Анкета мотивация: образец и бланк

Анкета мотивация — рабочий инструмент руководителя: она показывает, что на самом деле держит людей в компании и что заставит их работать лучше. Ниже — бланк анкеты и образец заполнения, вопросы по блокам и порядок обработки.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 61 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Отдел: продажи

Должность: менеджер по работе с клиентами

Стаж в компании: 2 года 4 месяца

Дата заполнения: 16 ноября 2026 г.

Анкета мотивации сотрудника

о факторах, которые влияют на работу в компании

Анкета № 7

Оцените по шкале от 1 до 5, насколько для вас важно каждое условие работы: 1 — совсем не важно, 5 — решающе важно.

Уровень зарплаты — 5. Возможность расти в должности — 4. Стабильность компании — 4. Признание результатов — 3. Гибкий график — 2.

Что в работе за последний месяц давало вам больше всего энергии, а что забирало силы? Назовите по одному примеру.

Энергию давала самостоятельность в переговорах с клиентом. Силы забирали ежедневные отчёты в трёх таблицах.

Что должно измениться на рабочем месте, чтобы вы работали лучше? Опишите одно изменение и то, как вы увидите, что оно сработало.

Свести отчёты в одну форму и заполнять её раз в день, а не трижды. Признак результата — на отчёты уходит не больше пятнадцати минут в день.

Готовы ли вы остаться в компании через год? Да — 1, скорее да — 2, не уверен — 3, скорее нет — 4, нет — 5.

Заполнил

Менеджер по работе с клиентами

____________ / А. С. Смирнова /

Зачем нужна анкета мотивация

Анкета мотивация показывает, чем живёт человек на работе: что его держит, что раздражает и что он хочет изменить. Руководитель получает не догадки, а ответы самих сотрудников — по ним видно, какие условия стоит поправить в первую очередь.

Анкету заполняют письменно и по желанию анонимно. Форму компания устанавливает сама: закон не требует ни обязательного бланка, ни обязательного опроса. Работодатель вправе проводить такие опросы, а работник вправе отказаться отвечать — принуждать к анкете нельзя.

Что спросить в анкете мотивации

Важность условий: зарплата, рост, стабильность, признание, график, обучение — по шкале от 1 до 5.
Удовлетворённость теми же условиями — той же шкалой, чтобы сравнить важное с реальным.
Что даёт энергию и что забирает силы за последний месяц — два конкретных примера.
Одно изменение на рабочем месте и признак, по которому человек увидит, что оно сработало.
Намерение остаться в компании через год — по шкале от 1 до 5.
Свободное поле для того, о чём не спросили.

Как составить и провести анкету

Соберите вопросы по блокам. Важность, удовлетворённость, энергия и усталость, желаемое изменение, намерение остаться. Пять-семь блоков хватает, длинная анкета утомляет и снижает правдивость.
Сформулируйте вопросы без подсказок. Спрашивайте о факте и конкретном случае, а не о настроении в целом: «что забирало силы на прошлой неделе» даёт пример, «нравится ли вам работа» — вежливость.
Проверьте на трёх сотрудниках. Дайте анкету трём людям из разных отделов: если вопрос понимают по-разному, перепишите его до рассылки.
Объясните цель и анонимность. Скажите, зачем опрос, кто увидит ответы и что изменится по итогам. Обещание анонимности держите: иначе следующий опрос провалится.
Соберите и разберите ответы. Сведите оценки по шкалам в таблицу, свободные ответы прочитайте целиком. Ищите не средние, а разрывы: где важность высокая, а удовлетворённость низкая.
Вернитесь с решением. Через месяц после опроса расскажите, что меняете и что не будете. Молчание после анкеты обесценивает следующий опрос сильнее любого вопроса.

Как читать результаты

Сравнивайте важность и удовлетворённость по каждому условию. Условие, которое человек поставил на 5 по важности и на 2 по удовлетворённости, — первое, с чем стоит работать; условие с высокой важностью и высокой удовлетворённостью трогать не нужно.

Свободные ответы дают то, чего не видно в цифрах: конкретное раздражение и конкретное предложение. Одно изменение, названное несколькими людьми независимо друг от друга, — сигнал, что проблема общая, а не личная.

Намерение остаться в компании через год — ранний признак текучести. Ответы «скорее нет» и «нет» стоит обсудить с человеком лично, а не выносить на общее собрание.

Частые вопросы

Можно ли проводить анкету мотивации анонимно?

Да. Анонимность повышает правдивость ответов, но лишает возможности обсудить ответ с конкретным человеком. Обычно анкету делают анонимной, а в конце оставляют поле «хочу обсудить лично» — кто его заполнит, тот сам себя назовёт.

Обязан ли работник заполнять анкету?

Нет. Анкета мотивации — добровольный опрос, а не документ, который работник обязан оформлять по трудовому договору. Отказ заполнить анкету не влечёт дисциплинарной ответственности.

Сколько вопросов включать в анкету?

Столько, чтобы человек отвечал не больше десяти-пятнадцати минут. Длинная анкета снижает качество ответов: люди начинают выбирать первое попавшееся. Лучше короткая анкета раз в полгода, чем большая раз в год.

Как часто проводить опрос мотивации?

Раз в полгода достаточно, чтобы видеть динамику и не утомлять людей. Внеплановый опрос уместен после крупных изменений: смены руководителя, реорганизации, изменения системы оплаты.

Нужно ли указывать в анкете фамилию?

По желанию. Если ответы нужны для личной работы с человеком, фамилия полезна; если для общей картины — достаточно отдела и должности. В бланке выше есть и то и другое: человек сам решает, подписаться или нет.

Ответы собраны, а что с ними делать — непонятно

Чтобы опрос превращался в решение

Анкета даёт сотни ответов: оценки, примеры, предложения. Свести их в картину и понять, какие изменения окупятся, а какие создадут новые проблемы, вручную долго.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые разбирают ответы по блокам, находят повторяющиеся причины недовольства и приносят руководителю готовую сводку с приоритетами.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»