Ответ на претензию: образец и бланк

Общее правило — 30 календарных дней со дня направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ), иной срок — по закону или договору; п. 2 ст. 452 ГК РФ — только про изменение и расторжение договора. Договор может устанавливать другой срок, и тогда действует он. Если срок пропущен, суд всё равно примет иск, но в споре это сыграет против вас: кредитор покажет, что вы не ответили.

По общему правилу отвечать на претензию закон не обязывает, но в регулируемых сферах (перевозки, транспортная экспедиция и др.) срок ответа установлен законом и его надо соблюдать, а молчание невыгодно. Кредитор получит решение быстрее, а вы потеряете возможность заявить возражения до суда. Письменный отказ с документами часто заканчивает спор на этой стадии.

Можно, если договор признаёт переписку по указанным адресам или стороны работают в системе электронного документооборота. Для надёжности отправьте бумажный экземпляр заказным письмом с описью вложения и сохраните квитанцию.

Признание долга прерывает срок исковой давности (ст. 203 ГК РФ), и он начинает течь заново. Поэтому признавайте только ту сумму, которую действительно должны, и указывайте срок оплаты — иначе признание используют против вас.

Нет, достаточно подписи руководителя или представителя по доверенности. Печать ставят, если компания её использует и это принято в документообороте.