Досудебная претензия по оплате задолженности по договору

Досудебная претензия по оплате задолженности по договору — письменное требование кредитора к должнику погасить долг до обращения в суд. Ниже — бланк и образец: что написать про сумму долга, неустойку и срок ответа, как отправить и что сохранить как доказательство.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 12 КБ Образец в PDFPDF, 65 КБ

Образец заполнения

ООО «Ромашка»

ИНН 7700000000, ОГРН 1100000000000

Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1

от ООО «Василёк»

ИНН 7800000000, ОГРН 1110000000000

Досудебная претензия

об оплате задолженности по договору поставки

28 октября 2026 г. № 17

Между ООО «Василёк» (поставщик) и ООО «Ромашка» (покупатель) заключён договор поставки от 12 марта 2026 г. № 45. Поставщик передал товар по универсальным передаточным документам от 15 апреля 2026 г. № 112 и от 20 мая 2026 г. № 147 на общую сумму 1 240 000 рублей.

По пункту 4.2 договора покупатель оплачивает товар в течение 30 календарных дней с даты поставки. Срок оплаты по обоим документам истёк, деньги на счёт поставщика не поступили. Задолженность по основному долгу — 1 240 000 рублей.

Пунктом 5.3 договора за просрочку оплаты предусмотрена неустойка 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки. По состоянию на 28 октября 2026 г. неустойка составляет 128 960 рублей.

Прошу в срок до 27 ноября 2026 г. перечислить 1 368 960 рублей на расчётный счёт ООО «Василёк» по реквизитам, указанным в договоре. Если деньги не поступят в этот срок, поставщик обратится в арбитражный суд с требованием о взыскании долга, неустойки и судебных расходов.

Ответ на претензию прошу направить в письменном виде на адрес кредитора (ООО «Василёк»), отличный от юридического адреса должника из шапки, или на электронную почту info@vasilek.ru.

Кредитор

Генеральный директор ООО «Василёк»

____________ / А. А. Андреев /

Зачем нужна досудебная претензия

Для большинства споров из гражданско-правовых договоров — поставки, подряда, аренды, оказания услуг — направление претензии обязательно до подачи иска в арбитражный суд. Это требование части 5 статьи 4 АПК РФ. Если претензию не направить или оформить с грубыми ошибками, суд вернёт исковое заявление.

Претензия решает несколько задач сразу: выполняет процессуальную обязанность и открывает дорогу в суд, фиксирует точную сумму долга и неустойки на конкретную дату, показывает должнику серьёзность намерений и служит доказательством добросовестности кредитора в будущем процессе.

Что указать в претензии

Реквизиты сторон: наименование, ИНН, ОГРН и адреса кредитора и должника.
Основание: договор с датой и номером, документы о поставке или оказании услуг — УПД, акты, накладные.
Сумму основного долга с разбивкой по документам.
Неустойку или проценты, если они предусмотрены договором или законом, с расчётом на дату претензии.
Требование: сколько и куда перечислить, в какой срок.
Предупреждение: что будет, если долг не погасят, — обращение в арбитражный суд.
Подпись уполномоченного лица с расшифровкой и дату.

Как составить и отправить претензию

Проверьте договор. Найдите пункт об оплате, сроки, порядок направления претензии и подсудность. Если договором установлен обязательный претензионный порядок с особыми условиями, соблюдайте его.
Посчитайте долг. Сверьте все отгрузки и оплаты, выведите сумму основного долга. Отдельно посчитайте неустойку или проценты по статье 395 ГК РФ на дату претензии.
Составьте текст. Укажите реквизиты, основание, сумму долга и неустойки, требование и срок ответа. Срок должен быть разумным: обычно 30 календарных дней, если иное не установлено договором.
Отправьте должнику. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу должника из ЕГРЮЛ. Сохраните квитанцию, опись и уведомление.
Дождитесь ответа. Если ответа нет или долг не погашен, в суд можно обратиться не раньше 30 календарных дней со дня направления претензии (по почте — с даты отправки), если закон или договор не устанавливают другой срок; срок ответа в претензии можно указать короче, но он не сокращает обязательное ожидание. Приложите к иску копию претензии и доказательства отправки.

Частые ошибки

Не указана сумма долга или неустойки — суд может счесть претензию неопределённой.
Неверный адрес отправки: претензию нужно направлять по юридическому адресу должника, а не по фактическому.
Нет доказательств отправки: без квитанции и описи вложения суд не подтвердит соблюдение претензионного порядка.
Срок ответа меньше разумного или не указан вовсе.
Претензия подписана лицом без полномочий — проверьте, есть ли у подписанта доверенность или приказ.

Частые вопросы

Всегда ли претензия обязательна?

Нет. По части 5 статьи 4 АПК РФ претензионный порядок обязателен для споров о взыскании денежных средств по требованиям из договоров, если законом или договором не установлено иное. Для некоторых категорий споров претензия не требуется, например для дел об установлении фактов или о банкротстве.

Какой срок ответа на претензию указывать?

Если договор не устанавливает иное, 30 календарных дней — срок, по истечении которого можно подать иск; он отсчитывается со дня направления претензии и может быть изменён только законом или договором, а не указанным в претензии сроком ответа. Если в договоре есть конкретный срок, указывайте его.

Можно ли отправить претензию по электронной почте?

Можно, если договор допускает обмен документами по электронной почте или стороны так делали раньше. Для надёжности лучше продублировать заказным письмом с описью вложения.

Что делать, если должник не отвечает?

По истечении срока ответа подавайте иск в арбитражный суд. Приложите копию претензии, квитанцию об отправке и опись вложения — это докажет соблюдение претензионного порядка.

Нужно ли включать в претензию расчёт неустойки?

Да, лучше приложить расчёт или указать его в тексте. Это поможет должнику и суду проверить сумму, а вам — обосновать требование.

Когда долги и претензии отнимают время у бизнеса

Чтобы рутина с документами собиралась сама

Претензии, акты сверки и напоминания о долге отнимают у руководителя и бухгалтера часы: каждую бумагу надо проверить, посчитать сумму и отправить адресату.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону, сверяют суммы с договором и приносят готовый документ на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»