Техническое задание на оказание услуг: образец и бланк

Техническое задание к договору оказания услуг описывает, что именно исполнитель должен сделать, в каком объёме, к какому сроку и как заказчик примет результат. Ниже — заполненный образец и бланк, по которому можно составить ТЗ для своей закупки или договора.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 65 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Приложение № 1 к договору оказания услуг

от 16 ноября 2026 г. № 14

Заказчик: ООО «Ромашка»

Исполнитель: ООО «Чистота»

Техническое задание на оказание услуг

по уборке офисных помещений

16 ноября 2026 г.

1. Наименование услуги: уборка офисных помещений по адресу г. Москва, ул. Ильинка, д. 4, общей площадью 1 200 кв. м. Перечень помещений — в приложении 1 к настоящему заданию.

2. Состав услуг: ежедневная влажная уборка кабинетов и коридоров, вынос мусора, мытьё полов, протирка подоконников и дверных ручек; один раз в неделю — мытьё окон с внутренней стороны. Периодичность и объём — по приложению 2.

3. Требования к качеству: после уборки на поверхностях не остаётся пыли, разводов и мусора; применяются чистящие средства, разрешённые для офисных помещений. Качество проверяется по чек-листу, приведённому в приложении 3.

4. Сроки: услуги оказываются с 1 декабря 2026 года по 30 ноября 2027 года. Уборка — ежедневно по рабочим дням с 18:00 до 21:00.

5. Порядок приёмки: заказчик ежемесячно до 5-го числа проверяет услуги по чек-листу и подписывает акт. Замечания передаются исполнителю в письменном виде; исполнитель устраняет их в течение одного рабочего дня.

6. Результат: помещение поддерживается в чистоте в течение всего срока договора; по окончании каждого месяца стороны подписывают акт оказанных услуг.

Заказчик

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Исполнитель

Директор ООО «Чистота»

____________ / И. И. Иванов /

Что такое техническое задание к договору оказания услуг

Техническое задание — приложение к договору оказания услуг, в котором заказчик описывает, что именно должен сделать исполнитель. Оно дополняет договор: в договоре — цена, сроки оплаты и ответственность, в задании — содержание услуги, требования к ней и порядок приёмки.

Закон не устанавливает единой формы задания для обычного договора. В закупках по 44-ФЗ описание объекта закупки обязательно (ст. 33 Закона № 44-ФЗ), а в коммерческой практике стороны составляют задание сами. Чем точнее описаны услуга и результат, тем меньше споров при приёмке.

Что включить в техническое задание на оказание услуг

Наименование услуги и место оказания: что делаем и где.
Перечень и объём услуг: какие действия, с какой периодичностью, в каком количестве.
Требования к качеству: по каким признакам заказчик поймёт, что услуга оказана хорошо.
Сроки и режим: когда начинается и заканчивается оказание, в какие часы.
Требования к исполнителю и материалам, если они важны: квалификация, оборудование, расходники.
Порядок приёмки: кто и как проверяет, какие документы подписываются.
Результат: что заказчик получает в итоге — отчёт, акт, чистые помещения, работающую систему.
Приложения: перечни, схемы, чек-листы, образцы документов.

Как составить задание на оказание услуг

Опишите услугу как процесс и как результат. Сначала перечислите действия исполнителя, затем — что должно получиться. Одно без другого даёт повод для спора: исполнитель сделал не то или не так.
Задайте измеримые требования. Площадь, количество сотрудников, периодичность, время реакции — всё, что можно проверить без субъективной оценки. Вместо «качественно» пишите, по какому чек-листу проверяете.
Пропишите порядок приёмки. Кто проверяет, в какой срок, какие документы подписываются, что происходит с замечаниями. Если порядок не описать, приёмка затянется.
Свяжите с договором. В договоре сделайте ссылку на задание как на приложение. Изменения к заданию оформляйте так же, как к договору, — письменно.
Проверьте задание глазами исполнителя. Прочитайте его так, будто видите впервые: хватит ли данных, чтобы понять объём и посчитать цену. Если нет — добавьте детали.

Частые ошибки в техническом задании

Только общие слова: «оказать услуги по уборке» без объёма, периодичности и адреса.
Требования к качеству, которые нельзя проверить: «добросовестно», «на высоком уровне».
Нет порядка приёмки — заказчик и исполнитель по-разному понимают, когда услуга считается оказанной.
Задание не связано с договором: в договоре нет ссылки на приложение, и оно теряет силу.
Смешаны услуги и работы: для работ нужен другой документ и другая приёмка по акту выполненных работ.

Частые вопросы

Обязательно ли техническое задание к договору оказания услуг?

Для обычного коммерческого договора закон его не требует. Но если услуга сложная или повторяется, без задания трудно доказать, что именно должно быть сделано. В закупках по 44-ФЗ описание объекта закупки обязательно по ст. 33 Закона № 44-ФЗ.

Чем техническое задание отличается от договора?

Договор фиксирует условия сделки: цену, сроки оплаты, ответственность. Техническое задание описывает содержание услуги и требования к ней. Обычно это приложение к договору, и в тексте договора должна быть ссылка на него.

Можно ли изменить техническое задание после подписания договора?

Да, если обе стороны согласны. Изменения оформляют дополнительным соглашением или новым приложением, подписанным обеими сторонами. В одностороннем порядке менять задание нельзя, если договор не предусматривает иное.

Что писать в результате оказанных услуг?

То, что заказчик получает и может проверить: подписанный акт, отчёт, работающую систему, чистые помещения по чек-листу. Результат должен быть таким, чтобы приёмка не превращалась в переговоры.

Нужно ли прикладывать чек-лист к заданию?

Если качество услуги проверяется по признакам, чек-лист лучше приложить. Тогда у сторон один и тот же документ для проверки, и спорить о субъективных оценках проще.

Читать в журнале

Когда задание и приёмка отнимают время у бизнеса

Чтобы задание собиралось по шаблону и проверялось автоматически

Составлять техническое задание каждый раз заново долго, а проверять услугу по чек-листу вручную — ещё дольше. Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, сверяют данные с договором и приносят руководителю готовый проект на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»