Характеристика с места работы: бланк и образец

Характеристика с места работы — документ, в котором организация оценивает деловые и личные качества работника за время работы. Ниже — бланк и заполненный образец на менеджера по продажам: что писать в каждом абзаце и какие реквизиты обязательны.

Бланк в WordWord, 11 КБ Образец в WordWord, 11 КБ Образец в PDFPDF, 62 КБ

Проверка актуальности

Проверьте документ перед подписанием

Законы меняются быстрее, чем бланки в интернете: образцы составляют в разное время, и обновить их все не успевает никто. Чтобы документ работал на вас сегодня, мы настроили ИИ для проверки актуальности: он сам возьмёт этот образец, сверит его с действующей редакцией законов и пришлёт, что поправить.

Образец заполнения

Выдана для предъявления по месту требования

Характеристика

менеджера по продажам ООО «Ромашка» Иванова Ивана Ивановича

16 ноября 2026 г.

Иванов Иван Иванович, 1990 года рождения, имеет высшее образование по специальности «Менеджмент», в ООО «Ромашка» работает с 3 марта 2021 года в должности менеджера по продажам.

В должностные обязанности Иванова И. И. входит работа с ключевыми клиентами, подготовка коммерческих предложений, ведение сделок в CRM и контроль дебиторской задолженности по своему портфелю.

За время работы Иванов И. И. увеличил портфель ключевых клиентов отдела на 40 %, выстроил регламент работы с просроченной задолженностью, который отдел применяет с 2023 года, и подготовил двух новых менеджеров. По итогам 2024 и 2025 годов признан лучшим сотрудником отдела продаж.

Иванов И. И. добросовестно относится к порученной работе, решения принимает самостоятельно в пределах полномочий, в конфликтных ситуациях с клиентами сохраняет корректность. С коллегами поддерживает ровные рабочие отношения, замечания руководителя принимает и учитывает в работе.

Дисциплинарных взысканий за время работы не имеет.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Руководитель организации

Генеральный директор ООО «Ромашка»

____________ / П. П. Петров /

Согласовал

Начальник отдела продаж

____________ / С. С. Сидоров /

Что такое характеристика с места работы

Характеристика с места работы — официальный документ организации о работнике. В ней описывают, что человек делал, каких результатов добился, как относится к работе и как ведёт себя в коллективе. Документ выдают работнику или направляют по запросу ведомства: нового работодателя, суда, военкомата, органов опеки, консульства.

Обязательного бланка закон не устанавливает. Организация берёт свой шаблон из инструкции по делопроизводству или составляет документ в свободной форме, сохраняя устойчивую структуру: шапка с должностью и фамилией работника, анкетные данные, обязанности, достижения, оценка качеств, подпись руководителя.

Что указать в характеристике

Заголовок «ХАРАКТЕРИСТИКА» и под ним — должность, название организации и фамилия, имя, отчество работника полностью в родительном падеже.
Анкетные данные: год рождения, образование, специальность, квалификация.
Период работы в организации и должность по трудовому договору.
Должностные обязанности — коротко, по трудовому договору или должностной инструкции.
Конкретные достижения за период работы: цифры, проекты, порученные участки.
Оценка деловых и личных качеств, отношения к работе и коллективу.
Сведения о дисциплинарных взысканиях, если они были.
Дата, подпись руководителя организации или уполномоченного лица с расшифровкой.

Как составить характеристику

Соберите данные о работнике. Возьмите из личной карточки год рождения, образование, дату приёма и должность по трудовому договору.
Опишите обязанности. Перечислите участок работы по должностной инструкции — двумя-тремя строками, без полного перечня пунктов.
Покажите результаты. Назовите конкретные достижения с цифрами и датами: что выросло, что внедрено, кого обучил.
Оцените качества. Напишите, как человек относится к работе, принимает решения, ведёт себя с коллегами и клиентами.
Подпишите и выдайте. Подпись ставит руководитель организации или уполномоченное им лицо; непосредственный руководитель может подписать дополнительно. Документ выдайте работнику или направьте по запросу.

Положительная и отрицательная характеристика

В положительной характеристике перечисляют деловые качества и опыт, которые позволяют человеку профессионально выполнять работу, добросовестное отношение к поручениям и личные качества, которые помогают коллективу.

В отрицательной — непрофессиональное отношение к работе, ошибки, которые повлияли на результат, и личные качества, мешающие работе. Оценочные формулировки подкрепляйте фактами: датами, документами, последствиями ошибок. Голословная оценка без подтверждений для суда или нового работодателя веса не имеет.

Частые ошибки

Переписывают в характеристику всю должностную инструкцию вместо конкретных заслуг работника.
Указывают персональные данные, которые не нужны для цели характеристики: избыточная обработка нарушает ст. 5 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пишут оценку без фактов: «хороший специалист» без цифр и примеров ничего не подтверждает.
Забывают дату и расшифровку подписи — без них документ теряет вес для внешнего получателя.
Выдают характеристику задним числом к давно прошедшему событию: логичнее оформлять её непосредственно перед предъявлением по месту требования.

Частые вопросы

Есть ли обязательный бланк характеристики с места работы?

Нет. Единой формы закон не устанавливает, организация использует свой шаблон или составляет документ в свободной форме. Важна структура: шапка с должностью и фамилией работника, анкетные данные, обязанности, достижения, оценка качеств, дата и подпись руководителя.

Кто подписывает характеристику?

Руководитель организации или уполномоченное им лицо. Дополнительно свою подпись может поставить непосредственный руководитель работника.

Нужно ли согласовывать характеристику с работником?

Нет, закон этого не требует. Работник вправе ознакомиться с документом, но согласование текста не обязательно.

Можно ли указать в характеристике паспортные данные работника?

Указывайте только данные, необходимые для цели характеристики. Статья 5 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ запрещает обрабатывать избыточные персональные данные.

Сколько действует характеристика?

Срока давности у документа нет. Логичнее выдавать её непосредственно перед предъявлением по месту требования — тогда сведения о работе актуальны.

Можно ли написать отрицательную характеристику?

Да. В ней указывают непрофессиональное отношение к работе, ошибки с последствиями и личные качества, мешающие работе. Оценку подкрепляют фактами: датами, документами, результатами.

Когда характеристики и справки отнимают время у кадров

Чтобы типовые документы собирались сами

Характеристики, справки и выписки запрашивают часто и в разных формулировках: каждую надо найти в шаблоне, подставить данные работника и проверить реквизиты.

Я настраиваю ИИ-агентов, которые собирают такие документы по шаблону из данных учётной системы и приносят руководителю готовый текст на подпись.

Читать об услуге «ИИ-агенты под задачу компании»