Характеристика на продавца с места работы: образец по месту требования

Характеристика — документ, которым работодатель описывает, как сотрудник работал и что умеет. Единой формы для неё закон не устанавливает, поэтому компания составляет её на своём бланке или на обычном листе с реквизитами организации.

Продавцу характеристику чаще всего выдают в трёх случаях: для награждения почётной грамотой или благодарностью, по месту требования — в органы опеки, суд, банк, военкомат, учебное заведение, — и при переходе на новую работу, когда новый работодатель просит отзыв с прежнего места.

У продавца-консультанта главный результат — не выкладка и не касса, а обслуживание покупателя. Поэтому в характеристике стоит назвать, какие товарные группы человек знает, умеет ли подобрать товар под запрос, как ведёт себя в конфликте и с претензиями.

Если есть измеримые факты — участие в инвентаризациях без расхождений, работа с возвратами, наставничество над новичками, — их лучше указать прямо. Характеристика с конкретными обязанностями и периодами выглядит убедительнее общих слов о добросовестности и ответственности.

Оценки вроде «отличный специалист» без подтверждений читаются как формальность. Достаточно нейтрального делового тона и фактов: что делал, сколько работает, какие были замечания.

Для награждения характеристика — часть представления к поощрению. В ней важны достижения: стаж, освоенные участки, наставничество, благодарности, участие в развитии магазина. Взыскания, если они есть, обычно не перечисляют, но и скрывать их не стоит, если документ пойдёт во внешние органы.

Формулировку о награждении можно дать прямо в тексте: «за добросовестный труд и высокие показатели в обслуживании покупателей представляется к награждению почётной грамотой». Подписывает такую характеристику руководитель организации.