Никита Малов.

Основатель и управляющий партнёр
аналитической компании ДОВОДАналитика рынков · OSINT

Факты. Решения.
Развитие бизнеса.

Озон ПВЗ оферта

Оферта Ozon для пункта выдачи — это договор, по которому владелец ПВЗ работает с площадкой. С 1 октября 2026 года Ozon изменил расчёт вознаграждения: теперь доход складывается из базовой ставки и надбавок за соответствие требованиям. Ниже — что важно в оферте и на что смотреть до подписания.

Образец заполнения

ООО «Озон»

Владельцу пункта выдачи заказов

Оферта на оказание услуг пункта выдачи заказов Ozon

с изменениями, действующими с 1 октября 2026 года

1 октября 2026 г.

Настоящая оферта определяет порядок оказания услуг пунктом выдачи заказов (далее — ПВЗ) и условия выплаты вознаграждения. Оферта применяется в части, не противоречащей бланку-подтверждению и условиям, согласованным в информационной системе Ozon.

Вознаграждение ПВЗ за выдачу товара состоит из базовой ставки и надбавок. Базовая ставка зависит от региона, города и локации и составляет от 1% до 2,5%, но не более 250 ₽ за выдачу одного товара. Надбавки начисляются за расположение на первом этаже или выше, премиальную локацию, внешний брендинг, качество работы, монобрендовость, график без выходных и обустройство ПВЗ.

За размещение товаров продавцов в ПВЗ Ozon взимает плату в размере 0,20 ₽ за 1 литр в день, за подготовку товара к отправке — 5 ₽ за товар, за перемещение товара на ячейку — 5 ₽ за товар. Владелец ПВЗ обязан установить стеллажи с коробками-ячейками в срок до 1 октября включительно. При невыполнении требования Ozon вправе выставить штраф 2 500 ₽ за каждый выявленный случай, но не чаще одного раза в 14 дней.

Владелец ПВЗ на программе «Максимум Бренда» обязан внести обеспечительный платёж в размере, указанном в информационной системе Ozon. Обязательство считается исполненным с момента зачисления денежных средств на банковский счёт Ozon.

Владелец ПВЗ

Индивидуальный предприниматель

____________ / И. И. Иванов /

Что такое оферта ПВЗ Ozon

Оферта — это договор, который Ozon предлагает владельцу пункта выдачи. Подписывая его, предприниматель берёт на себя обязанности по приёму, хранению и выдаче заказов, а Ozon обязуется платить вознаграждение по установленным правилам.

Оферта не существует отдельно от других документов: её применяют в части, не противоречащей бланку-подтверждению и условиям, которые стороны согласовали в информационной системе Ozon. Поэтому перед подписанием стоит прочитать не только саму оферту, но и приложения, и уведомления об изменениях.

Что изменилось с 1 октября 2026 года

  • Вознаграждение за выдачу товара теперь состоит из базовой ставки (от 1% до 2,5% в зависимости от региона и локации, но не более 250 ₽ за товар) и надбавок.
  • Надбавки начисляют за расположение ПВЗ на первом этаже или выше (0,5%), за премиальную локацию (0,5%), за внешний брендинг (0,5%), за качество работы — две камеры и не более четырёх нарушений режима в месяц (0,6%), за монобрендовость — работа только с Ozon (0,6%), за график семь дней в неделю (1,1%), за обустройство — две примерочные, столы, брендовые элементы (0,7%).
  • Дополнительные надбавки для сетей: 0,1% при наличии от 5 до 19 ПВЗ, 0,2% — от 20 пунктов.
  • За размещение товаров продавцов в ПВЗ Ozon берёт 0,20 ₽ за литр в день, за подготовку к отправке — 5 ₽ за товар, за перемещение на ячейку — 5 ₽ за товар.
  • Требование установить стеллажи с коробками-ячейками до 1 октября 2026 года. За невыполнение — штраф 2 500 ₽ за каждый случай, но не чаще одного раза в 14 дней.

Что проверить в оферте до подписания

  1. Сверьте тариф с вашей локацией. Базовая ставка зависит от региона и места. Убедитесь, что в информационной системе Ozon указана верная локация и тип помещения — от этого зависит размер выплаты.
  2. Оцените надбавки. Посчитайте, какие надбавки вы реально можете получить: есть ли две камеры, соблюдается ли график без выходных, готовы ли вы работать только с Ozon. Если пункт уже соответствует требованиям, проверьте, начисляют ли надбавки.
  3. Проверьте обеспечительный платёж. На программе «Максимум Бренда» Ozon требует обеспечительный платёж. Уточните его размер в информационной системе и убедитесь, что он зачислен до открытия точки.
  4. Уточните штрафы и обязанности. В оферте есть штраф за отсутствие стеллажей, а также требования к видео­наблюдению и обустройству. Проверьте, что вы можете выполнить их в срок, чтобы не платить лишнего.
  5. Сохраните все уведомления. Ozon меняет условия через информационную систему. Сохраняйте бланк-подтверждение, переписку и уведомления об изменениях — они могут понадобиться при спорах.

Частые вопросы

Обязательно ли подписывать оферту, чтобы открыть ПВЗ Ozon?

Да, без договора с Ozon пункт не сможет выдавать заказы. Оферта — основной документ, который определяет права и обязанности сторон.

Можно ли изменить условия оферты?

Ozon вправе менять условия в одностороннем порядке, уведомляя партнёров через информационную систему. Владелец ПВЗ может согласиться с изменениями или расторгнуть договор, если новые условия не подходят.

Что будет, если не установить стеллажи до 1 октября 2026 года?

Ozon выставит штраф 2 500 ₽ за каждый выявленный случай, но не чаще одного раза в 14 дней, до момента устранения нарушения.

Как рассчитывается вознаграждение за выдачу товара с 1 октября 2026 года?

Базовая ставка зависит от региона и локации и составляет от 1% до 2,5%, но не более 250 ₽ за товар. К ней прибавляются надбавки за соответствие требованиям: этаж, локация, брендинг, качество, монобрендовость, график и обустройство. Точный расчёт по вашему пункту Ozon показывает в разделе «Профиль ПВЗ».

Нужно ли платить обеспечительный платёж?

Обеспечительный платёж предусмотрен для программы «Максимум Бренда». Его размер указан в информационной системе Ozon. Платёж считается внесённым после зачисления денег на счёт Ozon.

Когда нужно понять, выгодна ли оферта именно вашему ПВЗ

Разобраться в условиях Ozon и рынке вокруг

Тарифы и требования Ozon меняются несколько раз в год. Собственнику ПВЗ важно понимать, какие условия действуют сейчас и как они отразятся на доходе.

Я провожу исследование рынка и конкурентов: собираю и анализирую высказывания владельцев ПВЗ, чтобы показать, за что платят другие и где есть свободные ниши. Каждый вывод подкреплён словами живых людей и числом.

Читать об услуге «Исследование рынка и конкурентов»

Другие образцы