Письменное поручение работнику: образец и бланк

Письменное поручение — документ, которым руководитель ставит сотруднику конкретную задачу: что сделать, к какому сроку и какой результат сдать. Ниже — бланк и заполненный образец поручения на подготовку отчёта.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 61 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Менеджеру по продажам

А. С. Смирнову

от коммерческого директора

Д. В. Орлова

Письменное поручение работнику

о подготовке отчёта по дебиторской задолженности

16 ноября 2026 г. № 27

К 24 ноября 2026 года подготовить отчёт по дебиторской задолженности за октябрь: разбивка по контрагентам, сумма долга, дата последней оплаты и причина просрочки по каждому просроченному счёту.

Отчёт сдать в виде таблицы в формате Excel и короткой записки на одну страницу: кто из контрагентов просрочил больше 30 дней и какие меры по ним предложены.

Срок сдачи — 24 ноября 2026 года, до 18:00. Материалы для сверки — выгрузка из 1С за октябрь.

О ходе работы докладывать по пятницам на планёрке отдела продаж.

Руководитель

Коммерческий директор

____________ / Д. В. Орлов /

Поручение получил

Менеджер по продажам

____________ / А. С. Смирнов /

Когда поручение оформляют письменно

Устное поручение подходит для текучки: позвонить клиенту, проверить счёт, поправить письмо. Письменное нужно там, где задача выходит за рамки обычной работы, тянется дольше недели, затрагивает других сотрудников или деньги, а результат придётся принимать по конкретным критериям.

Письменная форма закрывает три вопроса: что именно поручено, к какому сроку и что считается выполненной работой. Если спор дойдёт до разбора, документ с датой и подписью обеих сторон покажет, о чём договорились, — без восстановления разговора по памяти.

Что указать в письменном поручении

Кому поручено: должность, фамилия и инициалы работника.
Кто поручает: должность и фамилия руководителя.
Дата и регистрационный номер, если поручения в компании регистрируют.
Задание: что сделать, с какими исходными данными и в каком объёме.
Результат: что работник сдаёт — документ, таблицу, отчёт — и в каком виде.
Срок сдачи с датой и временем.
Порядок отчётности: как и когда докладывать о ходе работы.
Подписи: руководителя и работника, который поручение получил.

Как оформить поручение

Сформулируйте результат. Начните с того, что должно получиться на выходе: отчёт, письмо клиенту, исправленный регламент. Задача без результата превращается в процесс без конца.
Поставьте срок. Укажите дату и время сдачи. Если задача длинная, добавьте промежуточные точки, где работник показывает часть работы.
Запишите исходные данные. Перечислите, откуда работник берёт цифры и документы: выгрузка из учётной системы, договоры, письма клиентов.
Отдайте на подпись. Подпишите поручение сами и попросите работника поставить подпись и дату получения. Один экземпляр остаётся у работника, второй — у руководителя.
Примите результат. Когда работа сдана, отметьте на своём экземпляре дату приёмки. Так видно, что поручение закрыто.

Чем поручение отличается от приказа и служебной записки

Приказ — распорядительный документ по компании или подразделению: издан руководителем, обязателен для всех, кого касается, с ним знакомят под подпись.
Служебная записка идёт снизу вверх: сотрудник просит или предлагает что-то руководителю.
Письменное поручение ставит задачу одному работнику или небольшой группе и фиксирует результат, который этот работник сдаёт.
Если поручение меняет обязанности, режим работы или оплату, одного поручения мало: нужны приказ и согласие работника в порядке, установленном Трудовым кодексом.

Частые вопросы

Обязателен ли письменный бланк для поручения?

Форму закон не устанавливает. Компания сама решает, как оформлять поручения, и может закрепить бланк в инструкции по делопроизводству. Письменная форма нужна там, где важно доказать содержание задачи и срок.

Можно ли дать поручение по электронной почте?

Можно, если в компании так принято. Тогда письмо с заданием и ответ работника «принято, сделаю к сроку» заменяют бумагу. Для крупных задач и работы с деньгами надёжнее документ с подписью или задание в системе электронного документооборота.

Вправе ли руководитель поручить работу, которой нет в должностной инструкции?

Трудовой кодекс запрещает требовать работу, не предусмотренную трудовым договором, если она не оплачена и не оформлена как совмещение или временное исполнение других обязанностей. Разовое задание в рамках трудовой функции оформляют поручением, а постоянные новые обязанности — через изменение договора.

Что делать, если работник отказался подписывать поручение?

Составьте акт об отказе в присутствии двух свидетелей и ознакомьте работника с поручением под подпись ещё раз. Отказ обсуждать задачу не отменяет её, а акт покажет, что работник о поручении знал.

Сколько хранить письменные поручения?

Срок зависит от содержания. Поручения по основной деятельности хранят по перечню типовых архивных документов, утверждённому приказом Росархива от 20.12.2019 № 236, а конкретный срок компания закрепляет в номенклатуре дел.

Читать в журнале

Когда поручения теряются между планёрками и почтой

Чтобы задачи доходили до результата без ручного контроля

Поручения расходятся по чатам и почте, и к концу недели никто не помнит, что из них сделано. Руководитель тратит время на напоминания вместо решений.

Я собираю ИИ-агентов, которые принимают задачу из письма или сообщения, ставят её в работу, напоминают исполнителю о сроке и приносят руководителю результат на проверку.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»