверждены документами: договором, перепиской, отчётами. Односторонний акт дополняет доказательства, но сам по себе не создаёт расход, если услуги не оказаны.

Нужно ли направлять односторонний акт заказчику?

Да, обязательно. Акт составляют после того, как заказчик получил первоначальный акт и не ответил. Направьте односторонний акт с претензией и сохраните доказательства отправки.

Когда акты и приёмка тормозят оплату

Чтобы документы по услугам собирались без задержек

Акты, счета и приёмка отнимают время: каждый документ нужно проверить, сопоставить с договором и отправить заказчику. Без системы часть актов теряется, и оплата задерживается.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают акты и счета по шаблону, сверяют суммы с договором и напоминают о сроках приёмки — руководитель получает готовый пакет на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»